作者maydayfish (FISH)
看板e-seller
标题[问题] 虾皮退货 卖家已按退款无法寄回
时间Sun Jul 30 17:16:57 2023
虾皮退货
到7-11寄件
却显示「此笔订单已取消」
经查询
原来是卖家已按同意退款
寄件编号就不能使用
这......什麽机制
https://i.imgur.com/Et3EoMB.jpg
虾皮说要问卖家怎麽退回
告知卖家他要我打电话问虾皮
更麻烦的是他是海外卖家
今天也不能打给虾皮
请问大家这要怎麽解？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 106.64.17.246 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-seller/M.1690708619.A.28F.html
1F：推 doS16: 虾皮也只会叫你跟卖家自己协调 07/30 19:43
2F：推 Griffey168: 卖家按了就表示买家收到退款了，卖家如果在乎这件货， 07/30 19:50
3F：→ Griffey168: 就会再联络买家如何寄回。(我上次也是买家还没寄出， 07/30 19:50
4F：→ Griffey168: 就按同意退款。只好在自己的卖货便下单，把寄件单号 07/30 19:50
5F：→ Griffey168: 给买家，请买家寄回。亏35元) 07/30 19:50
6F：→ DoveX: 请卖家在一个月内派司机来取回，详细的你问虾皮，虾皮会复 07/30 20:56
7F：→ DoveX: 制给你让你传给卖家。通知卖家後一个月内卖家都不派车收回 07/30 20:56
8F：→ DoveX: 退件也不告知退回方式就可以丢了。（卖家没有给退回运费前 07/30 20:56
9F：→ DoveX: 都不要寄回，不然後面就是你追着卖家要运费了） 07/30 20:56
10F：推 neomaster: 海外卖家好像不能退 卖家要自己亏（好像是这样) 07/30 21:41
11F：推 iamstan: 海外卖家如果是正常退货或未取件程序，包裹会退回总仓， 07/30 22:09
12F：→ iamstan: 然後累计一段时间後虾皮会寄回该国家（我之前在韩国公司 07/30 22:09
13F：→ iamstan: 的经验），可能海外卖家不清楚流程或是误按，这部分就要 07/30 22:09
14F：→ iamstan: 跟他们协调，透过虾皮退货机制应该是没办法了。如果不贵 07/30 22:09
15F：→ iamstan: ，通常卖家会认赔，上班日问看看卖家吧，因为找虾皮客服 07/30 22:09
16F：→ iamstan: 他们应该也会要你跟卖家联系 07/30 22:09
17F：推 B7405: 大概率货不要了 盲包就这麽来的 08/01 10:27
18F：推 yayun1129: 囧 我正遇到一摸一样的事，不知道卖家要怎麽解决 08/01 23:45
19F：推 poi96300: 以我个人退中国卖家20单up经验 99%你自行处理货物了 08/02 00:17
20F：→ poi96300: 不是要你自费寄回 是这样东西可以说已经是你的了 08/02 00:19