这是我朋友写在无名上的暑假第一次在加油站打工的辛酸经验 她没有帐号 所以我代po上来~ 原文: 刚刚看了PTT上的一些加油站打工经验谈 想起了第一次跟客人在加油站里大吵的事情 第一次在工作场合放声大哭 第一次恨自己为什麽要跟妈妈一起工作... 真是感触良多 那天 天气很热 空气很闷 车子很多 客人很卢 心情很糟 一直以来 不管被多可恶的客人羞辱或是责骂 都只能默默把眼泪往肚子里吞的我 也许 情绪已经到了临界点 在那里工作 来加油的客人几乎都是说话声音一个比一个还大声的乡民(真的是乡民啦) 遇到教养很不好的人 也只能暗骂他父母忙工作没教好 基本上我真的没有办法跟早班的大姊们一样直接跟客人对呛 大概是我个性使然吧 整个胆小又没用 孬到极点 上次跟人大吵已经不知道是多少年前的事情了 那个客人 很荣幸的成为了我的第一次 他是个年轻人 大约二十多岁三十岁 他作了一件让加油站的员工都会很困扰的事情 就是把车开错边 他的车油孔是在左边 他却偏偏开到相反的地方要加油 请他换边也一副不愿意的样子 再来 他又做了很让我们讨厌的事情 就是一副赶时间的样子 自己拿了油枪就加了起来 无视於正要帮他服务的我们(我们那里的客人偶尔会这样自助式加油) 最後 当我要越过他身边去帮另一台车加油的时候(这位客人是我妈妈负责的) 他飞快的拔出油枪打算放回原位 但是却撞上了我 把油枪弄到我身上 在我衣服上留下一块油渍 当下 我啧了一声 这是正常反应吧 当你发现你的衣服被一个自以为是的人弄脏了一块 还不知道洗不洗得乾净 第一个反应一定是皱眉 感到不悦吧? 最重要的是 这个白目没有向我道歉(你以为加油站工读生的衣服是拿来擦油枪的?) 而这位大爷看到了我的表情之後 开始对我破口大骂 所谓作贼的喊抓贼 大概就是他那副德行了吧 他骂我摆一张臭脸干嘛(那不然你的衣服让我拿来擦油枪 看你是不是能继续笑?) 骂我这麽不爽就不要作加油站(不就是你们这种奥客让我觉得加油站很难做?) 骂我死小孩(嗯 我的确比你年轻) 他霹雳啪拉骂了很多 刚开始我呈现错愕僵直状态(这就是不习惯跟人吵架的弱点= =) 然後 我觉得脑中有什麽东西绷紧之後又断掉了(大概就是我的忍耐神经?) 不管是不是会被炒鱿鱼 不管三七二十一 我回嘴了 到现在我仍然後悔 我的台语不好 当初没有固定收看台湾霹雳火系列 没有学会如何把人骂到吐血身亡的国骂绝技 所以我的叫嚣就犹如婴儿哭声一样的无力 而且 从一开始我遇到澳客就一直没有站在我这边过的妈妈 又开始叫我闭嘴 我想我妈真的是天生作服务业的料 在她心中永远顾客至上 连我这个女儿都被排到天边去了 她其实是为了我好 希望我可以磨练自己的脾气 但是我认为凡事都要有限度 这种时候她还站在息事宁人的角度 怎麽能不让我伤心? 我跟那个客人吵架之大声 连隔壁槟榔摊的人都出来看热闹 後来那个白目大概也知道他自己理亏 一边叫嚣一边夹着尾巴逃离 我很努力止住眼泪 尽量撑起笑容去帮下一个客人加油(营业用微笑) 这一对父子有点被我们吓到(他们全程目击我们吵架) 那位父亲问了我事情大概之後 语重心长的劝我不要跟那种人计较 我说我知道 以前我都会忍耐 但是今天不知道怎麽了突然无法再忍耐下去 然後又忍不住哭了起来 可是我觉得我哭泣有一部分原因是因为我妈不挺我 让我真的很难过 我宁愿自己跟她没有在同一个地方打工 这样才不会因为自己的孤军奋战而感到失落 後来又有骑机车的客人看我眼眶发红 说话的声音有鼻音 而关心的问我发生了什麽事情 是不是刚刚哭过 我再度落泪 因为连不认识的客人都可以这麽关心我 我妈呢? 她正因为我跟客人大吵而生我的气不肯理我.... 幸好 我解脱了 以上 我朋友其实还满後悔当时失态跟客人吵架 可是 她那2个月真的遇到很多诡异的客人 包括喝醉酒故意去闹事的客人 喝醉酒对她性骚扰的客人 排队等加油等到不耐烦 问她是聋子还是瞎子的客人 因为油涨价而骂她的客人 因为油没有加到整数而骂她的客人 因为油枪跳起来然後她想要加到整数而骂她的客人 因为信用卡机因为跳电当机而刷卡错误 然後对她怒吼的客人 ...不胜枚举 而她一直默默忍受着这些辱骂 她写在无名的打工心得真是让我们替她生气又心疼 而且 她一天要做8小时 时薪...66.5圆 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 218.162.194.243