作者ShiningRuby (闪亮红宝石女王)
看板customers
标题Re: 有的客人什麽都不懂却又只会批评.><
时间Sat Jul 30 04:49:24 2005
既然p板友是专柜小姐,
我想要请教p板友一个我疑惑很久的问题,
如果顾客去试妆以後不想买,
我指的不是那种不买还要嘴贱说一堆五四三的人,
而是那种单纯不买走掉的顾客,
你们心里到底是会怎样想?
我总觉得试了不买,店员一定会不爽,
我逛街心情也会因此被打坏,
所我从来不敢试用专柜化妆品,
因为即使是自己试,不请专柜小姐帮忙化,
基於职责专柜小姐还是会过来介绍之类的,
我就很怕他介绍老半天我却不买,
专柜小姐会不高兴,我逛街心情又要被破坏.....
所以我的化妆品要嘛是开架式的,因为开架式怎样试用都没人管,
要嘛就是跟朋友借来用觉得不错,
然後就找一天直接走到专柜指名要那样东西。
可是这样都要等有朋友用才能借,
要是没朋友用,我就没得试了,,,,,,
所以我对专柜小姐对於客人试了不买的感想很有兴趣,
如果我不口出恶言,只是试了觉得不适合而没买,
你们真的会很不高兴吗?
※ 引述《pisceseva (紫色山药红苹果)》之铭言:
: 我现在在某彩妆柜上班..
: 今天来了二个客人(是朋友)
: 说要看眼线..还要试画
: 因为刚开始是A女说要看.画完後开始批评.
: 什麽为什麽眼线下边会白白的眼皮啊.重点是每个人的眼睛都不一样
: 有的人眼睫毛和根部就较分开..已经帮她贴着画了.还是会留有一点白
: 客人要求完美是可以体谅的,也应他的要求仅量上贴近根部
: 又讲"哎呀.很恐布耶.那麽贴等下刺到很可怕"
: 这样也不对那样也不行..然後B女又在一边一直讲
: 厚.你这个啊..颜色不好啦.换别色的.换了又说"你再帮他弄浅色的啦"
: 八啦八啦一堆..差不多试了好几次.卸了又试试了又卸..
: 卸的时候又开始念"会痛吧?这会很刺激对吧.我不想跑进眼里"
: 但实际根本不会...不过还好她之後就没念了
: 试完..换B女."我也想画"
: OK..开始问"我的眼线好画吗?"
: 我说"还满好画的啊~因为你的睫毛很整齐"
: B女"你这样讲太伤人了吧!"
: 我当场错愕,因为我是笑笑的讲,喔..我不知道说很整齐是很伤人的一件事??
: 然後她自己说不喜欢粗.愈细愈好,画完又念
: "没感觉嘛,你说呢?"问A女
: A女说.有啊.虽然细但看的出来.
: 最後二人合起来批评..这很难使用吧?不好画厚?
: 然後我问他们平时有没有在家会自己画眼线.
: 回答"从没画过" 即然什麽都不懂又可以批评的像用过好几次一样
: 而且好不好用..说是看很多人推荐说不错用
: OK.最後二个人都试完了..也"总算"满意了...
: 然後拍拍屁股就走人了...留下已经无力招架一脸呆滞的我....
: 然後柜长走过来说"那个B女上次就来过了.
: 而且说要试这个又试那个..一边试一边念.最後试完全妆,全妆喔!也是拍拍屁股就走了"
: 讲实在话..我个人觉得不买无所谓,要试也OK.毕竟不试怎麽知道好不好
: 可是态度可不可以客气一点啊...不懂也别乱批评..
: 批评到最後.问她们"那你们平常在家会使用吗" 要不就说"从来没用过"
: 不然就不会画妆啊...那批评是????????????????
: 真的感觉很不好耶..
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◆ From: 65.24.59.156
1F:推 YuChenn:原PO应该对客人的嘴有意见吧... 218.165.228.3 07/30
2F:推 ShiningRuby:我只是想问专柜小姐的想法,没有别的意思 65.24.59.156 07/30
恩恩因为觉得我之前的文章好像口气不太对,会引起误会,
所以我把文章改了一下.....
※ 编辑: ShiningRuby 来自: 65.24.59.156 (07/30 14:23)
※ 编辑: ShiningRuby 来自: 65.24.59.156 (07/30 14:24)