※ 引述《wantrv (肩膀借你)》之铭言： : ※ 引述《destkyo (莱茵哈特)》之铭言： : : 这是别人的ID~~借来吐一下苦水 = =" : : 好像大家都以为信用卡弄丢是不用付钱喔~~ : 信用卡没弄丢...一样被收了一笔1000元的挂失费.... : 因为COSTCO卡全面换新的感应晶片卡.....但是...我一直没有收到.... : 後来收到邮局的挂号通知，可是我没有时间亲自去邮局领 : 打电话给邮局，希望能够改寄到工作地点，或由亲人代领.... : 邮局表示：因为是信用卡，所以不能够改地址，也不能够代领.... : 於是，我打电话给中X信托，中X信托的客服人员表示会给我一张新卡 : 并且帮我注销那张一直躺在邮局的卡片（N天後邮局会退回中X信托） : 客服人员也表示不会收取手续费（电话中提到...因为是什麽VIP顾客....） : 结果...这个月的张单最後一项....列了1000元的挂失费 这个就交给专业的我...(没啦，我当过中信客服) 如果遇到卡片寄出去，持卡人没有收到 这种情况 客服有权调掉全部的挂失费，不需经主管同意(一般要调掉全额都要主管同意) 不过，你是vip客户，挂失费也全部是免费，客服有权调帐 所以发生这种事情应该是客服忘了帮你调帐才对 你打回去问，我想应该可能顺利把1000元调减掉 : : 每次讲到[注销卡片还是有可能被盗刷]~~就会有智障的客户讲一堆狗屁出来 : : [我又不是故意把卡片弄丢的~~为什麽你们银行还要跟我收钱?] : : [注销後卡片当然就没办法用阿~~之後还被盗刷当然是你们银行要负责!] : : 靠~~三天两头就遇到这种智障客户~~ : : 当银行的客服真是委屈阿~~ -- 欧式经典睡袍http://tw.f3.page.bid.yahoo.com/tw/auction/c7744608 粉红立领浴袍-含邮550 http://tw.f4.page.bid.yahoo.com/tw/auction/d5021436 魔法门英雄志=征服地底城http://tw.f3.page.bid.yahoo.com/tw/auction/c10610963 荒原之军 共150元 睡袍+浴袍+含邮= 1050 元 --

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