作者maynec (也许NEC)
看板customers
标题Re: [问题] 如果有人来要员工价...
时间Sat Nov 19 03:05:03 2005
※ 引述《pinkdemon (粉红粉红粉红)》之铭言:
: ※ 引述《momolu (蚂大蚁~)》之铭言:
: : 我有遇过客人买东西一直凹折扣...
: : 我一般都是直接给9折了
: : (这是公司给我们的最高折扣权限...)
: : 然後就会有人硬是要凹
: : 我跟我同事有排过前几名....
: : 1.
: : "那你再帮我打个九折"(这位太太..我已经自动帮你打9折罗~平常都要百货卡才有喔!!)
: : 2.
: : "人家隔壁都打八折"..(隔壁打几折干我屁事...我们又不同公司)
: : 3.
: : 我常买你们家东西耶..再算便宜一点啦(常买应该知道我们家都不打折的阿!)
: : 4.
: : 我买两个那你算我八折..(你当这里是菜市场吗..那要不要送你葱阿..)
: : 5.
: : 最扯的是还会跟你装熟说."小姐~我知道你们都有员购~那你帮我算员购价"
: : 这听到真的快吐血了....你是跟我很熟吗!?我干麻帮你员购阿!?w8a82k7....
: : 这种客人有95%是欧巴桑....真的很吓人...
: : 题外话
: : 欧巴桑真的是让人又爱又怕的客人
: : 有40%的欧巴桑超级阿莎力 特别是买给小孩的根本就是杀红了眼
: : 可是也有60%的欧巴桑 是连95折都要跟你凹半个小时的....
: 6.我有你们家的会员卡耶~可是忘了带,算我会员价啦(休闲品牌哪来的会员卡)
: 我遇到的欧巴桑都很好讲话,反而是男性上班族都很爱卢
: 明明一千二百多的东西,只肯拿一千二出来(要我替你负几十元就是了!)
7.我之前来买你们店长还是谁都算我会员价,怎麽你就不行?(那你不会找到人再买!)
以前我帮忙时刚开始还会跟客人解释,後来有一次发狠,
刷了条码就直接打出发票,一毛钱都没少,
那个欧巴只碎碎念了一句还是买了,
因为没会员价还是比其他家便宜啊!
基本上简单说就说是公司规定不行就行了,
以免掰出了太仔细的藉口还被趁机而入,
如店长规定不行,就可能被顾客卢到店长那边去,
新来的没员购价,他就去卢另一个人...
奥客就是因为搞不懂他在想啥才叫奥客啊..orz
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