我很喜欢看欧客日记，给我很大的安慰^^，我所从事的也算是服务业， 但比餐饮第一线，稍微多了一点点的专业性，成交金额也比一餐要多的多， 我只能说，真的是...到处都有欧客， 我记得我也承办过欧客的案子，金额一大，欧起来就很恐怖， 幸好当初有贵人帮我没有害公司赔本，不然我可能当年马上要换工作了， 从此以後，面对新客户，我总是很小心地检视：对方有没有可能是欧客？ 欧度百分百的，案子不承接， 欧度百分之五十的，因为风险高，所以折扣少，面对他的案子， 我格外谨慎，凡事照合约来，细节的缓冲很少，因为我很怕一次被凹， 事事被凹，那我可惨了。 欧度越低的，我能力范围一定给最大折扣，因为合作愉快的客户， 案子往往进行最顺利，我也愿意花最多时间给这个案子， 当然这样案子双方的满意度总是最高的。 当业务後，才知道服务业的辛苦，所以去外面用餐购物， 也格外对服务人员客气，没想到也有意外的好处， 我曾获得免费的饮料、多一组赠品、合理的退换货也格外顺利， 最感动的还有服务生换店工作了，还记得我（其实去用餐也没跟她聊天过）， 有次加班後已经过了吃饭时间，找不到开的餐厅，误闯一间试试看， 没想到服务小姐认出我来，硬挖厨房帮我煮一份（超超超超超感动啦！）。 不过也许真的隔行如隔山，原作者卖小吃的， 或许靠这样稳定客源，也是不得不的做法， 我记得有个小餐厅的老板很特别，每次我去买两人份的食物， 绝对会主动送我小菜（每个客人都是这样喔），酸菜也是随便你挖， 经过他们店，就算没吃，老板有空的话也会跟你打招呼， 这家店总是高朋满座， 欧客已经欧了小菜了，所以其他也没啥好欧的， （对了，这家餐厅餐点大约100元以上，没有太超低价位的餐点， 小菜的定价也算高，不过好像等於用送的，拿到的欧客也很开心。 原作家如果欧客太多会亏本，不如拿掉太低价位的面食等等， 这样变相强迫低消，即使酸菜等等被狂凹，也不会亏啦） 而我总记得老板的热情与大方，每次去吃心情都很好。 --

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