各位大大好 PTT的首PO献上~ 碰到黑心卖家整个很不知怎麽面对 还请各位帮忙想想办法 提供意见 谢谢 ========================================== 是这样的 约上个月在雅虎拍卖网订了一件外套1000元 运费100元自付 大约过了两周 外套寄来了 但厚度看起来和网路上照片完全不一样 (路边买200元外套都比他厚了...) 因此收货当天 我就回卖家说我要退货 他们就回我说 商品不能因为我个人主观喜好而退货 还说这件衣服卖到现在都没人退(关我屁事) 大家都很喜欢(关我屁事) 希望我也喜欢不然他们很伤心(关我屁事!!!) 总之就是不给退 说他们关於我有先写好了 但是他们的店规根本不合理 还说不能因为色差或是不喜欢质料退货 就是因为这些问题才会要退货啊!!! 後来我贴了消保法给他 告诉他们希望他们能好好处理 不然我必须去申诉 他们居然回 不然~他(网业管理人)瞒着店长给我让步一下~ 等下次有客人买同颜色同SIZE的外套 他再给我地址 我再帮他们寄外套给新买家 并且负责售後无问题 钱就给我赚 这样好吗? 整个让我超火大 不给退有必要搞成这样还让我二次卖东西给别人吗!?!? 於是我就去申诉 也有去投诉雅虎拍卖客服 不过客服每次都把问题丢给我自己 他们躲的远远的就不多说 一次申诉卖家元全部退让 还反咬我说我一直刁难他们 说他们有给退(就是卖给别人的方案) 我还投诉他们 我在次要求他们退钱1100然後来收货回去 毕竟又不是没网购过 以前货有问题七天内对方就派人来收回了 哪来那麽多问题 後来他们又给我负评 说我恶意刁难 超过七天才说退货( 姊明明收货当天就回覆要退了!!!) 要雅虎改掉客服又不改... 气得我进行二次申诉 申诉後他们又跑来叫说 我怎麽能不问他们就又去申诉(为甚麽要告知啊!?!?) 说我一点也不退让 这样是讨论不下去了吗 说他们没时间 不会去协调 ==================================================== 以上为事件发生的始末 我妈一直要我摸摸鼻子别跟他讨钱 说麻烦 但我觉得 为甚麽自己的权益连自己都要放弃不争取呢? 我完全不觉得我有做错啊!? 协调委员有打电话来协助 也说我没有做错 是对方耍赖 但是我又怕 要是对方协调真的不出席 那後续又该怎麽办呢 难道真的要为这点钱闹更上层程序? 现在钱对我来说道是其次 我主要是想投诉 这位黑心卖家让他们受到告诫 还请各位大大给我的意见 感谢各位(拜) --

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