作者allyandrandy (╭╰ 艾莉 ╮╯)
看板consumer
标题[问题] 博客来折扣商品不愿出货
时间Sat Dec 13 01:23:53 2014
*商品/店家名称:博客来
www.books.com.tw
*购买连结:
http://www.books.com.tw/products/N000332094
*相关佐证:於下方提出
*事发经过:
12/8看到博客来有满千88折,满心欢喜的购买了Garmin的行车纪录器GDR35D一组
原价8990,88折後是7911超划算的,没想到竟就此开启了非常傻眼的购买经历。
从12/8(一)购买後等到今天12/12(五),网页上一直显示"转厂商出货",根本没有任何後
续进度或追踪,所以早上发了一封客服信询问运送过程。
没想到今天天气已经冷吱吱了,看到了客服回信心更冷
http://i.imgur.com/mkEFju7.jpg
看到第一个反应是哪有可能,明明是PChome Yahoo各大购物网站都还在架上的东西,所以
马上回信客服,表示目前并未看到市场上有缺货情形,会考虑把此案例交予消基会/消保
会处理。
後来越想越不甘,上批踢踢搜寻了关键字"博客来",看了相关推文的建议,我采取了以下
动作:
第一,先看网站上此商品是否还有库存,果然有1
http://i.imgur.com/U1AkYjy.jpg
第二,马上下标付款,等待是否真如博客来所说已断货
http://i.imgur.com/j9nsjh1.jpg
如图可知我购买了两次,刚刚原价8990买的已经成立订单了,另一笔是博客来所谓"断货"
的转厂商订单
http://i.imgur.com/1chyqMm.jpg
第三,等待....果然,
http://i.imgur.com/JM01vjd.jpg
12/12今天这笔订单,已经显示出货中!!!!!!!
而12/8订单却还是转厂商处理中
请问大家我手上有详细截图,这样的证据是否已经可以请消保官处理呢?
有没有其他板友有相关经历能分享的呢?
第一次遇到有点无助
最後~因为是手机排版,文乱还请见谅
感谢大家~
--
Sent from my Android
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 123.192.0.18
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/consumer/M.1418405036.A.A9F.html
1F:推 ff7forever: 不用买第二次就可以找消保官了 12/13 02:25
2F:→ ff7forever: 建议研究一下交易履行义务这回事 12/13 02:26
3F:→ allyandrandy: 感谢FF7大提醒,已向消保会投诉 12/13 17:30
4F:→ allyandrandy: 希望事情能顺利结束!! 12/13 17:31
5F:推 jachan: 7911不至於会赔钱,有时候是供应商不一样。Y 12/22 10:09
6F:→ jachan: 建议先不开封,除非你接受原价购买 12/22 10:09