作者glen66686 (哆啦啦)
看板consumer
标题[心得] momo购物网的12H送达有很多条件
时间Sat Jan 3 22:35:09 2015
第一次在这边发文 是因为我真的很想分享这次的购物经验给大家知道
如标题 虽然去爬一下文
大概就知道momo购物网的一些...让人不开心的事蹟
但这次我犯的最大错误就是"太相信"momo购物网
事情是这样的
12/31这天 想说送自己一份跨年礼物好了
所以在momo的网路购物网站买了一个相机镜头
因为它标榜12H送达 我的所有条件又符合它上面的说明
(00:00~12:00下单 信用卡付款)
想说这样跨年夜就能收到了
一直到下午 都还没收到 配送状态一直停在"准备中"
就问了一下客服 顺便爬一下有没有人跟我一样的文
好死不死google到了它标榜12H送达的顾客抱怨文
才发现 原来它还有一个条件
就是所谓的"因特殊情况进行信用卡消费待确认核对"
原来如此... 这是我第一次在momo买东西
我以为会跟P家和Y家的快速到货一样 一堆人都在抱怨12H根本骗人的
直到隔天1/1
"客服回信了:不好意思，订单使用信用卡付款，为维护交易安全，
需等待上班日与您的信用卡公司确认内容无误後，将尽速安排商品配送"
看到这我其实满火大的 所以意思就是 如果非上班日刷卡购物
都要等信用卡公司确认 就不会有快速到货 既然这样为什麽不清楚标明
而只用"因特殊情况进行信用卡消费待确认核对"这种模糊的字眼
更生气的是 我再次写信给客服 跟它们说应该要清楚标示条件
那边都是跳针式的罐头讯息回覆
更扯的是下面还回了一句"商品若不符合您需求，请至【会员中心】→
【取消订单／退货】→【退货打勾】→点选【退货】即可办理退货/取消。"
所以意思就是 如果你不爽等就退货吧(纯粹个人看了回覆後的观感解释)
所以我可能要等到下礼拜3或4才能收到我的东西吧?
跨年礼的感觉都没了...
结论是 这是我第一次在momo购物 也是最後一次 下次如果我想选择快速到货
一定会优先考虑P家或Y家 即使它们没有所谓的"折价券"也没关系
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 119.77.166.71
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1F：推 gottsuan: pchome第一次也会因为信用卡确认要比较久 01/04 15:55
2F：→ ponce: 呃...这好像不是momo独有的状况啊，许多网路购物平台都可能 01/06 16:49
3F：→ ponce: 产生的，信用卡第一次在该单位使用，慎重点对自己也好啊 01/06 16:50
4F：推 microtech: 几家大的网购,只有momo会在第1次信用卡审核那麽久... 01/07 09:24
5F：→ microtech: 而且不止第1次,太久没买用同一张卡照样再审一次@@ 01/07 09:24
6F：→ microtech: momo信用卡审核应该最久的... 01/07 09:26
7F：推 san122: 因为momo自己是金融出身的,资料审核这部分非常小心. 01/28 02:45
8F：→ san122: 就像各大购物网对於重新登入确认身份也是momo做最严,网页 01/28 02:46
9F：→ san122: 逛没多久了,要买东西时马上又需要重新登入 01/28 02:46
10F：推 loverick: 星期六才买momo今天还没收到 02/12 12:21