作者zing150 ()
看板customers
标题[问题] 信心卡刷退?这样算澳吗?
时间Sun Jul 2 02:06:15 2006
是这样的，我在五月12於网路上刷卡办分期，6067元，
但随後退货，(但帐单已结帐)，五月帐单寄来6067元，
因为我用自动帐户扣款，同样是扣玉山的帐户，本是不以为意，
6/8完成刷退手续，但五月份帐单6/10截止自动扣款，
六月帐单寄来是-6067元。
後来我打去客服要求退回帐户，但专员说要100元手续费。
我强调，5/12刷，6月份帐单明列没问题，
但6/8完成退刷，6/10还自动扣款...有点.....(我不知道正不正常...)
(如果他们可以先扣除刷退的话，是更棒的服务)
我希望退回玉山帐户，专员一开始不答应。
後来我说要是我没有办分期17000(分後是6067)
那我不就是17000挂在那用不掉?
专员後来询问过主管後，答应吸收100元手续费退回帐户。
真不知道我算不算澳客呢? 可是我态度很好....
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 210.58.68.78
1F：推 mokinbat:6/8退刷...6/10基本上都来不及挡掉吧= ="作业没那麽快 07/02 02:27
2F：推 hopehsin:你刷退的日期已经过了结帐日,系统作业有结帐日周期,所以 07/02 02:42
3F：→ hopehsin:一般人都是先给扣去,再慢慢刷卡抵掉 07/02 02:43
4F：→ hopehsin:玉山愿意先退给你,其实还算OK 07/02 02:43
5F：推 fdav:嗯 推二楼 应该是系统结帐日的关系 怪不得它们 不过她们 07/02 02:46
6F：→ fdav:愿意退给你 算是真的不错的 ^^ 07/02 02:47
7F：→ zing150:其实五月就刷退了..6/8是已经退到玉山了... 07/03 00:55