作者amberclover (考试捱不过了)
看板customers
标题[闲聊] 客人都不过来or转身就跑是我的问题吗??
时间Sat Jul 29 01:39:30 2006
我最近在手工饼乾店打工~店长有在百货公司租个临时柜
就是一条走廊上有几个摊位摆在旁边那种~
我们摊摆设的很可爱~大部分女孩子都会忍不住停下来多看几眼
那在站的时候真是会让我觉得啊是发生什麽事
我本身算很不会推销~外表看起来有点严肃&ㄍ一ㄥ(其他柜小姐说的)
而且我每次都抓不准推销的时机
所以客人来我大都只是微笑~点头~欢迎光临
很多客人是看也不看的走掉(纯路过)
瞄瞄後走掉(路过顺便看看)
玩玩小摆饰後走掉
比价後走掉
以上我都觉得ok啦~正常现象~但有些真的会让我想
客人跑掉是不是我的问题呀
1.客人跑过来~看了~有时甚至跟朋友说了要买饼乾
然後...捏了我家的饼乾~瞄了我几眼後跑掉~??
2.围成半圆稍远的看
这通常小孩子才会做...不想被推销的大人也会这样
但上次~有几个打扮入时的年轻男女~每个都高挑外表不错
竟然也这样~~~!!!阿我也不过是个挺矮的矮子~杀伤力是有这麽大吗
3.不能理解...这是最让我心寒的实例
某次对面冰柜人不在我帮她卖冰淇淋~此时有女孩子来看饼乾
还挺热烈讨论~我还听到有人说这有没有试吃呀
这时我走过去说声欢迎光临正要拿试吃时
她们很整齐划一地同时起身~掉头离去
阿是怎样~不是要试吃吗~~~~> <
唉唉~这都是我的问题吗~??
而且我总觉得~我不站在那里反而人比较会去看....唉...
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◆ From: 218.162.62.24
1F：推 Superia:也许怕你推销...这时候可以说"欢迎试吃"比较好~~^^ 加油! 07/29 03:00
2F：推 chichi666:听起来好像在台中衣蝶喔?是的话.我很喜欢你家的饼乾喔 07/29 08:29
3F：→ chichi666:我想跟空间.走道动线有关 保持距离带笑招呼看看 加油喔 07/29 08:30
4F：推 PRAM:老实讲我也很怕有店员说欢迎之类的话 07/29 12:14
5F：推 fdav:不如直接把欢迎光临改成欢迎试吃 客人吃的时候稍微讲一下 07/29 12:15
6F：→ fdav:什麽口味 然後看客人有点迟疑就说喜欢再买或目前折扣 07/29 12:15
7F：→ fdav:不用讲太多啦 客人真的喜欢自然就会买 像我要是靠过去了几乎 07/29 12:17
8F：→ fdav:都会买...^^...只等店员加几句折扣或介绍喜欢的口味 07/29 12:17
9F：推 popstars:可能是怕试吃了不买不好意思才跑掉的吧～ 07/30 00:11
10F：推 sheepkiss:讲欢迎光临真的很客套 讲折扣或试吃真的比较好 07/30 23:58