作者c11838 (断钻恐惧症)
看板customers
标题[心得] 拍卖的例子...
时间Tue Mar 6 01:18:34 2007
大家好~~初次PO本版的文
请多指教
话说小弟买了一台4500的电吉他效果器，後来也没再用~~就拍卖卖了1800 T_T
故事开始
因为小弟的疏失.....把帐号弄错，真的是小弟错，对顾客深感歉意
於是我主动联络顾客，让她骂了一顿
买方是一位家长，因为我帐号有问题，迟了一个礼拜交货，连声道歉
嗯嗯!!
骂完後，我和她说我非常有诚意和她解决，请他原谅...以下是我们对话
ME:真不好意思，我ㄧ定马上帮您寄去!!
顾客:什麽时候??
ME:因为邮局礼拜一开，请问礼拜一方便吗?早上到??(当天已经是礼拜五下午)
顾客:好~这是你说的
ME:真是抱歉，让您造成困扰
於是我效果器包好，准备礼拜一出去
礼拜六中午顾客打来了
顾客:请问你们做生意是这样做的吗?
ME:请问发生什麽事??
顾客:我儿子今天(礼拜六)下午要用效果器，你为什麽还没寄来??你什麽时候要寄?
ME:小姐不好意思，我有和您确认礼拜一，但您...(被打断)
顾客:你晚一个礼拜就应该马上寄宅急便，哪有人这样做生意?就算你成本不合，也是
要当做赔偿客人，你了解吗？@#$%^&*().....(嘶吼貌)
ME:不好意思，我马上寄
顾客：这是你说的唷~~(挂电话)
结论:
或许大家会觉得，我错在先吧但我认为:
我已经很诚恳处理，也问过你才确定礼拜一寄，因为你和你儿子沟通不良，关我屁事呀
?现在的顾客都这样吗= =讲话咄咄逼人
题外话....那效果器後来真的很不想卖，赔了本还要被骂....唉
那时很後悔没当奸商....嘿嘿
PS.她好像是老师= =
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 210.240.242.35
1F：推 victoriameow:这位家长礼拜五那天是失忆还是... 03/06 01:24
2F：→ mesia:我觉得你可以陈述这件事 可是最後的ps很多余..... 03/06 01:27
3F：推 poqwer:PS其实很有趣.......... 03/06 01:59
4F：推 HiddenGuy:好的老师其实很多...只是不好的更多 警察也是.. 03/06 02:38
5F：推 gaila:ps很多余+1 各行各业都有好坏，4楼不用强调这两个职业吧 03/06 09:00
6F：→ gaila:不过若是已经沟通过，你立场站得稳的话，就坚持邮局寄也没错 03/06 09:01
7F：推 njpmcj:没有录音,对方可以一概否认,就算是已经签名盖章的合约都 03/06 09:52
8F：→ njpmcj:可以推翻掉了更何况是这种情形,澳起来是没有理由的 03/06 09:54
9F：推 popolove:那就跟他拼了..对付澳客就要跟他耍手段..顶多退钱咩 03/06 12:50
10F：推 yspen:何必卖心酸的~你有那麽缺钱吗? 03/07 00:07
11F：→ yspen:然後家长就沾沾自喜的教儿子说:"看吧~一骂就乖乖寄来了" 03/07 00:08
12F：→ yspen:老妈当二十年老师不是当假的 03/07 00:09
13F：→ yspen:不过看来你已经用宅急便寄出去了对吧 03/07 00:09
14F：推 c11838:阿~~好中肯~~~阿~~~~好心痛~~ 03/07 01:54