我在某知名大饭店做pt 当然 做个服务生就要有服务生的样子 客人第一 叫你倒茶、加碗筷、拿baby chair都是分内的工作 能做到最好我当然做到最好 顶多奢望能从客人口中得到一句"谢谢" 不过五星级的大饭店去的不一定都是一流的客人 越有钱的人给我的感觉越嚣张、跋扈 不把服务生当人看 一下要这一下要那 要的话不能一次说完吗 边要我拿东西边要我上菜速度快 阿是怎样 我又不会影分身 我也只能笑笑的说抱歉 还能怎样 还有一种是我最痛恨的客人 抽菸 饭店的餐厅是禁止抽菸的 烟灰会弄到地上 而且万一烟掉到地毯上起火谁负责 明明就有吸烟区可以使用 自己想得肺癌没必要拉其他周围的人一起下水吧 好一点的客人会马上熄掉 烂的客人说不听 还会叫我去跟他们董事长沟通 干我辟室 是你的董事长又不是我的 可恶 不过服务业还是以客人为上吧 遇到不好的客人就当是训练EQ吧 顶多脸笑笑的在心里问候他的母亲大人 --

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