作者cafeliere (赚大钱买咖啡喝)
看板customers
标题Re: [闲聊] 闯祸了>"<
时间Mon Jan 9 22:02:13 2006
※ 引述《crazybaby (活力小鱼雷XD)》之铭言：
: ※ 引述《eduly (＊小不女王＊)》之铭言：
: """""""""""""""""""""""""""""""""""
: 想藉着这个标题还有原po的事例
: 顺便请问大家
: 当遇到这样的情形 (某店内某人员犯错)
: 以旁观者的立场来看 觉得应该是店里赔偿还是该人员赔偿呢???
: (如果是问我 我认为应该是前者)
: (只有一个情况例外 就是该人员的服务态度特别令客人不快所导致的纠纷)
: 为什麽这样问呢??
: 因为我曾经有客诉某餐饮的经验 (当然 客诉就是直接找老板或经理)
: 但是该主管说这是某某工读生的错
: 就在我的面前把该名工读生叫出来 当着我与他的面
: 老板大声说 : 客人说这是你的错 所以我现在要你赔偿客人的损失给客人
我觉得"不应该"是工读生赔
因为公司没训练好
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