作者etret (金刚芭比)
看板customers
标题服务业？
时间Sat Oct 14 00:55:24 2006
觉得，自己是个很矛盾的人，明明就脾气也不是很好，然後又爱作服务业。
做了又嫌澳客多，要不然就是反复的思考自己是否不适认服务业的工作。
像神经病一样。
今天有个客人，打电话来，我接到了，客人问道「你们那个2个礼拜瘦4公斤的东西是什麽
？」
很多时候，布条只会写几个重点简单的字，主要是要吸引客人进来问，
结果这小姐打电话来问，也并不是说不能打来问，只是很好声好气的请他要不要来门市看
，
毕竟店里还有其他的客人，我也不可能整天闲闲在那里作电话谘询。
而且产品那麽多，用电话讲说实在的，也不清不楚的。
接着就莫名其妙质问我是否是药师，後来又要我们的药师跟他讲才行，
结果还不忘告状说我态度不好什麽之类的，
说实在的，本来我只觉得他是神经病，不太想理会这种事情。
但是想多一点，如果扣除了客人是神经病这原因外，
就算自己觉得自己好声好气，但客人却觉得自己态度不好，
一定是有某些行为，或某些话语让客人感到不舒服才会使人家有这样子的感觉。
其实，这三年来，我脾气真的改的非常非常多了，
我也一直拼命的告诉自己，忍忍忍，
最近的我，喜欢拿王品企业的服务精神来勉励自己；「今天，就算不赚客人一毛钱，也得
要让客人满意的出去」
虽然不知何时会「修成正果」，但我会加油的。
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1F：推 b1ueish:"你好，上次那本封面是红色的新书，你可以帮我查一下吗？" 10/14 01:37
2F：→ b1ueish:"阿就是那个广告是...什麽伦的...介绍的那个啦" 10/14 01:38
3F：推 etret:还有只说，帮我拿一排黄色的胃药= =？"有在这买过吗？"「没 10/14 07:44
4F：→ etret:有」，"知道药名吗？" 「我只知道黄色吃胃的」 露出一脸疑惑 10/14 07:45
5F：→ etret:时，开始劈哩啪啦骂，囧囧囧rz，天知道药厂几十间在作， 10/14 07:46
6F：→ etret:而且很多药是作黄色的，明明就不是吃胃的，看到黄的就一直凶 10/14 07:48
7F：→ etret:说，「就是那个药啊，你怎麽都不懂啊」 10/14 07:48
8F：→ etret:哪有人只记药的颜色啊~"~ 10/14 07:49
9F：推 ryuichi214:这种客人几乎每天都有,普通人吃药很少在看药名的 10/23 14:53
10F：→ ryuichi214:自己不懂又爱骂人的一大堆,我都找机会在无形中修理他 10/23 14:56
11F：→ ryuichi214:当下一定要忍,他来买过一次就有可能再来第二次,不急 10/23 14:58