其实我也不知道要下什麽标题好？ 今天晚上呢，来了个妈妈带着一个小孩，买了一瓶A牌奶粉来结帐。 结果我同事可能也好心，跟那个客人说：「你要不要多带一瓶， 有送玩具哦，而且这次玩具还不错，有高尔夫球的」 其实我心里纳闷着，高尔夫球的玩具不是买B牌的才有送吗？ 後来我想可能是我自己记错了，就带那对母子去挑玩具， 看到了玩具，果然我没记错，後来我就跟那个妈妈道歉说， 「不好意思，我同事记错了，高尔夫球组是b牌送的，a牌送的是旁边那三种」 结果还好那个妈妈很明理，就直接跟他儿子说：「快点，这三种挑一种」 他儿子就一直念高尔夫球，我要高尔夫球…(没间断过) 妈妈也说明了高尔夫球是b牌送的，要不然就先买一罐就好了。 我站在旁边实在也觉得尴尬，毕竟是我同事先讲错。 但我也不能乱送，因为主管每天都会拉电脑的销售记录， 看我们是否有乱作帐还是key错条码还是东西乱送之类的， 有的东西送错厂商又会要我们赔钱。 就在妈妈跟儿子努力沟通之中呢，我默默的离开了， 但心里一直觉得非常的过意不去。 过了一会儿，他儿子很垂头丧气的拿着他非常不想要的玩具跟牛奶要来前面结帐， 我看了真的好心疼，心一横，我跑去跟那个妈妈讲， 「没关系，高尔夫球组我送你，毕竟一开始是我们先错， 害的小朋友期望落空，不过只有这一次，麻烦请帮我保守秘密」 後来妈妈很认真的跟他儿子说「记得不可以跟别人说知道吗？快跟阿姨说谢谢」 结果那个弟弟好像活过来了一样，一直蹦蹦跳跳的念「谢谢阿姨」 结完帐之後，妈妈又叫儿子要再谢谢阿姨一次= =，听的我都不好意思了。 看到小朋友开心我也很开心，只是，只是後续被主管轰的结果， 自己默默承受就好了。 po这篇文的目的，只是想表达， 我对好客人，真的很没辄， 而且有点态度真的很好的客人，我有时甚至都自己掏腰包买东西送他们说。 如果上述情形，妈妈是跟我用凹的，硬叫我送b牌的赠品给他的话， 打死我都不会送他!! -- ╮ ╮ ╭═╮╭╬╯ ╮╭╮╭═╮╭╬╯ ╠═╝ ║ ╠╯ ╠═╝ ║ ╰═╯ ╰╯ ╰ ╰═╯ ╰╯ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 59.105.42.35