这是我在EBAY看到的主题教学，各位EBAY的会员们可试试对EBAY的法规了解多少， 希望对大家有所帮助!一共有十题。 问题一: 阿泰在 eBay 上刊登了一件物品，他非常想要卖出这件物品， 因此只要有人想购买，他便愿意出售。请问在什麽情况下， 阿泰可以将物品在 eBay 网站之外卖给买家？ 选项: 1. 如果没有人对物品出价，同时又有 eBay 买家提议在 eBay 网站之外完成交易。 2. 如果没有人对物品出价，同时阿泰自己提议可在 eBay 网站之外完成交易。 3. 如果物品已经有人出价，但是有人提议在 eBay 之外交易，阿泰必须先取消出价， 并提早结束刊登物品，才能与他人在 eBay 网站之外交易。 4. 只要物品还刊登在 eBay 网站上，阿泰便不能在 eBay 网站之外出售物品， 同时他也不能为了将物品在 eBay 网站之外出售， 而取消物品的出价并提早结束刊登物品。 答案:4 说明:会员一旦将物品刊登在 eBay 上，便不能在 eBay 之外出售该物品， 而且物品必须出售给最高出价者。如果刊登结束时没有人赢得物品， 你可以重新刊登物品。 ------------------------------------------------------------------------------ 问题二: 赖先生在 eBay 网站之外有一家商店，有更多物品可供出售， 请问他该如何将买家带往自己的商店？ 选项: 1. 在刊登页中加入自己网站的 URL 或连结， 让买家可以连到自己在 eBay 之外的商店。 2. 在刊登标题中加入电话号码或电子邮件地址，让买家可以与他联络， 进一步得知商店资料。 3. 寄送电子邮件通知可能有兴趣的客群， 告诉他们可以在 eBay 网站之外购买更多物品。 4. 如果有 eBay 买家购买了赖先生刊登在 eBay上的物品， 他可以在完成交易的过程中，让对方知道自己还可提供更多物品出售。 答案:4 说明:物品成功於 eBay卖出後，赖先生便应该与得标者联络， 提供如何完成交易的说明与资料，而他可以藉这个机会， 说明自己的商店还有更多对方可能有兴趣的物品。 此外，他也可以开设 eBay 商店， 将自己的商品刊登於其中，便可以在物品刊登页中，加入 eBay 商店的连结， 让买家得以前往他的eBay商店购买更多物品。 ------------------------------------------------------------------------------ 问题三: 焦先生接受买家以 PayPal 付款，但是希望能对透过PayPal以信用卡付款的买家， 收取低额手续费，请问他该怎麽做？ 选项: 1. 於刊登物品结束後，在物品的成交价格上，再加上这项额外费用。 2. 於刊登物品结束後，在运费与包装费上，再加上这项额外费用。 3. 对於不使用信用卡付款的买家，提供折扣优惠。 4. 以上皆是。 答案:3 说明:卖家可以对买家提供折扣优惠，以便鼓励他们使用卖家偏好的付款方式； 但是卖家不可以针对收款方式所需的费用，另外再向买家收费。 ------------------------------------------------------------------------------ 问题四: 阿珍寄送物品的实际运费为 $60，但是因为还有包装物品的花费， 因此她希望以 $70 的统一费用，向买家收取运费与包装费。 这是否符合 eBay 规定？ 选项:1. 是 2. 否 答案:1 说明:阿珍可以在物品的成交价格之外，另外计算运费及包装费。 运费及包装费可以涵盖她在邮寄、包装以及处理物品时的合理费用； 但是卖家不能以最後成交价格的百分比，来计算运费与包装费，也不能收取过多的费用。 阿珍寄送物品的实际运费为 $60，但她还必须购买包装材料、花时间包裹物品并交付寄送， 因此 $70 的运费与包装费是合理的。 ------------------------------------------------------------------------------ 问题五: 小班以 $1 的超低「立刻买」价格，刊登了一件物品， 但是他打算收取 $150 的包装费， 已远超过实际运费与包装费的费用赚取利润。这是否符合 eBay 规定？ 选项: 1. 是 2. 否 答案:2 说明:小班可以在物品成交价格之外，收取合理的运费与包装费， 但是他不可以为了规避 eBay 费用或任何其它理由， 而故意压低物品价格（例如本例中的 $1）， 再收取远超过实际费用的运费与包装费。 运费及包装费应该涵盖卖家在邮寄、包装以及处理物品时的合理费用， 因此会员不得收取过高的运费、包装费和强制保险费。 ------------------------------------------------------------------------------ 问题六: 阿宝在 eBay 上刊登了一部相机出售，请问他可以在刊登中加入下列哪个项目， 以便在刊登物品结束後买家可以另外购买？ 选项: 1. 可选择另外购买保固服务。 2. 必须要另外购买保固服务。 3. 必须要另外购买相机套。 4. 以上皆非。 答案:1 说明:阿宝可以提供选择性的保固或其它配套服务，例如：相机保养或清洁机身等， 让买家可以选择享有更完善的服务。但是，这些额外服务或保固， 必须是与物品直接相关的服务，同时不得大幅改变物品的价格、 不得为另外一件物品、不得收取过高费用，也不得藉此压低刊登物品的价格。 在刊登物品时，卖家不得强制要求买家额外购买其它物品 ------------------------------------------------------------------------------ 问题七: 白先生有许多不同样式的领带，他只想刊登其中一种样式的领带， 然後在刊登物品结束後再由得标者自行选择样式，这是否符合 eBay 规定？ 选项: 1. 是 2. 否 答案:2 说明:白先生必须将每条要出售的领带分别刊登， 这样买家才能确知自己出价购买的领带样式。 选择性刊登物品是指卖家在刊登内容中，提供一组物品供买家挑选， 这样会导致许多问题，包括规避费用、在 eBay 网站之外交易等等。 ------------------------------------------------------------------------------ 问题八: 娜娜有多件款式相同但颜色不同的 T 恤想要出售， 请问她是否可以将这些 T 恤都刊登於一个多件物品刊登中， 再由得标者选择想要购买的颜色？ 选项: 1. 是，但是她不能使用单一件物品的刊登形式。 2. 否 答案:1 说明:在选择性刊登政策中，有两个例外情况，其中之一是不同颜色的相同物品。 不过请注意，娜娜只能够在多件物品刊登， 例如：多件物品拍卖、多件固定价出售形式或商店长期刊登物品中， 提供买家选择物品的颜色。但是娜娜必须要注意商品各种颜色的库存量， 也就是说，即使当所有出价者都选择同一种颜色时，娜娜也都能提供足够的数量， 满足所有买家的需求。 eBay 禁止会员在刊登中表示「最高出价者有优先选择权」； 此外，会员不能在刊登中表示「视库存而定」，也不能要求买家与卖家联络， 以便选择颜色或洽询剩余数量。 除了颜色之外，卖家也可以刊登根据买家的需求制作订做物品或提供个人服务。 但是，所有的订做选项都应包含在起标价中，卖家不得再向买家收取额外费用。 ------------------------------------------------------------------------------ 问题九: 尹先生很想要买某一本过期的杂志，因此他想建立刊登物品， 告知其他会员他愿意交换杂志。这是否符合 eBay 规定？ 选项: 1. 是 2. 否 答案:2 说明:eBay 禁止会员在刊登物品中，徵求想购买的物品或交换物品。 不过尹先生可以到「eBay 帮你找」中张贴讯息，表示自己很希望拥有那本过期杂志 ------------------------------------------------------------------------------ 问题十: 为什麽我的刊登物品被结束了，而其它类似的物品却还能继续刊登？ 选项: 1. 如果卖家的销售量比较大，即使他的刊登物品违反了 eBay 政策， eBay 还是不会采取任何行动。 2. eBay 是特别针对我而来的。 3. 就算有相似的物品遭到移除，没有被会员检举的刊登物品是可能继续刊登的。 4. 刊登物品的外观也许相似，但如果仔细检查後可见两者确实存在着细微差异时， 结果一件物品合法，而另一件则违规。 5. 第 3 及 第 4 都正确。 答案:5 说明:eBay 对所有卖家一视同仁，同时也会要求所有卖家遵守我们的政策。 两个类似的刊登物品，一个因违反政策被删除，而另一个却仍留在网站上， 有两种原因会造成这种情况： 只要 eBay 知道某件刊登物品违反了政策，我们便会移除该物品； 但是由於每天都有将近五百万件物品刊登在网站上，因此我们难免会有所遗漏， 这些漏网之鱼也就会出现在网站上。 此外，刊登物品之间的些微差异，也可能导致其中一件合法，另一件却违规。 --

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