作者caribclub (车比)
看板customers
标题你们一定是故意的！
时间Wed Dec 27 01:44:36 2006
我提过澳客第一名是上次蛙镜不见的小姐，她的故事可以打蛙镜去寻找，在
这里就不多浪费篇幅了。
这位小姐多澳？只要我们稍微怠慢了她一点，她就会用很不耐烦的口气叫我
们快点，或是质问我们是不是故意的。
敝公司是游泳池，有提供置物柜给会员临时放自己的东西，但柜子的位置有
分好坏，其中以中间两层的最受欢迎，不过因为数量有限，所以自然不是每个人
都可以拿到好位置的。
我很久以前是上早班的，通常要到一定时间柜台才有另外一个同事，有时遇
到会员刚好如同蝗虫般进去时往往会忙不过来，大部份的会员都会乖乖排好队，
并且很好心的叫我慢慢来不要急。
那天有四五个会员等着拿置物柜钥匙，还有客人要买票要游泳，以及一个客
人想办会员，就在场面一片混乱时，这位小姐出现了！
她一出现就等了我约五秒後，就用非常不耐烦的口气大吼，
「钥匙！钥匙！我等很久了，你要不要帮我拿啊？快一点好不好？」
「小姐不好意思，现在人有点多，很快就好了。」
「我站这边站到脚都酸了！你要我等多久啊？慢吞吞搞什麽啊？我还要赶上
班耶！」
「好好！马上来。」
阿你是事业做多大啊？连五秒钟都等不了？人家比尔盖兹一秒钟不只几十万
美金上下，那你咧？等个五秒钟会让你损失多少大生意？我知道游泳是很好的复
健运动，可是如果连五秒钟都没有办法站，是不是应该先在医院治疗的差不多再
来敝游泳池？
那时我还是个新人，没有办法向其他前辈一样同时处理很多事情，只好先跟
买票和办会员的客人说声对不起，然後快速的帮会员拿钥匙。
「ㄟ！你是故意的是不是？没听到我说的话吗？」
「啊？我要帮你拿了啊？」
我一脸无辜的看着她，不过不忘帮其他会员拿，最後终於轮到她。
「少在那黑白贡！还不是要人骂才懂得动？唉新人喔真不知道分寸！」
那时只是个小新人的我，被骂的莫名其妙外加一脸无辜，完全不知道自己做
错了什麽，不过有个很好的阿姨就开口了，
「人很多妹妹新来的当然忙不过来，大家都在等你也就等一下。」
「我是会员耶！一年也交了不少钱，她怎麽不先服务会员？」
「会员也要排队啊！那些比你早到的会员还不是要排队。」
「那他怎麽可以把会员丢在旁边去理不是会员的人？还要我骂两次才肯动？」
这时买票的人正要进去，我感觉到那个人听到这位小姐的话感觉有点不太爽
，不过如果我是客人也会不太爽，会员了不起喔？
「那你也不用一直骂她啊！人家也没对你怎样。」
「什麽叫没怎样？你也是会员怎麽不帮会员讲话啊！还是你跟她一样故意的
？要整我是不是？我哪里得罪你啊？明明就是她的问题还怪在我身上啊..blbabala..」
好心阿姨丢给我一个自己保重的眼神後，就先受不了逃进去了，我老早就在
心中默念国歌歌词边替其他会员服务。
当要办会员的客人处理的差不多时，卡也刷了资料也办了，我内心开始暗爽
，因为办了一个可以领业绩奖金的会员种类。
孩子，这个社会是残酷而且现实的。
那位小姐突然冲到柜台来。
「你给我什麽位置啊？我要中间的！」
「中间没有了。」
「我要中间的。」
打到这里，我发现到澳客有个必备技能：跳针，而且还是GM级！
「中间都被拿走了，你刚刚也看到很多人啊！」
「才四五个人叫很多人。」
那位小姐边碎碎念边走了进去，因为奖金快到手了，心花怒放的我继续服务
那位会员，开始解说一些会员注意事项和权利。嘿嘿，我也有能拿到个人奖金的
一天啊！
孩子，这个社会是残酷而且现实的。
「你骗人！我打开很多中间都空的。没有人用跟我说没中间的！」
人家拿了钥匙用不用是她的自由，我怎麽管的着？
「我这边真的没中间的！」
「哪有可能！给我中间的！」
我看看钥匙的出借情况，真的是那些好位置都被拿走了。有点脑火的我便脱
口而出一句话，
「没有的东西你要我怎麽生给你啊？」
「...你几年次？」
「啊？71啊！」
「七年级的草莓族？难怪喔！」
「......小姐！不是所有七开头都是草莓族好吗？」
我先声明，那时我还是个新人，面对澳客常常会不懂得处理，反而说错话得
罪人家，或是跟会员呛起来，现在则是懂得用别种方法来面对难处理的客人，套
句我们主管的话：你变油条了！
「你是啊！看你应对就知道了，服务业不能这样回客人嘴，客人骂什麽你乖
乖听就是了，客人永远是对的。我也是服务业，我现在是在教你，为你好。」
我开始在内心默背国旗歌，不过不知道为啥变成我祝你服务业被比你更澳的
客人澳，最好是跳针GM级得理不饶人GM级爱找麻烦GM级外加络跑不付钱！
「小孩子就是小孩子，中间的快拿给我！」
「阿姨，没有中间的。」
好！你那麽喜欢跳针我也跟着你跳针！
「什麽阿姨！我才五十五岁！叫我什麽阿姨！算了我不要跟一个没出社会的
小朋友计较！请什麽七年级的小朋友啊？一点都不做人处事道理。」
五十五岁比我妈老很多耶～不叫阿姨叫什麽？阿骂？
当这位「姐姐」总算放过我以後，刚办会员的客人说话了，
「小姐，我还是不要入会好了，你们会员太可怕了！以後我来不是要天天碰
到她，算了算了！」
等、等等！我的奖金、不！我的会员不要走～～～（以下回音）
「她只是特例而已，不是每个人都这样啦！」
「有一个就够可怕了，光想我都不敢想像，小姐对不起啦！你帮我刷退好不
好？你服务不错，不然我改买次数偶尔来就好了，不要办会员。」
你知道什麽是这世界最残忍的事吗？就是把你捧得高高的以後，再一口气把
你推到地上去，跌下去後摔的那个坑可是可以比美太平洋的某海沟啊！
我的心情就像这样，彷佛看到小朋友在我旁边飞来飞後去，像天线宝宝一样
跟我说再见再见再见再见....
奖金再见再见再见再见....
小朋友跟大家说再见。
再见～再见～再见～再见～
脑中不停回荡着再见，我心不甘情不愿帮他信用卡刷退，重新刷了一次我们
次数卡的价钱。
我一定是被天线宝宝洗脑了，不然为什麽他们的声音有回音？
不过後来那个客人可能是真的觉得很不好意思，偶尔来时都会请我吃东西，
算算那段日子吃了他的东西也快逼进当初的奖金价格了吧￣▽￣||
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打这篇花了我两小时，室友在客厅国王游戏玩害，蛇吻舔乳头都来，受不了後开
始爆走录音(￣▽￣＃)﹏﹏
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X济：请发挥您的爱心一起从事
慈善活动。
我：我是同业。
X济：你也是X济人吗？
我：我是
服务业。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.231.1.138
※ 编辑: caribclub 来自: 61.231.1.138 (12/27 01:48)
1F：推 aar:这个女的真是个死欧巴桑-_- 12/27 02:03
2F：推 mesia:最痛恨这种自以为尊贵的人 12/27 04:14
3F：推 jumpjump:这世界上就是有这麽夸张的人...最後一段 姆~~ 12/27 05:40
4F：推 mokinbat:我比较好奇玩国王游戏是男男女女还是都女的 12/27 08:16
5F：推 evafuture:对不起我一定要说.....死老太婆! 12/27 08:53
6F：推 puling:他都叫你小孩子了 你叫他阿姨叫的好啊~~~ XD 12/27 09:16
7F：推 lwid:看到天线宝宝那段我快笑翻了...再见,再见,奖金再见...XDD 12/27 09:22
8F：→ kstar:----------索取录音档请在此线後排队---------- 12/27 12:33
9F：推 yui0218:死老太婆! 12/27 12:42
10F：→ ehorn:我一定是脱离服务业太久 除了跟他骂起来 想不出其他解决办法 12/27 12:59
11F：推 pttvix:55岁还小姐...是太太了吧 12/27 14:31
12F：推 jimny:我一看完你的文章~我就遇到奥客~真的能了解你的感受~鸣.... 12/27 14:44
13F：推 pisec:死老太婆! 12/27 15:48
14F：推 janjoen:老话一句～疯婆子 12/27 16:58
15F：推 tompy:对不起我笑了~~~你的文章真的很有趣 12/27 18:20
16F：推 Byakhee:会说别人故意整她的人 她自己作服务业八成都这样整顾客 12/27 18:45
17F：→ Byakhee:果然是小人怕报应 怕到有被害妄想症了... 12/27 18:47
18F：推 uouo0089:死欧巴桑.... 12/27 18:49
19F：推 suyiyi:那个欧巴桑该不会是别家家派来的 当澳客吓死要加入的人啊 12/27 19:27
20F：推 zo4:推GM婆婆，然後录音档._./ 12/27 20:32
21F：推 demdem:55-25=30..阿姨你算数不太好齁~叫姐姐是想装年轻吗?! 12/28 00:05
22F：推 mokotsu:真正在做服务业有良心的，才不会这样整人....将心比心啊！ 12/28 01:11
23F：→ mokotsu:这位阿婆根本就是以为自己是老大嘛....＝＝＋＋＋＋ 12/28 01:12
24F：推 ryuichi214:你的游泳池在哪?近的话,去办会员,整那个死老太婆 12/28 14:10
25F：推 janjoen:对阿～我想办会员，请你报告一下地址，我要游泳减肥 12/28 17:16
26F：推 caribclub:商业行为请私下来信 XDXD 12/29 00:20
27F：推 LACENI:那人跟我爸爸好像 12/29 21:59
28F：推 aiba508:我只能说 坏年冬,搞萧郎! 01/02 02:25