作者javabird (爪哇鸟)
看板consumer
标题[问题] 网购退货, 商家如何证明有刷退?
时间Tue Nov 25 00:44:17 2014
当初用信用卡购物, 後来办退货, 购物网说11/14已经办刷退了,
但至今仍未见该笔退款. 我在网上查得到我的即时消费纪录及未出帐明细,
打电话问过发卡银行也说还没见到此笔退刷申请.
正好我在另一购物网也有退货, 也是在11/14通知我已刷退, 11/17我就见到退款了.
为什麽同一张信用卡, 同一天退刷, 会有不同的结果?
现在发卡银行跟购物网两边推来推去, 都说是对方作业需要时间.
我想一般店面退刷会拿到单据吧? 那里购物网的退刷根据在哪里?
我跟他们要, 居然不理我! 如果一直不见这笔退款, 我该怎麽办?
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