作者s9010110 (风吹向哪)
看板customers
标题Re: [问题] 这样算我太奥吗??
时间Mon Jan 1 19:46:48 2007
原则上~~
你应该不算奥客~~
本身我也在饮料店打过工~~
零钱的部份~~应该是要由工读生控制的~~
不过我还是第一次听到~~什麽电脑设定~~不能打开…没有零钱之类的~~
正常来说~~营业还没有结束~~应该就…
所以~~你就不要放在心上了~~
这绝对不是你的问题^^
※ 引述《TrueRhyme (风的触感)》之铭言:
: 一直以为自己跟奥客这个辞无缘的..
: 今天去买个饮料却跟店员发生了一点不愉快,
: 下课之後想说去买杯饮料路上喝,
: 结帐的时候却发现自己身上只有一张千元大钞跟几块铜板
: (零钱加一加应该只有1x元吧,根本不够我付饮料钱25元)
: 当时店里有两个店员,
: 店员A看到我拿出千元大钞的时候脸就变得很臭,
: 说现在电脑设定已经关了,大钞我们找不开,
: 麻烦小姐你去附近的便利商店换钱blah blah blah......
: 我当然知道拿千元大钞出来带给他们一些困扰,
: 但是没买东西去便利商店换钱,店员会觉得我更奥吧....
: 於是我跟店员说我身上零钱真的不够,你们店里现在有两个人,
: 不能由你们去向附近的店家换吗??
: 店员A又一直重复,小姐 便利商店很近的,公司规定我们不能离开店内,
: 怕客人拿了就跑掉blah blah blah....
: (而此同时店员B说我看看身上有没有零钱可以找,就从後面拿出自己的包包翻找,
: 很遗憾的....店员B身上的钱并不够找钱.....)
: 我就说...可是你们店内现在有两个店员,一个去换钱应该不用担心这种事情发生吧??
: (此时没有其他顾客)
: 店员A还是同一套说法,规定我们不能离开店里就是不能离开......
: 我们就在那边僵持不下......
: 老实说,若不是我的饮料已经做好了放在柜台上,
: 我真的想说饮料我不买了那可以吧......
: 最後事情如何解决的呢??
: 店员A的脚仍然像生了根一样的钉在原地,我也只能一直跟他"深情对望"...
: 店员B大概看不下去就说:那我拿去隔壁的小吃店换换看吧,
: 不到一分钟我就拿到零钱了......
: 是的,购买小额物品应该尽量避免拿大钞给人找,
: 但是今天我身上真的临时没有零钱,
: 以前偶尔也有几次这种情况,通常都是店家自行去隔壁店家换钱,
: (有时候就算一个人顾店也一样)
: 老实说叫客人自己去换钱的我是第一次碰到,真的是有点傻眼.....
: 请问我这样算是奥客的行为吗??
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1F:推 besswood:我也认为 维持收银机零钱的充裕是柜台的责任 01/02 02:17