作者fiko (马的变瘦好难>_<~凸)
看板customers
标题Re: [问题] 大家看到这种情形会怎样处理呢?(非色情 …
时间Mon Mar 5 22:01:44 2007
不管是水果还是面包掉到地上,
我觉得如果客人不是故意的,
那成本就应该店家吸收ㄟ,
就像一般我们到餐厅去吃饭,
不小心打破杯子或碗,
店家不仅不会要你赔偿,
还赶快过来把破片清掉呢!
我之前有一次去台中三越10楼的韩国烤肉两班家吃饭,
有一桌的客人因为不知道如何正确的使用店里的烤肉架,
而在抽风机开着的时候把烤肉架的盖子盖上去,
造成烤肉架那边变成一个真空状态,
听店员说,整个烤肉架都毁了,
连整个桌子抽风设备等等通通要换掉,
不过人家也不可能要客人赔偿啊!
另外家父也曾在公馆某蛋糕买蛋糕的时候,
看到一个客人从店员手里拿下蛋糕的时候不慎把蛋糕整个摔在地上,
店员马上就说要换一个新的给客人,
当然是不用再另外付钱的。
不过有版有提到有些臭小孩很爱在面包店里戳面包,
我也看过,真的是很生气,
我都会瞪臭小孩的爸爸妈妈,
偏偏这种臭小孩的爸爸妈妈脸皮都跟城墙一样厚,
这种状况就真的很过分,应该要赔偿。
※ 引述《hsamrock (喵~~~~~~)》之铭言:
: 唉...这让我想到老公店里的客人
: 老公家是开水果店
: 大家也知道大部份的水果只要一掉到地上......都会受伤变成瑕疵品
: 常有客人自己在挑水果时拿不好掉到地上去
: 通常发生这种事..客人的反应有三种:
: 1.捡起来...放回水果堆中......(这个最常发生大约占8成)
: 2.假装没发生过.....>绕去别桌挑水果.就让水果躺在地上(真让人无言)
: 3.把摔到的水果拿到柜台结帐(这种客人少的可怜>"<)
: 有一次老公站柜台...看到一位小姐挑水果时.其中有一个掉到地上去
: (没记错是一斤近百元的莲雾)
: 老公就跟那位小姐说请她要把摔到的水果买下来........
: 结果那位小姐脸色一变就把一袋她挑好的水果丢在柜台
: 说如果要她买那个掉下去的水果.她就全部不买了
: 她老公还是男朋友就站在一旁表明要买下来.而且一脸不好意思
: 但那位小姐不但很坚持不付.还马上拉着那位先生扬长而去
: >"<
: ※ 引述《nickq80001 (Aqua欧力瓦)》之铭言:
: : 就是啊...
: : 小弟看到有客人夹面包时一时失手 面包掉到地上
: : 然後她就捡起来放回去 走了
: : 然後她就捡起来放回去 走了
: : 然後她就捡起来放回去 走了
: : 然後她就捡起来放回去 走了
: : 然後她就捡起来放回去 走了
: : 然後她就捡起来放回去 走了
: : 然後她就捡起来放回去 走了
: : 然後她就捡起来放回去 走了
: : 囧 看到这种事情 大家会怎样处理呢...?
: : 1.当面说"那个 面包掉下去了不应该放回架上吧?"
: : 2.走去跟店员说 有客人把掉在地上的面包放回架上
: : 3.啥都不做 离开面包店(然後充满罪恶感...)
: : T_T 小弟很没种的选了第三个...
: : 想问各位大大遇到这种情形会怎样做呢...?
: : 大感谢>"<
: : PS: 如果有人1/16曾经在高铁板桥站山崎面包买草莓面包
: : 我对不起你...我没跟你说最外面那块曾经掉到地上...T_T
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◆ From: 61.225.197.117
1F:推 yethours:不是人家没要你赔就表示人家是应该的好吗? 03/05 22:22
2F:→ yethours:这样理所当然的把店家不计较当应该 不对吧 03/05 22:24
3F:推 deepwish:不是当了客人弄坏别人东西就不用道歉吧 03/05 22:53
4F:推 seatiger:客人应该主动要求赔偿 如果店家表示不用那是店家大方 03/05 23:05
5F:→ seatiger:不过不是应该的 03/05 23:06
6F:推 WinterDust:有澳客的潜能!! 03/05 23:16
7F:推 fruitnba:我弟上次也在便利商店打翻饮料,後来我也主动要求赔偿 03/05 23:34
8F:→ fruitnba:还很不好意思的请他清理 跟他说不好意思~@@~ 03/05 23:34
9F:推 pttvix:不是故意还是要赔.... 03/06 01:34
10F:推 demdem:这~原PO跟你的案例不太一样吧~在客人的的态度上 03/06 21:32
11F:→ demdem:故意=恶意~客人不小心毁损店家也只好摸摸鼻子噜 03/06 21:33