customers 板


LINE

※ 引述《pakki (pakki)》之铭言: : 敝人在下在某家公司担任客服 : 今天有一个人类打电话过来要求复话 : 但是却欠4、5千元的话费、按照常理一定请他 : 缴完费用在复话、况且他欠了2个月了! : 结果那位人类就开始拉里拉杂说我第2张又没过期 : 你怎可以停我话 (真不懂这是什麽理论) : 敝人当然坚守立场(用大脑想也知道哪个做生意人会答应你!) : 一下扯到停话让你损失多少钱(怪谁啊?!) : 一下要找主管(有屁用吗?) : 到最後我只跟他说『你现在是欠费、你不缴我真的无法帮你复话』 : 『重点是你现在是欠费!』 : 这位人类就开始不爽、威嫌恐吓要堵我、、、、、 : 一直说他是客人勒、、敝人的薪水是他给的 : 一直诘谯敝人的服务态度很恶劣!!! : ~~~~~~~~~~~~~ : 突然间很想回他一句话, : 客人又怎样、欠钱的客人谁希罕、没钱就不要当大爷! : 但是、、卑微的敝人又想何必跟这种人类争论, : 况且~~~~~他再骂也无所谓! : ~~~~~~~~~~~~~~ : 客人~~~不是指你这种人类 : 澳客~~~是你自己说的、我还说你不是澳客噢(为了维护你那卑微的尊严) : 烂人、鳖三~~~才是你这种人类的代名词 : ~~~~~~~~~~~~~~ : 这年头真是奇怪、欠钱的人类完全不会感到羞耻 : 还一副我欠钱是理所当然的、、、不明白也根本不愿意去理解这种人的心里 我在某间银行当服务员也常常遇到超级澳客的 我们那间是简易型分行,所以不收缴费单(ex:信用卡、税款等的) 但因为我们旁边有邮局和对面二信跟左边玉山银行,都有在收我们的信用卡款 再过去一点还有我们的一般分行 客人就会非常生气的骂"搞什麽阿,你们里面柜台不收开来干什麽的" 通常一开始我会好好讲,但如果太澳客,我会跟他对骂 曾经客人澳客到往我身上丢帐单...还拚命的骂我 後来因为她骂的非常难听我非常生气的告诉他 "放尊重一点,大家都是人生父母养,有必要这样糟蹋人吗??" "再说,你只是缴个3000元而已,你在对我大声什麽!!我是有欠你吗??" "你有本事,就直接用现金付款,不要用信用卡刷卡购物,三千元在嚣张什麽 我们银行多的是几十万元的人,对方还不是客客气气!!!,我们不差你这个小咖" "有种就投诉我让我走人,不然你就别想踏进这里一步!!!" 後来她就非常生气的离开...离开时还一直叫嚣要给我好看.. 要投诉我有的没有的之类的 後来我去跟我们经理辞职及说明所有事情的经过 但我们经理还是留下我且等到现在....也没接到投诉电话 说真的,因为我不是正式员工,所以不担心会投诉我 大不了就是不做而已.... 有时候把客人凶回去,他们反而会闭嘴 现在的客人都觉得我们对他们好是应该的, 就不懂的要尊重人 尤其是那种只懂一点点银行规定的人反而更是澳客 我的第一份工作到现在都是服务业 凭良心说....做过了银行之後,觉得餐饮业的澳客已经没什麽了 (指我自己做过的餐饮业澳客) --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.228.83.103
1F:推 happen:推用现金付钱..几十万也很猛..让他立刻说不出话 61.223.237.147 03/22
2F:推 ryu711018:帅!!! 59.104.43.142 03/22
3F:推 Line2468:中信??? 帅喔~~~~~~~(曾中信信用卡客服) 61.228.215.125 03/23
4F:推 dadadadadada:心态不可取... 163.24.254.138 03/23
5F:→ alliya:推推~ 遇到这种神经病就是要这样 210.202.29.170 03/23
6F:嘘 tinahsy:服务业还是礼貌点好吧,不然就不要作阿! 192.192.154.37 03/25
7F:推 kanna:我满赞同原po的,客人太机车的话反击有何不可 218.175.135.39 03/26
8F:→ kanna:服务业也是人啊…又不是客人的出气筒,有钱又怎样 218.175.135.39 03/26
9F:推 eggeggburger:tinahsy 该不会是那客人吧 推回来 163.14.9.24 06/03







like.gif 您可能会有兴趣的文章
icon.png[问题/行为] 猫晚上进房间会不会有憋尿问题
icon.pngRe: [闲聊] 选了错误的女孩成为魔法少女 XDDDDDDDDDD
icon.png[正妹] 瑞典 一张
icon.png[心得] EMS高领长版毛衣.墨小楼MC1002
icon.png[分享] 丹龙隔热纸GE55+33+22
icon.png[问题] 清洗洗衣机
icon.png[寻物] 窗台下的空间
icon.png[闲聊] 双极の女神1 木魔爵
icon.png[售车] 新竹 1997 march 1297cc 白色 四门
icon.png[讨论] 能从照片感受到摄影者心情吗
icon.png[狂贺] 贺贺贺贺 贺!岛村卯月!总选举NO.1
icon.png[难过] 羡慕白皮肤的女生
icon.png阅读文章
icon.png[黑特]
icon.png[问题] SBK S1安装於安全帽位置
icon.png[分享] 旧woo100绝版开箱!!
icon.pngRe: [无言] 关於小包卫生纸
icon.png[开箱] E5-2683V3 RX480Strix 快睿C1 简单测试
icon.png[心得] 苍の海贼龙 地狱 执行者16PT
icon.png[售车] 1999年Virage iO 1.8EXi
icon.png[心得] 挑战33 LV10 狮子座pt solo
icon.png[闲聊] 手把手教你不被桶之新手主购教学
icon.png[分享] Civic Type R 量产版官方照无预警流出
icon.png[售车] Golf 4 2.0 银色 自排
icon.png[出售] Graco提篮汽座(有底座)2000元诚可议
icon.png[问题] 请问补牙材质掉了还能再补吗?(台中半年内
icon.png[问题] 44th 单曲 生写竟然都给重复的啊啊!
icon.png[心得] 华南红卡/icash 核卡
icon.png[问题] 拔牙矫正这样正常吗
icon.png[赠送] 老莫高业 初业 102年版
icon.png[情报] 三大行动支付 本季掀战火
icon.png[宝宝] 博客来Amos水蜡笔5/1特价五折
icon.pngRe: [心得] 新鲜人一些面试分享
icon.png[心得] 苍の海贼龙 地狱 麒麟25PT
icon.pngRe: [闲聊] (君の名は。雷慎入) 君名二创漫画翻译
icon.pngRe: [闲聊] OGN中场影片:失踪人口局 (英文字幕)
icon.png[问题] 台湾大哥大4G讯号差
icon.png[出售] [全国]全新千寻侘草LED灯, 水草

请输入看板名称,例如:iOS站内搜寻

TOP