作者oring (总是过客)
看板customers
标题Re: [心得] 不需要为了50元这样吧!太太
时间Tue Jan 30 00:11:01 2007
(原文恕删)
我也常遇到这种客人
这是服务业的原罪吗?orz
常常有客人结完帐後,开始说
「网路买比较便宜啊!你们好贵~」
「你们怎麽不降价,其他店都不是这样...」
网路买...其他店买
这麽便宜,你干麽不去网路买!!
结完帐才跟我说这些!(/‵Д′)/~ ╧╧
还要跟我抱怨!
所以我们都很讨厌这样的客人
上次有各客人就是
是位小姐,已经结完帐了才说好贵
我们就说这已经是特价了
他就开始说什麽网路更低,你们怎麽没有
我们只好客气解释,因为通路不同等等
他就开始嫌东嫌西
说什麽不好...
最後我们也很火大,结完帐还不走...一直抱怨,已经过5分钟了
就问他,那要退货吗?(整个赌气)
现在马上刷退给你,你去网路买
结果小姐脸色一变
说了句:说说也不行吗?
就拿东西走了...
我在一旁真是觉得好痛快!
既然已经查好价
知道那边有最低价,请不要在跑来闹...
这样占据柜台,是要我们怎麽做事
还要有人听你抱怨
加上店长很坚持!
特价品没有再折扣的道理
你站多久,说多久,没有就是没有!
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话说上次有位先生
想要找一样过季商品
有货,但无折扣
他就开始说:以前都在你这买...好几次了...
整个是要装熟
弄到同事很不爽,只肯给他9折
先生不高兴,觉得要更低
最後店长出面
先生嫌我们店制度硬,僵化
还拿力霸集团的例子教训我们店长
我们店长被弄得超火
『先生,我们不想作你的生意了!』
抛下这句後,就挂电话...﹨(╯▽╰)∕
第一次觉得服务业获得平反〒△〒
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◆ From: 60.248.89.151
1F:推 yukikaze819:ㄛㄛ~~你这都算小事啦!!!我以前做算是玩具业的!! 01/30 01:09
2F:→ yukikaze819:可怜我们那鬼地方的人 没钱买 一来 看到喜欢的 杀价杀 01/30 01:10
3F:→ yukikaze819:的乱七八糟 进价2450元的玩具 要我2000卖他..... 01/30 01:10
4F:→ yukikaze819:当下就跟他说 请他网路买 或是去抢....会比较快 01/30 01:11