我猜会反对原po所说的话的人应该没待过类似的行业~ 且一定不是澳客的人!~~ 想当初还没进百货前 我也和各位抱持一样的想法~~ 充满热诚 充满热心 想努力的满足每一位客人 即使不买也无所谓 但是 时间久了 我只能说 人真的有百百种~~ 简单的举几个澳客的例子~ 1.我们家有卖保养品和身体产品~我们都有放试用品给客人试用 有的客人会挤一大陀乳液..擦在手上後说...恩~好油喔~好爁唷 然後又连续试了将近10种乳液~每种都用一大陀~然後又嫌好油..无言 2.我们家有卖手足霜 客人直接脱鞋子擦脚对我们来说很正常 但是有客人就直接把脚抬到我们的陈列架上(到膝盖左右的台子唷) 然後悠闲的擦着..真的很像香港脚的脚(旁边的客人都不敢用那罐试用瓶)..无言 3.有的小孩在那边冲来冲去 撞翻我们的架子(上面的东西加一加也很贵耶) 乱开我们非试用品的东西(开了就不能卖给别的客人了) 乱凹我们的产品(凹烂的产品根本不能卖)他们的爸妈却视若无睹..无言 4.我们家有提供篮子给客人装着 我们看到客人有选购商品都会提篮子给客人装 有时拿给客人装 客人会直接要我们提着 我们放在一旁还会骂我们 直接把我们当佣人看待....无言 5.有情侣直接拿我们家的香水当水枪互喷~ 不然就是一群人擦着我们家的乳液大叫..哇..好臭喔...然後又挤一大陀擦下去 6.欧巴桑来杀价凹赠品~屡见不鲜~批评东批评西~听到习惯.. 澳客的事件说都说不完..因为我们家澳客占比70%(不夸张真的) 我凭着良心自我检讨 我现在提供服务真的会因人而异了 但是我不是分会买的和不会买的客人 而是分态度好和态度差的客人~ 态度好的客人即使不买 我也会开心的为她介绍 态度傲慢自以为是大户把我们呼来唤去的客人..我只会尽本分 毕竟一天八个小时(有时全班12小时)完全不能坐(我们家连椅子都没有) 又保持微笑又要面对无理取闹的澳客实在不容易 或许是我的修养不够 但是我也希望批评楼上的这些朋友们 是真的有做过类似的服务业 有了解背後的辛酸才批评 毕竟这个版是谈~服务业甘苦谈&澳客方面的讨论 这样批判我觉得原po有点可怜~ 也希望我的这点想法不会造成大家的不悦..如果有..那很抱歉唷 --

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