作者Jayferrari (李领队不要再丢人现眼了)
看板customers
标题Re: 百货公司把客人都宠坏了
时间Sun Nov 13 12:35:55 2005
※ 引述《minahaha (mina)》之铭言:
恕删....
我自己觉得我应该不是一个很差的客人不管逛什麽
或是服务生我自己也做过不少各类服务业.......
不过我觉得百货公司的服务也多少是因为要竞争的关系......
我最近有去百货打工....
就有同样是工读的遇到澳客..........
有一位小姐买完东西後来赠品处要换东西.......
他拿着信用卡和签单......说要换赠品..........
那一家信用卡的活动是满500就有一样赠品超过也是............
後来那个小姐跟女工读生说:我要换6个.....(拿6张签单)
工读:不好意思只能换一份耶!!!!
客人:一份?
工读:嗯~对!一张卡满5百就只有一份....
客人:那我只能换一份?
工读:对.........
後来那个女的就生气了莫明奇妙的大叫说:你这是什麽态度啊!?
我要客诉你!!!
工读:..........................????(傻眼)
然後一直骂.....服务不好什麽类的..
骂一下子当时的楼管就出来了........
楼管:不好意思!!............然後就一直道歉.......
後来客人处理完他的事就走去等电梯了..........约一二十步远.....
等电梯的方向还是背对着我们赠品处..............
这种事谁都知道不是工读的错.........
楼管就安慰她说没关系跟你没有关系......
旁边也有女工读拍他肩膀说不要放在心上.......当然是小小声说也有注意那位客人...
後来电梯来了门打开了..............
那位小姐居然走回来说:你是楼管吧!我看你也没有骂他反而还安慰他
你叫XXX喔(看着名牌)................
我要客诉你!!!!!
所有的人当场傻眼........................工读还有正职的人....
超心机的啦!!!!
----------------------------------------------------------------
还有我觉得在百货公司里有些柜的专员不知道在跩什麽258万的.....
好像身上穿的衣服、挂的名牌是G、CH、B、L开头的啦等等
就好像比其他的柜的专员还了不起........其实薪水还不是差不多
我也逛过不少名品柜........几乎有一半的服务生还会挑客人........
服务要做不做的.......
让我觉得那些人就只是要服务达官贵人....及拿着白金卡、黑卡的客人...
让我觉得这就是这些品牌给的价值实在是..................
让我不知道这些柜是怎麽请专员的......
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.104.217.212
1F:推 lovetabris:好离谱ORZ 11/13 13:29
2F:推 vi0721:太夸张... 11/15 15:46
3F:→ higeo:客诉达人 -_- 11/21 00:12