作者rasfjo (rasfjo)
看板consumer
标题这样可以退换货吗？
时间Sun Jun 28 16:58:19 2015
昨晚在百货公司的玩具专柜买了一套书及点读笔，今早小孩醒来要拆给他玩，结果打开点
读笔的塑胶电池盖，准备要装电池的时候，电池盖的设计是有个卡榫要往上推再拉出来，
我才往上推而已，都还没拉出来，就听到咖一声，盖子的卡榫断掉了。
http://i.imgur.com/p2JmVgL.jpg
http://i.imgur.com/QxYDuLX.jpg
打电话去专柜说明我的情形，柜姐说要明天才能打去总公司问要怎麽处理。其实用胶带黏
住盖子还是可以使用，但我才刚拆才要装电池而已，而且是一千多元的东西，觉得有点夸
张。
想请问这样的情形，是否符合退换货的条件呢？
是怕说明天小姐如果回答我说是人为的因素，所以不能退换货，我也不知道是不是真的。
如果真的不能退换货，也只能安慰自己是天生神力了。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 110.28.197.129
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※ 编辑: rasfjo (110.28.197.129), 06/28/2015 17:22:10
1F：→ jasper6101: 一般来说会换 但还是要看店家啦 以店家来说NG品要自 06/28 18:41
2F：→ jasper6101: 己吞的会考虑 厂商吞的直接换 差在自有品牌 代理或 06/28 18:42
3F：→ jasper6101: 买断的差别而已 06/28 18:43