恕删~~~ 我说说我自己的状况好了.. 我本身是从事电脑门市销售.. 电脑的毛利本来就低(差不多2~3%) 扣掉管销後净利更是少得可怜... 做门市生意ㄧ定会遇到形形色色的客户.. 且电脑门市又是个完全竞争市场.. 客人有权利比价钱..比服务.. 比价钱比服务是理所当然的.. 我们也不会因这样认定客人是澳洲来的... 但我就遇到一个美洲来的客人.. 话说那天有对父子来门市买台宏碁法拉利4002笔电.. 使用者是儿子..父亲是来付钱的 型录上的建议售价为..57900.. 且他也去询过价了.. 最後不到50000成交..也让牠当场测试没问题带走.. 没想到过了七天..就是所谓的七天内有问题换货的最後一天 儿子的老母打电话来说.跟你们买电脑买贵1300元.. 要我们退货给牠.不然就打电话给消基会控告我们.. 我跟他母亲说..不好意思..我们没有所谓的买贵退差价.. 且价格是您那边认可ok的..银货两讫了.我们并无欺骗您的行为.. 按照消保法..我们也无须退货.若您机器使用上有问题.欢迎拿来换货给您. 它母亲就挂了电话.这时父亲出现了.. 开始说他老婆.跟他儿子都是长期在美国.. 没想到回台湾度假买个电脑.才知道台湾那麽的滥.. 价格差那麽多.国外买一个月都可以退货..台湾很烂. 我说.先生..如果我们卖电脑的全省统一售价. 我们会被搞垄断价格..要坐牢的.. 且我也没多赚您多少钱..多赚个1300也不犯法阿.. 更何况建议售价是57900.就算我卖您57900也不是暴利阿.. 它回说.我不是来跟你抱怨价格的问题的(????...那是抱怨什麽) 就一直说要告到消基会.除非店家帮它升级记忆体至1gb 又补了ㄧ句..我不是来抱怨价格问题!!..靠.. 这时我已经想说..少赚就算了.想换给牠... 但是身为店家.ㄧ定要把立场说请楚.. 我就询问他.那如果您日後问到更优惠的价格..还会打电话来要我们处理吗? 牠说会!!!...挖ㄌㄟ..我就跟他说..先生..那这样我没法处理喔... 又讲了ㄧ回... 最後达成协议..帮它升级到ㄧ只1gb..且日後有价格问题.不会再来处理.. 处理完毕~~~~ 唉~~~~~~~试问..赚点钱...我错了吗?? --

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