作者nivi6462 (刺鼠)
看板customers
标题[讨论] 还没过期为甚麽不能卖?
时间Wed Apr 24 01:59:30 2013
最近看到一些讨论，
在骂某些连锁店在卖半年後就将到期的保养化妆品..
但是其实这些产品都已经在已买二送一或买一送一促销中，
客人买的时候没去看保存期限，
买回家打开後发现保存期限只剩半年就去店内发脾气，
或者打电话去连锁店客服投诉...
我实在不太懂，
产品没过期到底有甚麽不可以卖的?
我也看过在小七大骂店家卖当天要过期的牛奶的客人...
但是没过期就是没过期，
为甚麽店家明明产品没过期得要下架???
台湾的商家是不是宠客人宠过头了?
这样吵居然也会得到赔偿!!!
我在加拿大这边，短效期的产品是有可能为了促销降价，
客人要买不买悉听尊便，
如果自己要买!後来又後悔怕来不及使用完，
收据上一旦打上Final Sale的标记，
别说退货了!换货都不给你!
甚至有些进口商品的店家(比方说日系超市)
过期的产品(包括日本糖果、饼乾、酱料)标明清楚之後，打一折贩售也是很热销..
就看你自己的抉择...
商家不可以没有注明就摆卖过期品是应当的!
但是还有半年才过期，有甚麽不可以卖的?
买东西看保存期限不是民众应该自行负责的吗?
既然你当下自己没注意，东西又没有过期，
你到底在吵个甚麽鬼啊?
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◆ From: 154.5.231.136
1F：推 miconches:就店家宠出来的 118.165.178.26 04/24 02:33
2F：推 louis5265:台湾真的对消费者保护过头了 222.251.22.146 04/24 02:39
补充一个与本文无关但是我很火大的心得...
XX的莫名其妙的大陆客人，
她订购的商品寄送是有延误，但问题是出在中国海关，
而且她姊姊星期一就签收了 !
是他们姊妹沟通不良让他以为东西还没收到，
就写信来吠吠叫!
叫屁啦! 你姊签收了啦!
而且我虽然是客服，但是我每星期只上班五天，
有谁规定我不上班还要处理你的来信的?
去你的........
※ 编辑: nivi6462 来自: 154.5.231.136 (04/24 08:05)
3F：推 LUDWIN:对澳客来说、服务就是随时随地不眠不休才 180.207.18.29 04/24 08:16
4F：→ LUDWIN:及格，你居然还敢休假，有没有服务精神啊你 180.207.18.29 04/24 08:17
我已经为了她跟快递公司吵过好多次了!
我也一直都是有消息就马上先通知她，
那个女人烂到跟快递公司通电话的时候说是很客气，
(快递公司都是些年轻大陆男生，我看是异性相吸~~)
转头找我就凶的很，我是活该倒楣啊!
唉~~我父亲过世不满半年，我妈这几天又在胃出血，
我在国外生活压力很大，却还要被这些客人糟蹋~~~
虽说好的客人也是有不少，
我有个常客知道我父丧给我好多鼓励，
但是碰到一个烂的，真的就只想放火烧掉电脑辞职不干了!
唉~~~~~~
现在最惨的是公司送了我一台ipad,
结果回家我还是会看到公司的信件，搞的我也快要胃出血了!
5F：推 zets0921:其实是...看人耶! 我昨天刚买了5/15到期 219.81.64.112 04/24 08:37
6F：→ zets0921:的果酿醺啤酒，特价一罐10元XD 219.81.64.112 04/24 08:37
7F：→ zets0921:原价40。所以我一次买了15罐!!! 219.81.64.112 04/24 08:38
8F：→ zets0921:所以我觉得是看人!只是我同意没过期就是 219.81.64.112 04/24 08:38
9F：→ zets0921:新品! 219.81.64.112 04/24 08:38
※ 编辑: nivi6462 来自: 154.5.231.136 (04/24 09:01)
10F：→ cyh33:也不是说宠客人啦,像我也会买促销保养品 192.192.58.18 04/24 09:18
11F：→ cyh33:虽然我自己会看日期,但也是希望店家多些提醒 192.192.58.18 04/24 09:18
12F：→ cyh33:就是注明到期日,这样可以让客人去判断.毕竟 192.192.58.18 04/24 09:18
13F：→ cyh33:遇到促销买一送一,可能半年用不完两组之类的 192.192.58.18 04/24 09:19
14F：→ cyh33:当然不注明绝对没有错啦,那只是就一般习惯而 192.192.58.18 04/24 09:19
15F：→ cyh33:言,剩半年有时会有用不完问题,那有个注明, 192.192.58.18 04/24 09:20
16F：→ cyh33:比较减少日後客人的罗嗦 192.192.58.18 04/24 09:20
17F：→ iscu:电脑都是金属 要烧也烧不旺 114.34.31.71 04/24 09:57
18F：→ iscu:建议拿起来用砸的会比较有快感 114.34.31.71 04/24 09:57
19F：→ yihongcho:如果有注明是即期品会比较没争议 219.84.30.137 04/24 16:48
这就是我觉得台湾客人被宠坏了的原因...
有哪条法律规定要提醒客人即期品?
还有，销售方要注意的是不可以有过期商品，既然没过期，为甚麽要特别标注?
而做为顾客，自己的责任就是去看保存期限制造日期，
我记得我小的时候学校就不断在宣传这个~~
这个是做为客人自己该负的责任，
更何况有些天然保养品保存期限一出来就只有一年或十个月，
还有半年的情况其实还是很新鲜的货，
你自己要买就是要自己知道啊 !
台湾的客人我看就是被保护过度了吧!
※ 编辑: nivi6462 来自: 70.79.232.109 (04/25 00:07)
20F：推 LUDWIN:有些地方可以提供比较贴心的服务，但不表示 219.85.238.109 04/25 00:19
21F：→ LUDWIN:所有的服务业都该有一样的服务啊 219.85.238.109 04/25 00:20
22F：→ LUDWIN:去年住某有星级的旅馆，半夜女友打翻东西 219.85.238.109 04/25 00:20
23F：→ LUDWIN:抠柜台就有人来完整更换床单。但我也不会 219.85.238.109 04/25 00:21
24F：→ LUDWIN:拿来要求所有旅馆业都要半夜三点完全更换 219.85.238.109 04/25 00:21
25F：→ LUDWIN:毕竟那可是间一晚三千两的地方。。。=_= 219.85.238.109 04/25 00:21
26F：→ LUDWIN:但我发现很多客人似乎是分不清楚这个差别 219.85.238.109 04/25 00:23
27F：→ LUDWIN:35元咖啡店也要像X巴克一样奶用免钱。。。 219.85.238.109 04/25 00:23
28F：推 yethours:不觉得这样是保护过度客人的问题 1.172.72.133 04/25 14:10
29F：→ yethours:在台湾厂商只会主打一样的商品下杀 1.172.72.133 04/25 14:10
30F：→ yethours:有多优惠多便宜 但厂商不会告诉你的是 1.172.72.133 04/25 14:10
31F：→ yethours:这些快过期了 1.172.72.133 04/25 14:10
32F：→ yethours:这种片面强调的销售方式 根本是诈骗了 1.172.72.133 04/25 14:11
33F：→ yethours:照你的讲法 客人只是单纯的信任厂商 1.172.72.133 04/25 14:12
34F：→ yethours:却要被你讲成是"自己要买就要自己知道" 1.172.72.133 04/25 14:12
35F：→ yethours:到底是过於保护买方还是卖方欺骗单纯的人 1.172.72.133 04/25 14:13
36F：→ miconches:如果是特意只拿即期品做促销 有受骗的 118.165.178.26 04/25 14:32
37F：→ miconches:做促销只是其中1.2罐的效期比较短就没有 118.165.178.26 04/25 14:34
38F：→ miconches:的嫌疑了 118.165.178.26 04/25 14:34
39F：→ miconches:感觉很正常 但是不是特意而是产品种类 118.165.178.26 04/25 14:36
40F：→ miconches:漏行 抱歉 118.165.178.26 04/25 14:36
41F：推 louis5265:我是觉得你就体谅一下鬼岛的消费逻辑吧 111.252.90.160 04/25 23:20
42F：→ louis5265:表示一下还有多久到期,鬼岛消费者...埃 111.252.90.160 04/25 23:21
43F：→ louis5265:我东西出清或者小瑕疵的物品要下杀 111.252.90.160 04/25 23:22
44F：→ louis5265:消费者买之前要特别告知一下 111.252.90.160 04/25 23:22
45F：→ louis5265:这个价钱是因为某地方有瑕疵 111.252.90.160 04/25 23:23
46F：→ louis5265:然後此商品不退换货,询问对方是否可接受 111.252.90.160 04/25 23:23
47F：→ cyh33:我也赞成有注明贴心,不注明也没有错. 192.192.58.18 04/26 08:54
48F：→ cyh33:但就是怎麽说,基於减少纠纷立场,就是既然知 192.192.58.18 04/26 08:54
49F：→ cyh33:道比如民众有这个习惯/需要,就是注明一下 192.192.58.18 04/26 08:55
50F：→ cyh33:比如遇到没用过此产品的消费者,他可能想说是 192.192.58.18 04/26 08:56
51F：→ cyh33:一般促销所以买来用用.总之,店家不注明当然 192.192.58.18 04/26 08:56
52F：→ cyh33:绝对没有错得啦. 192.192.58.18 04/26 08:57
看样子你应该不是行内人士，
一家产品上千种的店家，有办法一种一种去标明嘛?
所以我说台湾客人都被宠坏了就是这样~~~
我在国外看，你要是自己不注意买到短效期产品，
那人家是不给退的..除非你保存期内使用有不良反应..
我的感想就是....
台湾人真的被宠过头了! 所以出来奥客特别多 ~
53F：推 zzxzero:牛奶那种3,4天就到期 拿来跟保质3年的保养112.105.185.161 04/26 09:57
54F：→ zzxzero:品比...112.105.185.161 04/26 09:57
你有没有看清楚我的文? 我底下有补充，
有些天然保养品一出厂就只有一年到十个月~
尤其是一些左旋C或者几乎无添加防腐剂类的产品..
如果其实你不懂保养品种类也很多...那你的批评也挺奇怪的.
※ 编辑: nivi6462 来自: 70.79.232.109 (04/28 12:33)
55F：推 yethours:东西卖这麽多难道是客人不对吗? 1.172.75.130 04/28 13:50
56F：→ yethours:你这篇文给人谁叫你要跟我买 自己眼瞎 1.172.75.130 04/28 13:51
57F：→ yethours:怪我罗~的感觉 1.172.75.130 04/28 13:51
58F：推 yethours:国外打上final sale就是出清的意思 1.172.75.130 04/28 13:53
59F：→ yethours:相对来说就是已经标明是即期品了 1.172.75.130 04/28 13:53
60F：→ yethours:你在台湾用这招行不通是因为台湾都是用 1.172.75.130 04/28 13:54
61F：→ yethours:周年庆大折扣做促销 两者不同 1.172.75.130 04/28 13:54
62F：→ nivi6462:错~~ Final Sale不一定是出清~ 特价商品 70.79.232.109 04/29 00:21
63F：→ nivi6462:都可以打Final Sale~~ 你不清楚不用这样 70.79.232.109 04/29 00:22
64F：→ nivi6462:分类，我知道很多公司只要是特价商品，就 70.79.232.109 04/29 00:22
65F：→ nivi6462:算是短期促销也会打Final Sale~ 不管产品 70.79.232.109 04/29 00:22
66F：→ nivi6462:保存期还有五年还是五天... 70.79.232.109 04/29 00:23
67F：→ nivi6462:产品卖上千种不是很平常的商店常态? 很多 70.79.232.109 04/29 00:23
68F：→ nivi6462:小杂货店也有将近千种产品. 你的批评非常 70.79.232.109 04/29 00:24
69F：→ nivi6462:X客心态，典型台湾宠出来的...... 70.79.232.109 04/29 00:24
70F：→ nivi6462:另外我也觉得很奇怪，现在是不会教小朋友 70.79.232.109 04/29 00:27
71F：→ nivi6462:买东西要看保存期嘛? 这不是顾客自己的责 70.79.232.109 04/29 00:27
72F：→ nivi6462:任? 店家要确保的就是不要卖过期品，长短 70.79.232.109 04/29 00:27
73F：→ nivi6462:效期本来就是客人自己该要注意的! 70.79.232.109 04/29 00:28
74F：→ nivi6462:甚麽都要商家帮你弄好好，你要不要连饭都 70.79.232.109 04/29 00:28
75F：→ nivi6462:商家帮你吃了算了? 70.79.232.109 04/29 00:28
76F：推 yethours:喔... 恭祝你生意兴隆罗~：) 1.172.75.130 04/29 00:36
77F：→ cyh33:不是行内人士?卖的东西千万种,不是只有保养 192.192.58.18 04/29 09:06
78F：→ cyh33:品/营养品.食品不算吗?我只是给个另一端的想 192.192.58.18 04/29 09:07
79F：→ cyh33:法,如果你不能接受就算了,但不必扯到"不是跟 192.192.58.18 04/29 09:07
80F：→ cyh33:你同行就不了解".抱歉了,以後知道在你的文章 192.192.58.18 04/29 09:07
81F：→ cyh33:内除非跟你意见相同,否则不要推文.打扰了. 192.192.58.18 04/29 09:08
82F：→ cyh33:况且你说难标示,难道你店内上千种产品都是 192.192.58.18 04/29 09:11
83F：→ cyh33:即期品吗?不是吧!那会这样促销就是有挑出来 192.192.58.18 04/29 09:11
84F：→ cyh33:总之我还是强调,没特别注明绝对没有错. 192.192.58.18 04/29 09:12
85F：→ cyh33:但相对的就是增加了你所谓"奥客"的不满啊. 192.192.58.18 04/29 09:13
86F：推 cyh33:觉得自己上面推文有点冲,先跟你说声抱歉. 192.192.58.18 04/29 09:39
87F：推 louis5265:楼上真性情 222.251.26.197 04/29 14:55
88F：推 miconches:c大重点在於产品多加上即期品的定义每人 115.80.215.196 04/30 01:04
89F：推 applemaymay:我觉得“有效期限”消售方也就是店家 111.81.62.161 05/02 15:28
90F：→ applemaymay:或卖家在出售前是有告知的义务，那已 111.81.62.161 05/02 15:28
91F：→ applemaymay:告知的义务已尽是不是就能主张不退换 111.81.62.161 05/02 15:28
92F：→ applemaymay:货呢？ 111.81.62.161 05/02 15:28
93F：→ nivi6462:根据台湾客人的观点，我猜连口味不合预期 154.5.231.136 05/03 01:04
94F：→ nivi6462:都可以退吧! 真庆幸我至少是在加拿大工作 154.5.231.136 05/03 01:05
95F：→ nivi6462:台湾的客户嘴脸我应该会气死! 154.5.231.136 05/03 01:05
96F：→ greenart:即期品不是不能卖.但如果你没有告知那就 114.36.235.52 06/25 12:02
97F：→ greenart:显示你门店对於库存管理有很大的问题.提 114.36.235.52 06/25 12:03
98F：→ greenart:供的产品也让人有不信任的感觉.一般即期 114.36.235.52 06/25 12:03
99F：→ greenart:商品都会依照通路去做分配.价钱也会不同 114.36.235.52 06/25 12:04
100F：→ greenart:就算东西没坏.告知让客人自己取舍.才是诚 114.36.235.52 06/25 12:05
101F：→ greenart:信的交易 114.36.235.52 06/25 12:05
102F：→ mcintyre:假设A商品每次去购买保存期限都有1年半以 114.25.137.234 07/03 00:16
103F：→ mcintyre:上，任何促销包含买一送一，本来就要提醒 114.25.137.234 07/03 00:16
104F：→ mcintyre:到期日的问题，或许他刚好用完吃完，消费 114.25.137.234 07/03 00:17
105F：→ mcintyre:者可以先使用快到期商品 114.25.137.234 07/03 00:18
106F：嘘 TheVerve:即期品要说明是很正常的想法 61.230.121.153 12/24 02:48
107F：→ meincat: 那如果你在美国应该也会气死吧 76.111.33.50 09/04 15:02