作者super776363 (188的巨蟹男...)
看板customers
标题Re: [心得] 我是心酸的服务生
时间Wed Mar 1 00:26:18 2006
※ 引述《nhshmsm (ㄌㄩㄝ~~)》之铭言：
: 我在某知名大饭店做pt
: 当然
: 做个服务生就要有服务生的样子
: 客人第一
: 叫你倒茶、加碗筷、拿baby chair都是分内的工作
: 能做到最好我当然做到最好
: 顶多奢望能从客人口中得到一句"谢谢"
: 不过五星级的大饭店去的不一定都是一流的客人
: 越有钱的人给我的感觉越嚣张、跋扈
: 不把服务生当人看
: 一下要这一下要那
: 要的话不能一次说完吗
: 边要我拿东西边要我上菜速度快
: 阿是怎样
: 我又不会影分身
: 我也只能笑笑的说抱歉
: 还能怎样
: 还有一种是我最痛恨的客人
: 抽菸
: 饭店的餐厅是禁止抽菸的
: 烟灰会弄到地上
: 而且万一烟掉到地毯上起火谁负责
: 明明就有吸烟区可以使用
: 自己想得肺癌没必要拉其他周围的人一起下水吧
: 好一点的客人会马上熄掉
: 烂的客人说不听
: 还会叫我去跟他们董事长沟通
: 干我辟室
: 是你的董事长又不是我的
: 可恶
: 不过服务业还是以客人为上吧
: 遇到不好的客人就当是训练EQ吧
: 顶多脸笑笑的在心里问候他的母亲大人
我很能了解你的心情
因为我也是门市上班
很多客人都是很机车很自以为是
我只能说一样米养百样人
做服务业什麽人都会遇到
但是也有很好的客人
所以不要为一些烂客人影响自己工作的心情
一起加油吧
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