作者wkut (大步大步走)
看板consumer
标题[问题] gohappy网站购物
时间Fri Nov 7 21:43:52 2014
之前有在gohappy 网站购物,总共买了六次,其中有三次退货
最近登入网站後无法下单,并显示因系统营运管理机制,
目前您无法使用网路下单的服务""并要我联络客服~~
之後写信去客服他说"本公司依消保法规定，消费者於收到商品内享有七天犹豫期，
於犹豫期内均可办理商品退换货；然而，为维护消费者与供应商双方的权益，
消费者於本网站订购且收到商品後的退换货比例过高，均会影响供应商出货的意愿，
因此针对退换货比例过高的消费者，未能再提供订购服务，如有造成不便，请您见谅。
因此我又回信问所以我此後皆无法透过网路购买商品吗?
贵网站似乎没提及多少比例就无法下单吧？
之後客服回覆"因先前您选购的多项商品未能满足您的要求，
为了确保您欲购买的商品符合您的要求，
建议您可前往实体商家的店面进行选购，很抱歉无法达成您的期望。"
请问:既然有7日的犹豫期,且他们也确认商品可以退货,
而且网站上并未说明退货比例达多少就无法再网站上购买,
他们这样的做法是可行的吗??
烦请有遇过同情况的大大可以说明一下吗~
感谢!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.34.238.128
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/consumer/M.1415367834.A.A6D.html
1F：→ depravity: 业者当然有拒卖的权利 11/07 22:29
2F：→ setomoku: 二分之一?!这比例真的很高啊... 11/08 10:24
3F：→ setomoku: 业者本来就可以这样，你要保障自己的权益，他们当然也要 11/08 10:27
4F：→ setomoku: 有适当的措施，不然早倒了 11/08 10:27
5F：推 pinkpat: 这就是传说中的“黑名单” 11/08 23:51
6F：→ wkut: 可是买的化粧品和保养品的保存日期只有一年而且并没有列在网 11/09 00:02
7F：→ wkut: 站上告知保存明限只有一年,如果业者要保障自己的权利是否也 11/09 00:05
8F：→ wkut: 应该在条文说明退货到何种程度就会列为黑名单吧 11/09 00:06
9F：→ a26884531: 卖东西的人不爽卖你就不卖 为何要明定怎样才不卖? 11/09 08:56
10F：推 iris1989: 退了二分之一 代表他们家的商品你有一半不喜欢 又何 11/09 20:01
11F：→ iris1989: 必一定要在那里购买呢 11/09 20:01