自己虽然是个土生土长的新竹人 但我总觉得新竹澳客真的很多 除了自己的打工经验外 包括同学和他的同事(从台北调到新竹支援) 都这麽认为 看到大家很支持我上一篇的文章 真的很感谢大家 我在推荐里看到有朋友认为竹科的人很澳 我只能说 我跪下来认同你 (声明: 我还是有遇过竹科的人非常之有礼貌 但就我遇到的比例来说 没礼貌和有礼貌是9:1 这篇文章是"单从我和朋友的经验"为出发点 并不是所有新竹人和竹科都是如此) 为什麽我会这麽认为呢 因为我之前打工的店是位於百货公司内的餐饮业 价位不低 可能就是因为如此 经常遇到竹科的客人 每次遇到竹科的人来吃饭 总不外乎就是这几话 "我是竹科的ㄟ!!没有打折喔!!" "我是竹科的ㄟ!!我赶时间!!快点好吗??" "我是竹科的ㄟ!!为什麽你们东西都那麽贵啊??" 让我很好奇的是 你是竹科的人又怎麽样了? 每次我都只当笑话听听就算了 不过有一次遇到一个让人啼笑皆非的 某两位先生进来吃饭 从出餐到他们吃饱一切都很安好 态度普普 直到他们结帐离开後 留给收银一张客诉单 里面对我们店里的满意度不太好 理由是 "上次我来吃饭的时候我看到你们店里好几个女服务生 长得都很漂亮 为什麽这次来都没看到了?? 而且这次看到服务生的都长得不怎麽样 叫你们店长会选人一点好不好 这种店我再也不会来了!!" 看完的当下 我笑翻了 这里又不是酒店 还有一对让我很痛恨的竹科情侣 他们点了两个套餐 女生吃到一半的时候发现他的餐点里有一根头发 我们店里的一贯作法是马上向客人道歉 接着询问他要不要重新换过一个餐点 (可以换其他的种类) 最後结帐的时候那一份餐点也不算钱 不过那女的说不用了 跟他男朋友吃完结帐後就离开 隔十五分钟 店长被百货公司楼管叫到地下室 过半个小时後我看到店长的眼眶红红的上来 原来 那一对情侣跑去楼下客诉 说我们没有向他道歉 让他吃饭吃得很不高兴 连餐点都要算他的钱 (实际上女生的没算钱 但他们想要的是连男生的都不能算钱) 然後在地下一楼 人来人往的地方指着店长的鼻子大骂 骂了十几分钟 後来店长重新跟他道歉也允诺会把钱退给他们 留下资料後就先请他们离开 原本以为就这样结束了 隔天换总公司打电话来骂 那对情侣的理由和说词一模一样 总公司听了就很火 叫店长打电话跟那对情侣道歉 没想到那男的真的很过分 他向店长说 "我告诉你!我是园区某某公司的高阶主管!! 你不用跟我道歉!我的朋友和同事绝对不会再踏入你那家店!! 而且我们很熟悉网路的东西 我一定会要你开不下去!" 讲完就把电话挂了 当我听到这件事情时真的很心寒 为了一根短短的头发 我们道歉过 全部钱也都要奉还 结果他们却是用自身所拥有的权力和捏造的谎言去伤害一个人 甚至是一家店 我并不觉得这很有趣 这几句话对他们或许没什麽破坏力 反正只是随口说说 但他们似乎不曾想过 在这不经意的背後 有多少人会受伤 店长还有一个家庭要养 你们知道吗?? 他和你们都一样只是个领月薪的上班族啊!! 至於後续的相关事宜 据我所知 店长好像有试着再打电话给他们 不过他们都拒接 原本我想要利用身边的资源 (因为这好像已经造成恐吓了) 找当律师和记者的朋友帮忙 但店长想息事宁人 就无疾而终了 ---------- 好多字的一篇啊...^^" --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 218.168.207.124 ※ 编辑: voyage09 来自: 218.168.207.124 (08/10 15:30)