※ 引述《abc0312 (您好请问要吃什麽)》之铭言： : 最近在百货公司工作一阵子了 : 今天突然其来的一个客诉，让我坐在楼梯口掉了几滴眼泪 : 我很想知道，到底顾客需要别人怎样来服务他们 : 怎样才叫好的服务 : 服务业真的是做心酸的 : 虽然一心想让每个客人都感到满意 : 但客人总仗着自己是客人就东挑西挑 : 难道，服务生工读生是欠骂的就对了 : 挑到连自己对自己都没信心了 人跟人相处是有磁场的，就算换成服务者跟被服务者也一样。 　　有的客人就是会让你欣赏他、想多为他做点服务，可是有的就是会让你整个度烂他 到一个不行。反过来就客人的角度来看其实也是一样。 　　你只是运气比较不好，刚好碰到了一个磁场不合的人，而且他刚好是客人。但我 　相信除了他之外，你也会有很多欣赏你、认同你的服务态度的客人，别难过了(拍拍)。 -- http://www.wretch.cc/blog/badringo --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.12.66