作者ShiningRuby (闪亮红宝石女王)
看板customers
标题Re: 到底怎样的老板才是顾客眼中的好老板
时间Wed Jul 12 05:55:35 2006
※ 引述《single0811 (swallows)》之铭言:
: 坦白说我是一个小店的经营者
: 一间小小的棒垒用品店....
: 有时我常常会很疑惑
: 到底怎样做.
: 客人才会满意
: 我自己当客人时.
: 很不喜欢店家把价钱标的老高.
: 要杀价才不会吃亏的店
: 所以自己在经营时.
: 价钱都算很实在了
: 偏偏遇到有些杀价的
: 明知道价钱比较便宜.
: 却又拼了命的杀...
: 杀到最後我问他
: 一般人家卖1200的东西
: 我今天卖你900.如果不满意
: 那我重新报价.
: 从1500定价开始喊.
: 让你杀500元.成交价1000.这样满意吗?
: 客人的回答竟然是.
: 当然我还是要买900的阿.
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: 可是你不能杀价
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: 感觉就很不好
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我很好奇你後来有没有卖他啊?
你有不卖的权利.
我同学的表舅是卖眼镜的,
他的眼镜定价比外面便宜非常多,
他的店地点很差,不是很方便到的地方,
但他的眼镜价钱低到你坐计程车去买,花的钱还比在你家附近买来得少....
这样大家应该有概念他的价钱有多实惠了.
要是还有人要杀价,他也不是不给杀,
但是如果客人是像你讲的这种态度,
那他会和颜悦色地说"你已经知道我的价钱比较便宜,我不能再降了,你考虑看看",
或者是说
"你真的坚持非这种价钱才买不可,那我可以老实告诉你,我无法跟你保证品质"
然後就去招呼别的客人了(他的店里几乎永远都有客人....)
其实客人到最後大多还是会摸摸鼻子买....因为真的很难找到这种价钱!
有时候欲擒故纵,
客人反而比较会尊敬你一点,比较不会得寸近尺.
人性就是这样咩......
: 为什麽每个人都讨厌奸商.
: 却又不停的重复这些白烂的动作
: 我常常搞不懂一些消费者
: 常拿的别家的报价来店里闹
: 拼了命说别家才卖多少.
: 为什麽我们的报价比人家贵
: 买卖本来就是互相的
: 如果真的只是因为价钱的关系
: 为什麽不选择报价漂亮的店家完成交易
: 又要便宜.又要很好的态度
: 但是却不肯给店家应有的尊重
: 真的很无言
: 其实这篇牢骚是真的想告诉消费者
: 有些你们真的觉得好的店家就要好好珍惜
: 买卖是双方的事情
: 有时要杀价也请尊重店里的服务员或是老板
: 虽然服务业要以客为尊
: 但是没有人会希望客人为了杀价.把自己的尊严放在地上踩
: 况且所有的服务都是有价的
: 合则来不合则去
: 真的不需要买各东西搞到双方都不爽
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◆ From: 24.31.191.8
1F:推 Nefertari520:想知道眼镜店在哪 XD 07/12 09:29
2F:推 single0811:我没卖..他说我没风度.不聪明的老板. 07/12 11:56
3F:推 fanttaa:我觉得原po可以用这一招...... 07/12 12:02
4F:推 single0811:我比较狠.我跟他说.东西放回去吧! 07/12 12:21
5F:→ single0811:我真的没办法达成你的要求.请他去另一家店看看... 07/12 12:21
6F:→ single0811:过几天後.他就乖乖的回来买了 07/12 12:22
7F:推 maruru:想知道眼镜店在哪+1 07/12 13:19
8F:推 minjia:说一下地点吧~我最近打算配一副眼镜去当兵用~可以说一下吗 07/12 14:12
9F:推 tsuzukiasato:想知道地点+1~ 07/12 17:33
10F:→ NANIPOKI:我也想知道... 07/12 21:45
11F:推 egoself:我也想知道耶... 07/13 01:25
12F:推 Jaies:我也想知道在那 帮推好店 07/13 17:19
13F:推 jonesya:是在西门町附近的嘛?! 07/15 04:18