※ 引述《keroppi1127 (12345678)》之铭言： : 以上是我现在能想到的例子 : 先跟大家分享一下 : 最後 : 基於百货公司的立场 : 客人最大，要干麻都好，反正死是死厂商 : 但是基於我个人的立场 : 那种来闹的人 : 我只想当面跟他说 货既出门 盖不退还 想要退? 门都没有 看你写的这些..就会让我想到.. 很多活动..都是店家辛辛苦苦想出来的优惠.. 不论是怎样的活动..怎样的优惠..甚至是怎样的赠品或回馈.. 至少都是有心想要回馈给消费者.. 但相反的..我觉得店家也并不是欠你的.. 例如折价卷明明就有限日期.. 每次日期过了就硬凹要折..不给折又说什麽你们公司都骗人之类的话.. 送东西也是..不管送什麽..嫌的人就是一堆.. 有时当门市人员都很气..X的..又不是欠你的.. 也不是送的特别差..你不要我也不想送你好不好.. 那种嘴脸真的看了很讨厌.. 其实很多地方..不是很多人所看的什麽东西都赚.. 有很多东西..店家真的是赔钱用负毛利在卖的.. 发票打出去还要扣税.. 虽然说..客户至上.. 可是常常买了一堆负毛利的东西..一副大爷的模样就让人看了不爽.. 老爱要有特别的优惠..电脑刷多少就是多少..我也不是老板.. 怎麽可能让你杀价.. 然後一直凹赠品.. 有的东西是一定要买特定的东西才能送..不能乱送的.. 不然要赔钱..不管怎麽跟客人解释..说也说不通.. 有一次有客人跟我凹要我送厂商的东西.. 他跟我卢到最後..我真的很火大.. 我直接跟他说「好啊，你要我掏钱买给你嘛」 後来我就直接拿我们卖场有的东西，叫我同事帮我结帐.. 当时心里只想快点把他打发走.. 後来客人说啥他一定要厂商送的赠品，如果是我掏钱买的他就不要.. 我就回他「啊你不是要，你要我买给你啊，我要买给你你又不要」 後来客人好像被我气势吓到了，不过我口气没很凶啦.. 很少会对客人发脾气的说..Orz 还有美容版常常有人在说..可以凹医学美容的试用品.. 很多人都只是来要而已..根本就不是真的要跟你买.. 也许很多人觉得..客人要用了才会买.. 是没错..用了真的会买..但都只会在网路上买.. 唉....... -- ╮ ╮ ╭═╮╭╬╯ ╮╭╮╭═╮╭╬╯ ╠═╝ ║ ╠╯ ╠═╝ ║ ╰═╯ ╰╯ ╰ ╰═╯ ╰╯ --

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