作者ritasu (California girl)
看板creditcard
标题[问题] 国外消费退刷没有退手续费？
时间Mon Mar 30 14:44:31 2026
今天才知道汇丰银行国外消费退刷没有退手续费很生气，请问还有哪一些银行的信用卡是
这样呢？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 219.71.114.74 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/creditcard/M.1774853073.A.676.html
1F：推 violetsasa : 现在有退的反而很少了，关键字搜信用卡刷退手续费就 03/30 14:46
2F：→ violetsasa : 有人整理详细的表格可以参考。同一间银行不同发卡组 03/30 14:46
3F：→ violetsasa : 织的政策也不一样 03/30 14:46
4F：→ darren81835 : 生气该生自己才对 自己去google 跟汇丰也无关 03/30 14:47
5F：→ violetsasa : 备注：Google搜寻就有了，避免争议就不附连结了 03/30 14:47
6F：推 arashivivian: Google有部落客做整理，最新2026版本的 03/30 14:48
7F：→ darren81835 : 看到很生气三个字笑喷 03/30 14:49
8F：→ ritasu : 对消费者来讲，网路买了东西商家没有货取消订单，这 03/30 14:51
9F：→ ritasu : 样就算请款吗？ 03/30 14:51
10F：→ darren81835 : 喔 原来跟银行有关哎 只是刚好我的都会退就没注意 03/30 14:53
11F：推 violetsasa : 回原PO：如果是请款後取消订单refund，这个退款就不 03/30 14:55
12F：→ violetsasa : 会退手续费（汇丰）；要用VOID才可以避开这个坑，这 03/30 14:56
13F：推 MBAR : 对银行来说：难道你没买到我的手续就能当没做过吗？ 03/30 14:57
14F：→ MBAR : 不过当然站在消费者的立场是很支持你把事情闹大看看 03/30 14:57
15F：→ violetsasa : 是从一开始就取消请款了，所以如果实体店面要退刷记 03/30 14:57
16F：→ violetsasa : 得请店家用VOID的，但网购如果是有时间差应该没办法 03/30 14:58
17F：→ ritasu : 我在台湾国外网站消费，我怎麽会知道他是怎麽退刷 03/30 14:58
18F：→ ritasu : 的? 每个网站处理的方法可能也不一样啊 03/30 14:58
19F：→ ritasu : 我的情况是网站上有数量，所以我就刷卡了, 之後他 03/30 14:59
20F：→ ritasu : 们写email来告诉我缺货，所以要取消订单, 我完全是 03/30 14:59
21F：→ ritasu : 被动的 03/30 14:59
22F：推 violetsasa : VOID操作有时效性，如果店家取消订单的时间点距离你 03/30 15:00
23F：→ violetsasa : 下单已经有段时间，该笔交易已请款就不能用VOID了 03/30 15:00
24F：→ violetsasa : 对店家来说他是退了你全额没错，海外交易手续费是银 03/30 15:00
25F：→ violetsasa : 行这边收的 03/30 15:03
26F：→ ritasu : 是啊，所以我觉得银行很有问题呀, 今天才发现哭哭， 03/30 15:05
27F：→ ritasu : 我一年刷了快500万的国外消费 03/30 15:05
28F：→ Kazamatsuri : 看来苹果商店的做法度消费者比较有利 但就很难知道 03/30 15:05
29F：→ Kazamatsuri : 正式刷卡日是何时了 03/30 15:05
30F：→ Kazamatsuri : 对 03/30 15:05
31F：→ lemon168 : 一样经验玉山有退汇丰没有,电话汇丰客服先推给店家, 03/30 15:21
32F：→ lemon168 : 後来客服扯太远太久直接问就是汇丰都不会退！ 03/30 15:22
33F：→ lemon168 : 真的要先查不然光旅游订旅馆扣好多次QQ 03/30 15:24
34F：推 a3556959 : 阿不然你想怎样，现况就是有的退有的不退，不想踩 03/30 15:27
35F：→ a3556959 : 雷就只能做功课 03/30 15:27
36F：推 macetyl : 印象中master 有 03/30 15:32
37F：→ darren81835 : 你一年刷500万美金的话再跟银行争取看看 台币就算了 03/30 15:32
38F：→ ritasu : 是吗？你有刷到500万镁有争取到吗？ 03/30 15:42
39F：→ trick1208854: 大多银行都不会退，有网站有整理表格，被收一次就 03/30 15:49
40F：→ trick1208854: 该乖乖做功课了。 03/30 15:49
41F：→ trick1208854: 虽然有些消费场景躲不掉就是了 03/30 15:52
42F：→ R2003 : 信用卡约定条款第16条就写得清楚不会退了... 03/30 15:54
43F：→ R2003 : 办卡时没仔细看啊... 03/30 15:54
44F：→ R2003 : 还是签名一路签下去、每个都勾同意 03/30 15:55
45F：→ R2003 : 第十六条(国外交易授权结汇) 03/30 15:55
46F：→ R2003 : 一、持卡人所有使用信用卡交易帐款均应以新台币 03/30 15:56
47F：→ R2003 : 或约定外币(如有)结付，如交易(含办理退款)之货币 03/30 15:56
48F：→ R2003 : 非为新台币或於国外以新台币交易(含网路交易 03/30 15:57
49F：→ R2003 : 或交易对象所在国为国外者)时，则授权本行依各信用 03/30 15:58
50F：→ ritasu : 对啊，没仔细看，还是你可以帮忙看一下国泰的信用卡 03/30 15:58
51F：→ ritasu : 条约上面有写会退吗？ 03/30 15:58
52F：→ R2003 : 卡国际组织依约所列之结汇日汇率直接换算为新台币 03/30 15:59
53F：→ ritasu : 汇丰在讲什麽请款不请款？照道理缺货，当然是没请 03/30 15:59
54F：→ ritasu : 款啊 03/30 15:59
55F：→ R2003 : 或约定结付外币(如有)。 03/30 15:59
56F：→ R2003 : 持卡人并应缴付国外交易手续费，倘有国外交易有退 03/30 16:00
57F：→ R2003 : 之情形，交易手续费将不退还，国外交易手续费 03/30 16:00
58F：→ R2003 : 之计算为本行应向各信用卡国际组织给付之手续费 03/30 16:01
59F：→ R2003 : ，及本行以交易金额百分之零点五计算之国外交易 03/30 16:02
60F：→ R2003 : 服务费(元以下四舍五入)。 03/30 16:02
61F：→ violetsasa : 原PO可能要先搞清楚，请款跟出／缺货的先後顺序是店 03/30 16:03
62F：→ violetsasa : 家决定的，他们可能先请款後才进入出货流程（然後发 03/30 16:04
63F：→ R2003 : 自己去查大树的条款，我没跟他们家往来过 03/30 16:04
64F：→ violetsasa : 现缺货），接着走退款（REFUND）流程，他没出货不代 03/30 16:04
65F：→ violetsasa : 表他不可以先请款，这是两回事 03/30 16:04
66F：→ violetsasa : 你如果很介意这个损失，试着去跟店家争取看看吧，找 03/30 16:06
67F：→ violetsasa : 银行吵成功机率很低 03/30 16:06
68F：→ violetsasa : 如果很难理解的话，你就把银行想成邮差、你寄信给 03/30 16:13
69F：→ violetsasa : 店家，他收了邮资，後来店家原封不动寄回同一封信 03/30 16:13
70F：→ violetsasa : 给你，你不会去跟邮差说前面那个邮资我不要付了吧 03/30 16:13
71F：→ violetsasa : ？因为对银行来说他有「处理」你们的往返，所以他 03/30 16:13
72F：→ violetsasa : 要收钱 03/30 16:13
73F：→ ritasu : 我没有不理解，只是有的银行会退有的银行不会退，这 03/30 16:27
74F：→ ritasu : 根本就是汇丰想赚钱就这样 03/30 16:27
75F：→ ritasu : 条文只适用於大部分情况，例外情况要去争取就很烦 03/30 16:28
76F：→ pttSouthjin : 有的还分Visa不退,master 有退,只能自己查 03/30 16:38
77F：→ ritasu : 讲实在话刷卡真的没办法记得这麽多 03/30 16:48
78F：→ ritasu : 不同卡别不同做法，我相信合约条文不可能写得这麽清 03/30 16:49
79F：→ ritasu : 楚的 03/30 16:49
80F：→ ritasu : 这次刷了50万，缺货东西都没收到还被扣几千元的手 03/30 16:51
81F：→ ritasu : 续费，实在真的不爽 03/30 16:51
82F：→ magicican : 真的这麽在意的话就用签帐卡直接真金白银就没手续 03/30 16:57
83F：→ magicican : 费了… 03/30 16:57
84F：嘘 hitsukiaoi : 就跟你说有人整理了 在那边发泄是三小 不如打去银 03/30 17:03
85F：→ hitsukiaoi : 行讨拍说我刷几百万说不定有用咧 03/30 17:03
86F：嘘 qa17b : 不爽不要用 03/30 17:08
87F：推 badfood : 海外退款没有再收一次手续费已经很客气了 03/30 17:20
88F：→ darren81835 : 跳针跳针跳针叫你姊姊～ 03/30 17:25
89F：→ darren81835 : 做这行还不知道 怪自己啊 03/30 17:25
90F：推 BabyWolf : 以前是V退的机率比M低 但还是各银行有差 更惨的是有 03/30 17:49
91F：→ BabyWolf : 些以往会退的去年陆续改成说不退了 而且都白纸黑字 03/30 17:49
92F：→ BabyWolf : 发公告 所以吵也没用 也不是甚麽例外要争取写不清楚 03/30 17:50
93F：→ BabyWolf : 反而变成有退才是例外 03/30 17:50
94F：→ Kazamatsuri : 其实你该生气的是商家标示不实，可以去要求说因为是 03/30 17:52
95F：→ Kazamatsuri : 非你们主机当地卡有国外交易手续费无法退，看他们 03/30 17:52
96F：→ Kazamatsuri : 有没有什麽补偿方式，而不是就这样刷退算了 03/30 17:52
97F：→ BabyWolf : 话说签帐卡大多也是有手续费啊 可能要找某些国外卡 03/30 17:52
98F：→ Kazamatsuri : 毕竟这是你跟商家的「纠纷」，跟银行关系不大 03/30 17:54
99F：→ BabyWolf : 然後还有人的问题是刷退的汇率因为买进买出不同会亏 03/30 17:55
100F：→ BabyWolf : 这也是没办法 变REFUND就这样 都白纸黑字写好的 03/30 17:55
101F：嘘 griffick : 剪卡再来po文 03/30 18:01
102F：→ magicican : 台湾的汇丰跟星展没有收吧，前提是外币要够 03/30 18:41
103F：推 HUANG1216 : 我很怀疑 03/30 19:15
104F：→ HUANG1216 : 国外卖家那边的网路刷卡机 03/30 19:15
105F：→ HUANG1216 : 是否有VOID取消的功能 03/30 19:15
106F：→ HUANG1216 : 我之前退货时 03/30 19:15
107F：→ HUANG1216 : 前後只有五分钟 03/30 19:15
108F：→ HUANG1216 : 千交代万交代用VOID处理 03/30 19:15
109F：→ HUANG1216 : 结果帐单出来是被退款 03/30 19:15
110F：→ HUANG1216 : 银行还是收国外交易手续费 03/30 19:15
111F：→ HUANG1216 : 所以卖家是用退货方式处理 03/30 19:15
112F：→ HUANG1216 : 而不是VOID 03/30 19:15
113F：→ HUANG1216 : 而去电银行那边解释 03/30 19:15
114F：→ HUANG1216 : 只要帐单内没有负的退款 03/30 19:15
115F：→ HUANG1216 : 就不会被收国外手续费 03/30 19:15
116F：嘘 cityport : 商家的问题，亚马逊是出货才请款 03/30 19:37
117F：推 BabyWolf : 喔喔原来是说多币debit 台币的要收啦 这两家就看本 03/30 22:23
118F：→ BabyWolf : 身资产来源没错 不然特地换去买也不划算 03/30 22:24
119F：推 magicican : 所以才说他这麽气，那乾脆换下去 03/30 22:28
120F：推 kkey007 : 有部分刷退还会再产生一次手续费的，现在退手续费 03/31 07:22
121F：→ kkey007 : 的银行不多了。 03/31 07:22
122F：嘘 p1587 : 就有推文说原因了 不爽你就剪卡换成会退的很难吗 03/31 07:39
123F：→ p1587 : 跟乡民吵难道汇丰就会退你？签名没看还敢大声嚷嚷 03/31 07:40
124F：→ ritasu : 最好你是会把条款看得那麽清楚，而且背起来的人，一 03/31 11:02
125F：→ ritasu : 点同理心都没有 03/31 11:02
126F：→ ritasu : 昨天询问，今天客服回了，会退我手续费特案处理 03/31 11:03
127F：推 BabyWolf : 其实重点不是背起来 而是显然公认这是需要注意的普 03/31 11:07
128F：→ BabyWolf : 遍现象 应该先当不会退想有退算赚 而汇丰又大多是V 03/31 11:09
129F：→ BabyWolf : 你要想既然请款了 有一部分是VISA收去 汇丰不只吸收 03/31 11:09
130F：→ BabyWolf : 自己的部分还要赔 会特案应该是希望你大户继续多刷 03/31 11:10
131F：→ ritasu : 我就不懂啊，那为什麽国泰世华都退 03/31 11:23
132F：→ roshe8780 : 笑死发文询问在这边跟板友吵 想必是又去烦了银行客 03/31 11:23
133F：→ roshe8780 : 服一番吧 03/31 11:23
134F：→ Kazamatsuri : 全卡别都不退的也不少 不懂不是理由 而且其实这算你 03/31 11:28
135F：推 BabyWolf : 所以部落客的整理文才会有人看啊 这就公认要注意的 03/31 11:28
136F：→ ritasu : 当然去烦客服不然呢 03/31 11:28
137F：→ Kazamatsuri : 跟商家的纠纷 不是银行的问题 要吵也是跟商家吵才对 03/31 11:28
138F：→ BabyWolf : 至於某银行退不退这就策略不同 你也知道回馈也是不 03/31 11:29
139F：→ Kazamatsuri : 违法的话你可以说因为不懂所以不罚吗？ 科科 03/31 11:29
140F：→ BabyWolf : 同 有没有限实体有没有限国家也不同啊 03/31 11:29
141F：→ ritasu : 对，我会剪汇丰的卡，去办国泰省得麻烦 03/31 11:29
142F：→ Kazamatsuri : 这跟同理心也没太大关系 不要情勒 03/31 11:30
143F：→ BabyWolf : 然後这也只是目前这样 那篇就提到以往有退的台新星 03/31 11:31
144F：→ BabyWolf : 展改成不退了啊 03/31 11:31
145F：→ Kazamatsuri : 所以当初你办汇丰的理由？ 03/31 11:31
146F：推 famet : 国泰和富邦 其他几乎都不退了 03/31 11:33
147F：→ Kazamatsuri : 还有永丰全退啦～ XD 03/31 11:37
148F：→ ritasu : 因为理专说不用年费，然後里程回馈还可以，所以就 03/31 11:39
149F：→ ritasu : 办了，好笑的是刷了快一年，我这个月才知道国外退 03/31 11:39
150F：→ ritasu : 刷不退手续费 03/31 11:39
151F：→ ritasu : 旅人无限卡，本来无脑刷 03/31 11:40
152F：→ Kazamatsuri : 所以之前刷国外有(被)退刷过吗？还是这是第一次？ 03/31 11:43
153F：→ ritasu : 之前刷美国运通都有退啊 03/31 11:44
154F：→ Kazamatsuri : 每家银行政策不同 像不是所有实体商家都能无条件退 03/31 11:49
155F：→ Kazamatsuri : 货啊 要就是跟同一家比才对 03/31 11:49
156F：→ Kazamatsuri : 如果你是第一次汇丰刷国外(被)退刷还比较值得同情 03/31 11:52
157F：→ ritasu : 不用同情啊，这种信用卡就剪卡就好了 03/31 12:34
158F：→ ritasu : 倒是乡民门这麽熟悉信用卡条文，让我觉得很匪夷所 03/31 12:34
159F：→ ritasu : 思 03/31 12:34
160F：→ Kazamatsuri : 签约前本来就该看过全部至少一遍吧？而且这边多半都 03/31 12:39
161F：→ Kazamatsuri : 是用卡很久了 很多坑不是踩过不然就是看别人踩过 03/31 12:39
162F：→ Kazamatsuri : 就像法律一样 你不能因为没全看到就说不知者无罪吧? 03/31 12:40
163F：推 BabyWolf : 条文未必有看 但这种雷是公认要注意的 所以才会特别 03/31 12:46
164F：→ BabyWolf : 有整理分享 而且之前还会常流行差不多回馈的要优先 03/31 12:47
165F：→ BabyWolf : 办mastercard 只是近年越砍越多就不见得有用了 另外 03/31 12:48
166F：→ Kazamatsuri : 「谁知道会有这种事情？」 （设计对白） 03/31 12:48
167F：→ BabyWolf : 有些人是旅程因素常需要退住宿等等 所以是个长期有 03/31 12:48
168F：→ BabyWolf : 被关注的话题 只是你可能消费习惯较不会遇到 03/31 12:48
169F：→ Kazamatsuri : 「平常工作很累了，谁还会知道这些(烧脑的)事？」 03/31 12:57
170F：→ ritasu : 我也是用卡很久喔，条文密密麻麻你们都会看哦，我 03/31 12:59
171F：→ ritasu : 老花根本就看不清楚这麽小的字，以後我会把国外退 03/31 12:59
172F：→ ritasu : 刷手续费为优先询问的项目，这次谢谢大家了 03/31 12:59
173F：→ Kazamatsuri : 常刷国外+会看板爬文的 已经算是常见问题之一了 03/31 13:02
174F：→ Kazamatsuri : 线上的话可以放大 或是找工具放大或念出文字 03/31 13:04
175F：推 BabyWolf : 我相信大部分人还是看板上或部落客整理比较快啦 不 03/31 13:05
176F：→ BabyWolf : 过有争议的时候总还是以条款为准 03/31 13:05
177F：嘘 magicican : 所以要办多币别签帐卡真金白银付钱了吗？ 03/31 13:09
179F：→ magicican : t-is-debitcards 03/31 13:09
180F：→ Kazamatsuri : 人家要改办汇刷退手续费的国泰啦 XDD 03/31 13:12
181F：→ Kazamatsuri : 会 03/31 13:12
183F：→ magicican : day-global/ 03/31 13:12
184F：→ Kazamatsuri : 其实这案例最该指责的是店家放假数字误导 事後又只 03/31 13:13
185F：→ Kazamatsuri : 刷退没其他赔偿 科科 03/31 13:13
186F：→ magicican : 哪天国泰也不退了又要上来发文，他的问题还是没解 03/31 13:13
187F：→ magicican : 决呀 03/31 13:13
188F：→ Kazamatsuri : 基本上大部分国家只要有显示有货就是要出货 商家自 03/31 13:15
189F：→ Kazamatsuri : 己问题导致没货要有赔偿 不是只有退刷退款而已吧？ 03/31 13:15
190F：→ Kazamatsuri : 哪家购物网站这麽雷？ 03/31 13:16
191F：→ magicican : 重点是退货的时候它可以跟店家问，事後退刷也可以 03/31 13:16
192F：→ magicican : 要求店家补…然後现在跑去凹银行… 03/31 13:16
193F：→ Kazamatsuri : 他的推文看起来是商家显示有货但刷下去後商家才发现 03/31 13:18
194F：→ Kazamatsuri : 没货 这个应该可以跟他们要求其他额外补偿之类的 03/31 13:19
195F：→ magicican : 对呀，所以到底关银行什麽事情，要馋人家海外消费 03/31 13:24
196F：→ magicican : 的高回馈身子，遇到问题却又怪人家处理让他不满意 03/31 13:24
197F：→ magicican : ，重点问题还不是在银行方 03/31 13:24
198F：→ Kazamatsuri : 只是刚好是刷国外有国外交易手续费问题 如果是国内 03/31 13:26
199F：→ Kazamatsuri : 他就无法怪银行了 而大概会去找商店要补偿？ XD 03/31 13:26
200F：→ Kazamatsuri : ^知道 03/31 13:26
202F：推 madusa : VISA确定不退 03/31 15:56
203F：推 leontius0660: 每家银行规定不同，如果很介意国外手续费退刷问题可 03/31 16:01
204F：→ leontius0660: 以刷AE，手续费会全退。 03/31 16:01
205F：→ Kazamatsuri : 他推文说有刷过AE啦 lol 03/31 16:31
206F：嘘 p1587 : 谁要你背起来了？人家只是刚好知道跟你说上面有 再 03/31 20:15
207F：→ p1587 : 说要是真的有人背起来 凭什麽被你说没同理心？ 03/31 20:15
208F：嘘 p1587 : 我没背起来 但我有把定型化契约看过 自己不努力还 03/31 20:18
209F：→ p1587 : 怪别人太上进 03/31 20:18
210F：嘘 p1587 : 刷了一年了 每天拨出2分钟看一条也不知道看几轮了 03/31 20:20
211F：→ everyheart25: 看他回文就知道绝对打去吵 即便是自己的问题 客服避 03/31 20:35
212F：→ everyheart25: 免麻烦一定会帮他特别处理 03/31 20:35
213F：推 demeno : 谁说签帐卡就没手续费的XD 04/01 03:34
214F：嘘 demeno : 然後刷退真的没道理要退手续费，退了是优惠赚到， 04/01 03:38
215F：→ demeno : 不要把人家的优惠当成义务 04/01 03:38
216F：→ magicican : 签帐卡有两家符合条件的不收跨国交易手续费啦…都 04/01 08:26
217F：→ magicican : 贴了… 04/01 08:26
218F：推 samlee0429 : 我刷联邦M卡刷退会自动退手续费 04/01 20:32
219F：嘘 roshe8780 : 看你在这边烦板友 用膝盖想也知道你会去烦客服啊 04/02 08:26
220F：→ Kazamatsuri : 他已经推文说客服答应特案退手续费了 科科 04/02 12:20