谢谢！上午已跟当初接洽的小姐联系！ 当初报名的时候餐不确定可以打A or B，可是出发前已经是确定的行程资料了，餐还是没 有直接注明清楚，我问小姐难道餐是当日才确定吗??她一开始支吾，後来解释说：有可能 团小buffet不供应之类的…，行程当中遇到的其他旅行团人数都有20多、30多，我提出 疑问是否因为报名人数不佳所以换饭店、餐缩减，她说他们的团都是10几个人，不会太大 团，那这样不就是说跟他们的团都只能吃定食罗，因为团小不供应buffet??可是领队又一 直在车上说因为这团很小，所以他们的小费也很少(→那就是有大小团)，而领队D2就开始 在车上推销名产，也直接说团小、这名产也是他们的另一项收入之类的，路上又都遇到大 团，家人觉得领队小费相较他团差很多，所以也订很多名产，这个其实都可以接受，但早 上跟小姐联系提出一些问题跟反应，她的说法皆无法说服我，也没办法解释。我出国13次 左右，目前没遇到这样的状况~这次帮长辈办却发生不愉快的经验~有点难过！(因还有第 一次出国的长辈) 我有上网查，旅行业管理规则32条规定说出国旅游要招开说明会告知团员注意事项，我今 天有打电话与事前接洽的小姐联系，她说他们个别开，我问什麽叫个别开??因为整团15人 ，我们就占了3分之1，所谓的个别开就是打电话个别开，那叫告知吧??而且旅行社只跟我 说(我负责帮家人报名，但我没去)，并无打给每位团员！ 名古屋行程是D4要去时告知在维修的，他们事前不知道，领队说是上一团跟他说的，我今 早打去旅行社反应，他们也还不知，我提醒她们後面要去的团要做妥善安排，不要让客人 的权益受损或不愉快。 虽没办法争取什麽，即便争取什麽也没意义，不愉快的旅游经验已经是遗憾了，领队也可 能是外调(聘)，跟团原一样回来就散了，可是至少可以把这间旅行社列为拒绝往来户！ --

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