※ 引述《Sagan (往事并不如烟)》之铭言： : 又加上我们接待人员，其实是第一线的工作人员 : 导演或是与会人员的不满，都会直接诉诸在我们身上 : 可是他们的抱怨大会不予回应，只叫我们志工「自己想办法」 : 很多时候，志工有问题进办公室反应，最常得到的就是「你自己想办法」 : 缺乏完整的志工训练，又要立刻叫志工们亲上火线 : 常常只是去当炮灰给人骂爽的，过程中有很多次，一些年纪比较小的志工，常常会被 : 骂到偷哭 在台中看了两届的纪录片双年展，我也有一些心得。 首先，很高兴有这种活动，纪录片并非那麽容易广泛地推广到世界各地，所以在台中就能 看到全球各地的精采纪录片实在是很幸运！但终究并非主流的东西，从低廉的票价就可以 看出来主办单位很希望推广到各种阶层的人群中。不否认在两届的影展後半段都有人潮增 加的发现，我相信这对主办单位也是一种鼓舞，是继续在台中办活动的动力。 但是我真的要抱怨，主办单位的能力真的很糟糕。我非常同意这位作者所说的事情。 我并非工作人员，而且我还是对工作人员提出抱怨的观众。从上一届影展开始，我所认识 的朋友和我所提出的抱怨，从来没有得到一个肯定的答案，连这届影展也是，我都是从前 两三天抱怨到最後一天，甚至想直接杀进去办公室找高一点层级的人理论！ 工作人员真的很辛苦。我第一次第二次抱怨完，大概就想着：应该还是跟上一届影展一样 是没长进吧。也许可能有一两位工作人员疏忽而忘记向上面反应观众的抱怨，但总不可能 每个工作人员都不向上面反应吧！ 怎麽可能我天天看纪录片，天天向工作人员反应，工作人员给的答覆都是不一样而且不能 肯定的，都还要保留给上级裁示的语气空间？ 到第三次，我不向工作人员反应了，我说：你们也够辛苦了，每天要想不一样的答案来应 付我们这群一直抱怨去没有得到答覆的人，我完全可以体会你们的处境。就是不给一把枪 和防护装备，然後把你们丢上前线战场给人打爽的。影展还剩下XX天，请忍耐和加油。 这种事情，才不用工作人员自己出来爆料，身为一个观众，就可以看出上面的反应能力有 多糟糕！ 再来，就算没办法及时反应，我事後送上电子邮件详细地把抱怨想法跟官方单位反应。 结果：从来就没收到回覆！ 这样根本就不是反应能力不好，而是打死不理！根本没有能力啊！ 这届不会是第一次，这种情形我看将来还是要继续发生。 -- sorry 抱怨一堆 如果不符合版规，请版主决定文章的处置方式。 --

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