新闻来源: TVBS 新闻连结: https://www.youtube.com/watch?v=VkNvorMG97E 新闻标题: 首度修法！送洗昂贵衣物先讲赔偿　避纠纷 新闻内文: 送洗衣服，如果发现衣服有损害的情况，第一时间都会找店家询问原因， 进而要求赔偿，不过往往因为认定不同，而引发纠纷， 今年中央首度针对洗衣定型化契约，增订「特殊赔偿金额」，如果是特别昂贵衣物， 民众可事先和业者约定赔偿金额，避免争议。但业者表示在衣物价值的认定上， 双方常出现价格认知落差，赔偿争议恐怕不是这麽好解决。 洗衣店人员忙着把衣服，分类摆好妥善保管，这些都是顾客送洗的衣物， 过去民众最怕送洗时，衣物有些损毁，赔偿问题经常引发纠纷， 现在有可依循法条出炉，洗衣定型化契约，今年增订「特殊赔偿金额」， 特别昂贵衣物，可事先和业者约定赔偿金额避免争议。 通常送洗衣物，回头发现衣服上有瑕疵，第一时间当时是询问店家。 洗衣店业者詹小姐：「都会先检查他衣物的状况，任何比如说他的扣子有掉， 这个线有断掉。」 送洗衣物或货物，若是名牌高价品，洗坏了这又该怎麽算。 洗衣店业者詹小姐：「出示购买证明，再来跟他谈赔偿的细节， 最多就是赔洗衣价的15倍，客人如果说，他洗之前有跟我们说， 他这件衣服她认为特别贵，或者是有什麽特殊价值，那我们会再另外跟他谈契约啦！」 法条规定最高赔偿金额，是洗衣费的15倍，但名牌衣物动辄上万元， 有时後赔偿上消费者仍是感觉吃亏，建议还是要事前多方沟通， 讲定衣服洗法跟价钱，才能保障业者，和消费者双方的权益。 备注: 价值三千元的衣服, 消费者愿意付200元的洗衣费, 但价值三万元的衣服, 消费者你愿意付2000元的洗衣费吗? 洗程两者一样,就只有赔偿金额不一样~ --

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