作者QWoodieQ (Kuang)
看板e-seller
标题[问题] Amazon包裹运送签收未收到 怎麽处理？
时间Tue Oct 31 15:48:50 2023
10月初买了Amazon的3C产品
报关顺利後 由ECMS express物流分配
10/26收到快递电话 （当下快递未跟我确认地址）
只请他送到地址上的办公室 可以代收货
後续办公室未收到包裹与签收单
折腾一两天终於找到负责的快递公司 Ａ物流後才知道送错地址...
但包裹已显示被签收...目前无流公司回应他讯问电商平台再回覆。
想请问接下来可能的方式
1.包裹未被领走完好无缺取回～最理想状况
2.被人拆封使用～去警局报案报侵占？
3.包裹遗失～物流公司赔偿？怎麽赔偿？
如果是2. 3.需要消保官或是律师介入吗？或是该注意甚麽以免权益受损呢？
先在此感谢各位大大的意见...第一次在amazon购买经验就GG
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1F：推 cos85: 可以直接线上联络Amazon 客服喔 之前有几次包裹遗失只要提 10/31 18:56
2F：→ cos85: 出证明都有顺利全额退费～ 10/31 18:56