作者nekozuki (野猫拉西)
看板customers
标题[分享] 别再问了!
时间Wed Sep 25 16:42:22 2013
客人常会有各式令人哭笑不得、口吐白沫的问题。
会问这附近有没有ATM这种也没甚麽希奇，
我当你要去领钱过来消费。
但明明我在卖书，还要问我『这附近有没有眼镜行?』
这种完全不太搭嘎的事...
我也请益过同事，
要怎麽调适自己去回应这些跟工作无关的问题。
他觉得知道就跟客人讲啊，又不会少一块肉。
但是，
如果客人只是抱着『问问看，也许店员会知道』的心情就算了，
偏偏客人没有得到答案的时候就会酸我『你不知道喔?』。
(内心的呐喊+尖叫:你不是也不知道吗?我不可以也不知道吗?)
还有白目更上一级的会问我的其他书店在哪?
那边有没有折扣?
即便我知道，我到底要用甚麽心情回答这件事?
我要硬着头皮说:不，本店是业界最低价!
还是介绍说:他们现在有在做75折喔!
明明大家都卖一样的东西，
比价比服务能不交给消费者自己?
问不到朋友，你们还有知识家、还可以GOOGLE。
不要一副就是自己的事完全交给第三者，
好像店员讲的就算数。
最让我不知如何应对的就是问我的个人资料。
我只能说我长得很亲切，
大家都不吝啬地对我提问。
以前偶而会被问年纪，
(OS:为什麽你们觉得我要回答?)
更没礼貌的会问我薪水。
(台湾公司有很多都是密薪制)
自从我在日本打工後，
遇到的台湾客人更是肆无忌惮的乱问一通...
『啊，你是台湾人喔?』
『你是学生吗?』
『你怎麽会在这里打工?』
『你是先来日本才找工作，还是过来才找?』
『你薪水多少?』
最无言的是问我台湾哪里人，
我回答之後，对方也很兴奋说了一个差了十万八千里的地名:
『我〇〇人也!』
『...........』
明明就不是同乡，也不是隔壁县市，
(一南一北)
你期待我要有甚麽反应?
不然有的时候也会以『你可以跟日本人结婚啊!』做结尾。
我只是看你们在找东西，很困扰的样子，
大家同是台湾人，讲中文方便一点。
结果我一讲中文，
东西也不买了，一直问一些狗屁倒灶的事。
搞得我都觉得还是讲日文方便一点。
要不然就是问我附近有甚麽好吃好玩的，...
拜托，你都来日本玩了，没有先做功课吗?
而且我要怎麽说，你才会明白我要介绍甚麽地方。
我也不是随身带旅游书，
我记不得路要怎麽走。
再说，
我台湾住了30年也搞不清楚东西南北，
为什麽你们会觉得我可以提供你们想要的旅游情报?
再来是问我哪有卖他们想要买的东西...
因为我的日本同事都很好心，
秉持着有问必答的精神，
所以我每次不知道附近有甚麽店面的时候，
我就会用抠机PASS给他们。
所以是整家店的人在想、在回答这种的问题。
之前还有一次我已经去休息的时候，
他们很不好意思打扰我，
说刚才那一团台湾客人好像很急的样子，
可以请我出来帮忙吗?
我当然没有拒绝，
我也想过各种可能性。
结果他们只是要问我附近有没有玩具卖场...
我真的不是那麽势利的人，
觉得客人没买东西我不想服务。
但是客人真的可以再客气一点，
不是好像免钱一样一直问不停。
店员也是人，
请容许在他非专业的部分也会有不知道的问题。
而且，
我真的不喜欢回答私事，
也不想要说谎。
拜托，别再为难我了。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.219.200.171
1F：推 kexi0711:拍拍...这种东西要自己调适 211.74.109.129 09/25 18:00
2F：推 odelly:有时候要勤练功,给他打太极打过去就好了XD 46.253.62.65 09/25 20:39
3F：嘘 kuanglun:有时候只是因为你在那里上班,顾客以为 216.211.108.14 09/26 00:36
4F：→ kuanglun:你对附近店家也熟,所以问个路.你不知道 216.211.108.14 09/26 00:37
5F：→ kuanglun:就说不知道就好了.干麽那麽激动? 人到 216.211.108.14 09/26 00:38
6F：→ kuanglun:了国外遇见自己的同胞,难免哈啦几句. 216.211.108.14 09/26 00:39
7F：→ kuanglun:也许踩到你的地雷.你就不能对自己同胞 216.211.108.14 09/26 00:40
8F：→ kuanglun:多一点包容吗? 216.211.108.14 09/26 00:41
9F：→ kuanglun:你自己看一下你自己写的你同事面对这些 216.211.108.14 09/26 00:45
10F：→ kuanglun:问题的态度,再看看你po这篇的态度.. 216.211.108.14 09/26 00:46
11F：→ kuanglun:你要不要上一下情绪管理的课? 216.211.108.14 09/26 00:46
12F：→ kuanglun:到日本旅游就算做足功课,也有可能不知道 216.211.108.14 09/26 00:48
13F：→ kuanglun:当地人才知道的景点或巷弄美食. 只是问一 216.211.108.14 09/26 00:49
14F：→ kuanglun:下就要被你在PTT上xxx吗? 216.211.108.14 09/26 00:50
15F：→ kuanglun:谁晓得你在台湾住了三十年连东西南北都 216.211.108.14 09/26 00:52
16F：→ kuanglun:搞不清楚?你放一个"我是路痴,别在问了"的 216.211.108.14 09/26 00:54
17F：→ kuanglun:牌子在你头上.我保证你耳根子清静. 216.211.108.14 09/26 00:55
18F：→ nekozuki:我有说啊，如果是闲聊，觉得只是问问看的123.219.200.171 09/26 06:48
19F：→ nekozuki:心情也就算了，让人觉得不舒服的事还要被123.219.200.171 09/26 06:49
20F：→ nekozuki:酸。在异国遇到台湾人当然高兴啊，但是也123.219.200.171 09/26 06:50
21F：→ nekozuki:不用连珠炮式的对个人资料发问吧?123.219.200.171 09/26 06:51
22F：→ nekozuki:我打工的的地方不是甚麽乡下地方，而且客123.219.200.171 09/26 06:53
23F：→ nekozuki:人是跟团，都有导游，她们有更好的情报管123.219.200.171 09/26 06:53
24F：→ nekozuki:道。或是明明该店有中文服务，客人却不要123.219.200.171 09/26 06:54
25F：→ nekozuki:求，遇到我的时候一直问那家店有卖甚麽。123.219.200.171 09/26 06:54
26F：→ nekozuki:我没办法回答(完全跨行业)，请他们回去找123.219.200.171 09/26 06:56
27F：→ nekozuki:会说中文的，他们一脸为难。这样不是很没123.219.200.171 09/26 06:57
28F：→ nekozuki:效率吗?123.219.200.171 09/26 06:57
29F：推 gor412:楼楼上也太激动@@的确有些问题会造成困扰阿 1.164.254.87 09/26 12:55
30F：推 minna:情绪管理咧，推文中的情绪谁比较激动，其实123.192.190.159 09/26 13:53
31F：→ minna:很明显啊，颗颗123.192.190.159 09/26 13:53
32F：→ kuanglun:我无意引战.如果你只是问个路,在国外碰到 216.211.108.14 09/26 21:01
33F：→ kuanglun:语言可以沟通的同胞,问个问题结果被Po 216.211.108.14 09/26 21:02
34F：→ kuanglun:到PTT来,你做何感想? 台湾人跟外国人的 216.211.108.14 09/26 21:03
35F：→ kuanglun:相处方式不同.台湾人很容易会问斯人的 216.211.108.14 09/26 21:04
36F：→ kuanglun:一些问题,例如:薪水,婚姻.你到了适婚年 216.211.108.14 09/26 21:06
37F：→ kuanglun:龄还没有对象,一堆人要做媒!!!但是,有 216.211.108.14 09/26 21:07
38F：→ kuanglun:你不喜欢被问,就说"对不起,你的问题太私 216.211.108.14 09/26 21:09
39F：→ kuanglun:人了".这就会挡掉对方.问题在又不想得罪 216.211.108.14 09/26 21:11
40F：→ kuanglun:对方才会出现问题吧. 我推文存粹只是想 216.211.108.14 09/26 21:13
41F：→ kuanglun:点出原po和他同事(他自己说的)面对这些 216.211.108.14 09/26 21:14
42F：→ kuanglun:事的不同.被问路,知道就说,不知道就说 216.211.108.14 09/26 21:15
43F：→ kuanglun:不知道就好了... 我也许就是问到原Po的 216.211.108.14 09/26 21:16
44F：→ kuanglun:一个人吧... =.= ||| 以後出去玩,见到 216.211.108.14 09/26 21:18
45F：→ kuanglun:同胞,还可不可以问路勒 @@? 我常问这附近 216.211.108.14 09/26 21:19
46F：→ kuanglun:有没有厕所可以用哩... , <(_ _)> 216.211.108.14 09/26 21:20
47F：→ kuanglun:对那些被我问过路的板友说声抱歉喽(揪咪 216.211.108.14 09/26 21:22
48F：→ henry149:人生四大乐事之一 他乡遇故知220.143.100.153 09/27 04:31
49F：→ henry149:我的看法同k大 我不激动220.143.100.153 09/27 04:32
50F：嘘 ckvir:反应过度 122.117.32.166 09/27 04:40
51F：推 nivi6462:他乡遇故知?那也得是有水准的故知.... 154.5.231.136 09/27 05:27
52F：→ nivi6462:我懂原PO的无奈...因为我也是在他乡被烦 154.5.231.136 09/27 05:27
53F：→ nivi6462:死的人之一.....有人会问到你的身家... 154.5.231.136 09/27 05:27
54F：→ nivi6462:真的太夸张了! 154.5.231.136 09/27 05:28
55F：推 AioTakumi:遇到那种他有需求你就要理他他无聊开口 219.85.137.197 09/27 09:11
56F：→ AioTakumi:你就得回应的生物真的衰 我又没欠你 219.85.137.197 09/27 09:12
57F：→ AioTakumi:有点回应是基於礼貌 不是理所当然 219.85.137.197 09/27 09:13
58F：推 lotustu:同意，他乡遇故知也是要有水准的故知 +1 173.72.4.117 09/27 13:26
59F：推 bismarcp:帮忙是好心又不是义务责任... 111.250.54.201 09/28 02:53
60F：推 fireflyyen:奇怪，同乡就得接受那一连串的炮轰问题 114.24.9.167 09/28 15:58
61F：→ fireflyyen:怎不会提人想对方可能什麽原因要在这 114.24.9.167 09/28 15:58
62F：→ fireflyyen:就当作能够沟通的服务员不就好了 114.24.9.167 09/28 15:59
63F：推 ac83d:我自己是觉得问路或商店在哪的问题是还好 211.73.161.83 09/29 02:32
64F：→ ac83d:而且如果回答得出来还会很有成就感 211.73.161.83 09/29 02:33
65F：→ ac83d:如果不知道也会问问看同事 211.73.161.83 09/29 02:34
66F：→ ac83d:看到客人感激的脸 我会觉得很开心耶 哈哈哈 211.73.161.83 09/29 02:35
67F：推 mackywei:我自己的观点是「因为对方露出了『你非得 219.85.208.66 09/30 00:49
68F：→ mackywei:回答我问题不可』的感觉」，所以莫名的压 219.85.208.66 09/30 00:50
69F：→ mackywei:力很大。 219.85.208.66 09/30 00:50
70F：→ mackywei:对你来说，回答「我不清楚」後，对方的失 219.85.208.66 09/30 00:51
71F：→ mackywei:望会冲着你而来，但是对你来说却是无妄之 219.85.208.66 09/30 00:52
72F：→ mackywei:灾的感觉。 219.85.208.66 09/30 00:52
73F：→ mncr:我懂你的感觉 明明不关你的业务结果什麽乱七 114.35.25.122 09/30 01:56
74F：→ mncr:八遭的都要问 一副什麽都要你负责的样子 114.35.25.122 09/30 01:56
75F：→ mncr:自己基本功课不做 反正到时推给服务人员说的 114.35.25.122 09/30 01:57
76F：→ mncr:每天拿一堆莫名的业务凹你 你还不能发作 114.35.25.122 09/30 01:58
77F：→ nekozuki:谢谢看得懂我文章的人，我实在不想再解释123.219.200.171 09/30 08:37
78F：→ nekozuki:第三次了XD我在意的是客人的态度。不是123.219.200.171 09/30 08:38
79F：→ nekozuki:我人在国外不愿给同胞一点方便。我常在123.219.200.171 09/30 08:39
80F：→ nekozuki:路上被问路，不管甚麽国家的人，我知道的123.219.200.171 09/30 08:39
81F：→ nekozuki:一定回答。但没有一次是对方还要是便跟你123.219.200.171 09/30 08:40
82F：→ nekozuki:做身家调查的。路人也会好好的跟我说谢谢123.219.200.171 09/30 08:42
83F：→ nekozuki:我想要的只是个好的互动而已。123.219.200.171 09/30 08:43
84F：推 zzxzero:外乡遇到自己人都会很兴奋吧112.105.185.209 10/01 08:26
85F：→ zzxzero:问你哪里好玩也是人之常情 你住日本112.105.185.209 10/01 08:28
86F：→ zzxzero:游客就算自己有查行程 也比不上你了解当地112.105.185.209 10/01 08:28
87F：推 sindyevil:就算是同乡人又如何?一无义务二非绝对, 118.163.61.145 10/01 08:58
88F：→ sindyevil:原PO是否愿意要看他当下心情而定吧. 118.163.61.145 10/01 08:58
89F：→ sindyevil:有因为同乡人而提昇业绩?搞不好会因为这 118.163.61.145 10/01 08:59
90F：→ sindyevil:类非工作上的对话让原PO被上司盯上. 118.163.61.145 10/01 08:59
91F：→ mackywei:换个场景想想看，如果某个超商请了个外配 219.85.208.66 10/01 23:24
92F：→ mackywei:....或许陆配更有可能吧。然後来了些他家 219.85.208.66 10/01 23:24
93F：→ mackywei:乡的人很热烈的跟他用家乡话攀谈.... 219.85.208.66 10/01 23:25
94F：→ mackywei:身为旁观者的你会有怎样的感觉呢？ 219.85.208.66 10/01 23:25
95F：→ mackywei:这也是原po的困扰之一....吧？ 219.85.208.66 10/01 23:26
96F：推 kumo0130:唯一不认同是问别书店有无打折，其它不就 118.168.74.81 10/02 18:35
97F：→ kumo0130:都是聊天屁话内容吗 118.168.74.81 10/02 18:35
98F：推 nivi6462:楼上，店员不是陪酒，谁规定店员要陪聊天 154.5.231.136 10/03 01:33
99F：→ nivi6462:?何况在国外，个人隐私是很重要的!谁要回 154.5.231.136 10/03 01:33
100F：→ nivi6462:达客人这种无理的问题啊? 154.5.231.136 10/03 01:33
101F：推 malisse74:补推 不懂嘘的用意 118.163.227.25 10/04 15:37
102F：嘘 caro770880:问路很正常啊，干嘛要调适心态？问个 114.36.241.204 10/05 23:40
103F：→ caro770880:前两段真的完全不能认同 114.36.241.204 10/05 23:41
104F：嘘 Raist:同K大 我也不激动 原PO有种莫名的优越感... 1.34.176.201 10/07 03:57
105F：→ Raist:不过问私事我不认同 那真的很没礼貌也没教养 1.34.176.201 10/07 03:59
106F：→ Raist:问个路也要被PO上来酸 真是太奇怪了 怎麽我 1.34.176.201 10/07 03:59
107F：→ Raist:去日本问店员路 日本人都亲切得很 跟你不同 1.34.176.201 10/07 03:59
108F：推 nivi6462:问路去问警察！人家写清楚了他不爽的是态 70.79.232.109 10/07 22:54
109F：→ nivi6462:度问题，嘘屁啊！ 70.79.232.109 10/07 22:55
110F：推 f78:很多人都以为自己不是傲客的问题很严重 116.17.159.181 10/12 17:42
111F：嘘 gyyxd:不适合做服务业111.249.193.142 10/21 14:23
112F：→ mncr:楼上一定超适合的 快去奉献自我台湾需要你 114.35.25.122 10/22 06:31
113F：推 happy61432:不喜欢 但你又能怎样 顶多回答不知道 60.245.64.174 10/23 22:02
114F：→ happy61432:或是不方便 除非你换个工作类型 60.245.64.174 10/23 22:02
115F：→ happy61432:我也觉得原po不适合服务业 60.245.64.174 10/23 22:03
116F：→ happy61432:不适合也不是你的错 是在激动什麽？ 60.245.64.174 10/23 22:03
117F：推 roccoon:问私人问题真的有点烦，又不是多熟。 36.224.202.171 10/25 14:08
118F：→ roccoon:之前常去的小吃店很爱逼我生小孩，直到他 36.224.202.171 10/25 14:08
119F：→ roccoon:冒出一句「总是要帮人家生一个...」我就 36.224.202.171 10/25 14:09
120F：→ roccoon:再也不去那家店了XD 36.224.202.171 10/25 14:09
121F：推 f78:服务业又不是奴隶业 183.31.123.246 10/26 11:33
122F：→ nosleeper:问路还好吧 59.115.228.236 10/28 02:13
123F：嘘 kssk7997:不爽不要做 140.112.24.24 10/28 12:00
124F：推 tarrist54:我之前住国外，有些人的嘴脸就是一付你 118.169.60.140 10/29 06:21
125F：→ tarrist54:你欠他钱的死样子，遇到这种的我一律不 118.169.60.140 10/29 06:22
126F：→ tarrist54:，并不是要你感激，而是人与人之间应该 118.169.60.140 10/29 06:22
127F：→ tarrist54:应该要互相尊重吧 118.169.60.140 10/29 06:23
128F：嘘 siathy: 220.134.238.78 11/07 00:40
129F：推 ricenoodles:推原PO 可以问但请有礼貌一点218.164.110.205 11/08 01:14
130F：嘘 kent2222:同意K大，顺便劝劝原PO不用过度在意他人 114.27.7.82 11/08 13:14
131F：→ kent2222:的心态，你会活得更开心。 114.27.7.82 11/08 13:15
132F：嘘 TheVerve:推K大 61.230.121.153 12/24 02:31
133F：推 mncr:我很想知道某h是做什麽工作？我觉得你也不适 42.79.130.138 05/23 08:12
134F：→ mncr:合耶 唉呀不要激动喔 42.79.130.138 05/23 08:12
135F：推 yjeu: 我能理解原po被问到想抓狂的心情～尤其是问118.211.229.222 09/15 22:46
136F：→ yjeu: 旅游资讯的，我们店门口就是观光巴士车站，118.211.229.222 09/15 22:46
137F：→ yjeu: 偏偏没有设站牌，搞得几乎每小时都有迷途的118.211.229.222 09/15 22:47
138F：→ yjeu: 羔羊进来问观光巴士的资讯 = = 更扯的是，遇118.211.229.222 09/15 22:47
139F：→ yjeu: 过有人问了我并不清楚的旅游资讯，我回答了118.211.229.222 09/15 22:47
140F：→ yjeu: 很抱歉我不太清楚，对方他妈的居然还给我脸118.211.229.222 09/15 22:47
141F：→ yjeu: 色看! 老娘这里可不是information center啊118.211.229.222 09/15 22:47
142F：→ yjeu: ！切～真想在柜台设个价目表：问路一百，问118.211.229.222 09/15 22:47
143F：→ yjeu: 观光觅食资讯三百，问私事三万还附送流年批118.211.229.222 09/15 22:47
144F：→ yjeu: 命加看阁下祖坟风水～118.211.229.222 09/15 22:47