作者canlest (呆呆)
看板e-seller
标题Fw: [情报] iopen mall加入会原送50点open point
时间Fri Dec 22 11:24:07 2023
※ [本文转录自 Lifeismoney 看板 #1bX5ROkw ]
作者: enlong777 (新手上路) 看板: Lifeismoney
标题: Re: [情报] iopen mall加入会原送50点open point
时间: Thu Dec 21 23:16:38 2023
前阵子在iopenmall 卖东西 金额为8000元
买方於脸书私讯 我开iopenmall给他下单
之後因为系统讯息挡住 没看到他有用iopenmall系统留言索取发票
後来有在脸书补给他 但他此时已经按退货了
正常来说 大多数的人都会觉得 反正就取消退货让交易继续完成
但买家开始狮子大开口 他觉得我晚给他发票造成他的损失
(发票有在一个月内给 所以不影响显示卡的保固)
所以没有要退全额给我 然後我跟他说你把卡寄回就好
他也没理我(因为他已经把卡卖给第三者套现了)
等於他现在就是用空气跟我谈判
现在对方开一堆副本 就是逼着我要去南部的调解庭
我求助iopenmall 客服询问相关单位 得到的回应是
请买家与卖家间沟通 踢了一次皮球
询问第二次 又踢第二次皮球
最後直接传讯息说 他们不想管买卖之间双方的事
https://imgur.com/LwgM5do
但我买卖的钱就这样被iopenmall卡在那边
https://imgur.com/qgjVB3x
等於iopenmall在帮买家卡我的钱
然後我还不能告他侵占 因为他付钱买了商品 所有权是他的
现在的我 没拿到钱 卡也没了
未来我还要被逼得去嘉义的调解庭 面对这种恶质买家...
https://imgur.com/QgZHs3h
但问题最大的是iopenmall 在买家没有退商品时 他们本应该强势介入的
这样一搞 会越来越少卖家敢卖高额的商品 卖个东西 搞到要去调解庭....
给对方用了折400元的券 给他买到便宜的RTX4060显示卡 结果还这样搞我...
没拿到钱也没拿回卡 还要再跑法院...
淦你的iopenmall 资安差就算了 连买卖体验也烂成这样
以iopenmall目前的机制 真心不推荐卖高额的东西
叹~~~遇到了只能认命 就分享自己的亲身体验给有在iopenmall 买卖的朋友做个参考..
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补个省钱点 目前iopenmall有活动 到12/25前 可以领折价券
分别是
999折100元
1999元折200元
3999元折400元
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 45.144.227.32 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Lifeismoney/M.1703171800.A.BBA.html
1F：推 raxtm: 有情有义耶，被搞还要帮忙宣传 27.247.70.165 12/21 23:27
2F：推 libra0tw: 没想到竟然是卖家来抱怨iOpen Mall，还112.104.107.247 12/21 23:29
3F：→ libra0tw: 以为只有买家遇到烂卖家，不出货，少寄112.104.107.247 12/21 23:29
4F：→ libra0tw: 商品，问答都没回应。112.104.107.247 12/21 23:30
5F：推 libra0tw: 原Po说"系统讯息挡住"是说卖家有可能没112.104.107.247 12/21 23:36
6F：→ libra0tw: 看到买家的讯息吗？可是最後一张图的对112.104.107.247 12/21 23:36
7F：推 Roronoa5566: 同情推 27.52.195.162 12/21 23:36
8F：→ libra0tw: 话看起来没问题。112.104.107.247 12/21 23:36
他前面有在IOPENMALL传讯息要发票啦
因为我当初设定忘了开显示讯息 要自己点才看到
但他是在脸书跟我交易的 私讯跟我要就可以了呀...
不懂坚持在IOPENMALL要的点是什麽
附上脸书与他的对话 你就知道这买家有多恐怖
https://imgur.com/a/KJFyI9k
9F：推 Yi12Bird: 如果只是单纯卖用不到的东西 不是营利 180.217.4.13 12/21 23:37
10F：→ Yi12Bird: 行为的话 是可以不用退货的 180.217.4.13 12/21 23:37
11F：推 KyA: 哈 虾皮最高啦 182.155.60.177 12/21 23:39
12F：→ colethelion: 延迟收到发票也可以要赔偿??? 36.234.82.163 12/21 23:40
13F：推 aiko6576: 感觉iopenmall对买家挺保护的？至少有问 223.140.250.85 12/21 23:44
14F：→ aiko6576: 题可以主动管制金流 无形中加分不少… 223.140.250.85 12/21 23:44
15F：→ SRT0619: 逻辑怪怪的 买家申请退货但是东西已经另 125.229.20.110 12/21 23:45
16F：→ SRT0619: 外卖给别人？ 125.229.20.110 12/21 23:45
他认为申请退货 并不代表就是要把货退回来给我的意思....他只是没有要让我拿到钱
他一开始在脸书上的诉求 是要我补偿他6%的商品手续费 差不多500元 但这些是在电话中
太临时没录音到
现在是光明正大的在讯息 跟我求偿 简单来说 他就是没有要退全额商品的钱给我
所以他到处开副本申请调解 就是为了托住我
就算拖个一年半载 法官判钱退还给我 他根本也不痛不痒
他的目的 要嘛就是我认错 要嘛跟他和解赔他钱 或者是跟他杠上
然後耗掉很多时间 假设法官判我没错 我还要主动跟IOPENMALL说
请他们把钱退回来给我 卖家搞得有够卑微的..
17F：推 debris: 申请退货不是要寄回商品吗？寄回退钱 没 114.47.201.9 12/21 23:53
18F：→ debris: 寄回扣钱啊 有够两光的 114.47.201.9 12/21 23:53
19F：→ bigjohn8136: 退货後没寄回商品不就侵占吗?111.241.190.142 12/21 23:55
20F：→ bigjohn8136: 对话里又说交易完成，完成就会拨款阿111.241.190.142 12/22 00:01
21F：推 q2520q: 刚刚去看条款，好像是退货时由买卖双方自 125.228.215.1 12/22 00:02
22F：→ q2520q: 行沟通商品退回方式，9天内如果卖家没有反 125.228.215.1 12/22 00:02
23F：→ q2520q: 应就会自动退款给买家(9天是买家申请退款 125.228.215.1 12/22 00:02
24F：→ q2520q: 开始计算) 125.228.215.1 12/22 00:02
25F：→ bigjohn8136: 通路机制就能解决的事 不用打场外111.241.190.142 12/22 00:04
26F：推 q2520q: 然後你要争就是要告侵占才有用，不然他用 125.228.215.1 12/22 00:06
27F：→ q2520q: 这招搞你最後了不起也只是要陪你金额而已 125.228.215.1 12/22 00:06
28F：→ q2520q: ，对他完全不痛不痒 125.228.215.1 12/22 00:06
29F：→ q2520q: 完成交易就没办法退货，所以他可以按退货 125.228.215.1 12/22 00:07
30F：→ q2520q: 就一定是没按完成订单 125.228.215.1 12/22 00:07
他付了钱 买了商品 所有权是他没错
所以我不能告侵占(不然我也很想告)
现在钱是iopenmall 帮我卡住 只因为买家开跑去申请调解
但以目前的机制 就算对方没申请调解 钱也是会卡在那边
询问客服 客服再寄信给高层(客服说连经理级的都知道这件事)
然後他们开会讨论後的结果...
请买家与卖家之间协商
请买家与卖家之间协商
请买家与卖家之间协商
无限loop~
所以我才说是BUG 只要买家不主动申请取消退货 钱就不会在我手上
我必须要跪求买家行行好 拜托你 才有可能拿回钱
31F：推 p520888: 高调恶质买家…… 118.166.35.170 12/22 00:07
32F：→ hu393: 把买家转卖商品给第三方的证据给客服 175.182.41.12 12/22 00:09
33F：→ hu393: 证明买家无意退货 175.182.41.12 12/22 00:09
客服知道呀 买家都亲口跟他们说卡卖掉了 XD~
但他们没有在管这个的...
34F：推 q2520q: 现在转争议的话，就是钱都卡住都不给动， 125.228.215.1 12/22 00:10
35F：→ q2520q: 要等判决出来回报客服判决书才会依判决去 125.228.215.1 12/22 00:10
36F：→ q2520q: 拨款 125.228.215.1 12/22 00:10
37F：推 magiclunar: 我觉得你遇到蟑螂欸，是说你应该去交 114.27.170.149 12/22 00:19
38F：→ magiclunar: 易版po比较好 也比较多人会看 114.27.170.149 12/22 00:19
39F：→ colethelion: 他申请补偿代表有收到产品，iop应该 36.234.82.163 12/22 00:21
40F：→ colethelion: 要把钱给卖家才对? 36.234.82.163 12/22 00:21
41F：推 smarttb1: iOP这笔钱跟补偿应该是两回事吧 36.228.211.39 12/22 00:22
42F：→ smarttb1: 他们用什麽名义扣住你的钱呀? 36.228.211.39 12/22 00:23
43F：→ hu393: 跟客服说 双方争议跟这笔订单无关 175.182.41.12 12/22 00:23
44F：→ hu393: 买方收到货也无退回意愿 那订单不就完成了? 175.182.41.12 12/22 00:24
说N次了 但iopenmall目前的机制 就是要由买家主动申请才算数
退货由买家申请 取消退货也是 平台不介入 所以买家最大
45F：推 magiclunar: 然後iop也怪怪的，这样情况要强势介入 114.27.170.149 12/22 00:24
46F：→ magiclunar: ，赔偿几趴这什麽鬼呀 114.27.170.149 12/22 00:24
47F：→ hu393: 补偿之类的事是另一回事吧 175.182.41.12 12/22 00:24
48F：→ hu393: 这手法要是可行那买家看卖家不爽就主张争议 175.182.41.12 12/22 00:26
49F：推 magiclunar: 要嘛就退货 要嘛换货 要嘛交易完成 114.27.170.149 12/22 00:26
50F：→ magiclunar: 怎会有模糊地带 114.27.170.149 12/22 00:26
51F：→ hu393: 钱不就永远卡住 那谁还敢网购 175.182.41.12 12/22 00:27
52F：推 abian: 看完不知道他的损失是什麽？ 114.45.32.216 12/22 00:27
53F：→ magiclunar: 而且iopen讯息系统不是做得很差，这也 114.27.170.149 12/22 00:28
54F：→ magiclunar: 能怪？ 114.27.170.149 12/22 00:28
55F：推 magiclunar: 楼上 他损失转买有发票的价差，其实就 114.27.170.149 12/22 00:30
56F：→ magiclunar: 是个贪小便宜之人 114.27.170.149 12/22 00:30
57F：→ colethelion: iop不给你钱的话，你要不要也申诉 36.234.82.163 12/22 00:35
58F：→ colethelion: 行政院消保会还是打1950，不知道行吗 36.234.82.163 12/22 00:35
他已经抢先申请了 未来我也去申请也只是合并案件 我还是要跑嘉义一趟
不过如果不是很重要 我就不想去了 真的超莫名其妙的....
59F：推 abian: 没发票转卖少赚，但他还是卖了?要算他的吧? 114.45.32.216 12/22 00:36
据网友私讯表示 对方跟我买8000 但是只卖7800(可能急用现金?)
所以赔200元 因此心生不爽想冲康我
所以当初脸书通话中跟我索取6%的手续费
还一直问我 希不希望赶快拿到钱
只能说他比我还懂iopenmall的漏洞
他就是赌卖家想要息事宁人 想说乾脆就赔点钱给他
请他赶快取消退货
但我不吃这套 所以他开始利用iopenmall买卖漏洞在报复我
反正按退货後 他最大 要不要取消退货都看他脸色
现在的我的确被弄到 商品是他的不能告他 手上也没拿到钱 未来还可能要跑法院
60F：→ yummy8765: 我会考虑去告iop不付款，把买家没有要140.112.230.224 12/22 00:38
61F：→ yummy8765: 退货的对话内容给客服，他还不愿意把140.112.230.224 12/22 00:38
62F：→ yummy8765: 款项给你，那就是iop的问题了吧140.112.230.224 12/22 00:38
有想过 但如果他们的条款 一开始就是写由买卖双方处理
那基本上也告不成
只能说这就是他们的漏洞 我能做的就是让更多的卖家减少在平台卖高额商品
一直到他们有在条款改善为止
统一是个大公司 没想到在买卖间的机制却是漏洞百出 根本对卖家超不友善的
卖个东西 我还要看买家脸色
63F：→ hu393: 你是不能告买家侵占 那告平台侵占? 175.182.41.12 12/22 00:41
64F：→ hu393: 买家无退货意愿 平台也没有正当理由卡你钱 175.182.41.12 12/22 00:42
65F：→ yummy8765: 我是觉得，他们没有权利卡住你的钱，如140.112.230.224 12/22 00:44
66F：→ yummy8765: 果买家已明确表示东西不可能退回，那140.112.230.224 12/22 00:44
67F：→ yummy8765: 後续买家主张的什麽赔偿，也已经与商品140.112.230.224 12/22 00:44
68F：→ yummy8765: 本身无关，因此商品货款不应该被他们卡140.112.230.224 12/22 00:44
69F：→ yummy8765: 住140.112.230.224 12/22 00:44
70F：嘘 bigjohn8136: 你要不要把话说清楚，现在到底是退货111.241.190.142 12/22 00:45
71F：→ bigjohn8136: 还是完成交易?111.241.190.142 12/22 00:46
他现在就是按下退货 但是没有要把卡退回来
然後他的主张是 虽然按退货 并不代表他要把卡退回来 他要选择退款给我
但他又没有要退全额 所以他跑去申请调解
IOPENMALL目前的机制 就是买家说了算 退货买家按的 取消退货 也是由买家决定的
平台是不会介入干涉的 所以我才说根本是买家的霸王条款
这样有清楚吗?
72F：→ colethelion: 我是想说针对iop申诉消保会，要他们 36.234.82.163 12/22 00:46
73F：→ colethelion: 还钱 36.234.82.163 12/22 00:46
74F：推 sooler: 我也认为平台无权扣住你的钱，条款不能抵 1.161.119.203 12/22 00:47
75F：→ sooler: 触法律阿 1.161.119.203 12/22 00:47
76F：推 SRT0619: 拍拍 以後不要到iop mall卖东西 125.229.20.110 12/22 00:47
77F：→ yummy8765: 看要不要强硬一点，他们继续卡你钱，你140.112.230.224 12/22 00:49
78F：→ yummy8765: 开始跟他们算利息，到时候汇款要加利140.112.230.224 12/22 00:49
79F：→ yummy8765: 息140.112.230.224 12/22 00:49
80F：推 kiki860820: 原来卖二手商品风险也这麽大 1.161.19.169 12/22 00:57
81F：嘘 bigjohn8136: 没收到货就是侵占，告下去就对了111.241.190.142 12/22 01:01
82F：→ bigjohn8136: 理他瞎扯那麽多干嘛?111.241.190.142 12/22 01:02
83F：→ bigjohn8136: 你可以选择拒绝退款 只要显卡111.241.190.142 12/22 01:04
我一直都要对方退回显卡呀 他就不理我呀
我都请客服多次询问他
他还说要我先寄存证信函表示意见 他还要七天的审阅期考虑一下
客服也说对方就是没有要退回商品的意思
我今天去警局就是要告他侵占呀 但警察有跟我说
他已经有花钱买了这样商品 所有权是他的 我告侵占是高机率不成立的
严格来说 警察说我们这个算消费纠纷
所以虽然他也觉得那位买家很恶意 但目前就只能造他的方式做
毕竟法律对於买家 是蛮保护的 对於善用条款的恶质买家亦是
84F：推 acxsport: 帮高调，这个平台少碰为妙，什麽责任都 1.200.143.208 12/22 01:04
85F：→ acxsport: 担当不了 1.200.143.208 12/22 01:04
86F：推 Roronoa5566: 平台真是有够不负责，买方确定没货 27.52.195.162 12/22 01:09
87F：→ Roronoa5566: 可退了还死硬不拨款！可以去警局看 27.52.195.162 12/22 01:09
88F：→ Roronoa5566: 看能否告诈欺，毕竟对方明明没货可 27.52.195.162 12/22 01:09
89F：→ Roronoa5566: 退却利用烂平台机制刁难 27.52.195.162 12/22 01:09
你们想的到的我全部都有跟客服说了
还说到客服奇模子不爽 回我说 他们也都有跟相关部门反应过了
简单来说就是皮球踢来踢去 踢到後面 还是丢给买卖家双方协商
所以我才会火大呀 这平台根本没有保障卖家 以後谁敢在上面卖高额商品
只要对方想卡你就按个退货就好 然後只要装死都不回 卖家的钱就会这样卡着了
90F：推 acxsport: 按退货，时间到收不到退货就是完成订单 1.200.143.208 12/22 01:09
91F：→ acxsport: 这麽简单，这个平台搞那麽复杂干嘛 1.200.143.208 12/22 01:09
92F：→ willism: 第一步，找消保官线上申诉iopen mall卡 101.12.49.18 12/22 01:14
93F：→ willism: 你$。第二步，在地告买家 101.12.49.18 12/22 01:14
有在研究 不当得利法条这块 有哪个点是可以琢磨的
※ 编辑: enlong777 (45.144.227.19 台湾), 12/22/2023 01:22:06
94F：推 oppoR20: 看头贴 看到嘉义 我觉得事情不单纯ㄏㄏ 60.198.151.4 12/22 01:21
95F：→ oppoR20: 我好像依稀知道买家是谁 60.198.151.4 12/22 01:21
96F：推 xaxa0101: 真倒楣 114.140.121.35 12/22 01:22
97F：推 lee255215: 盗刷辣鸡现在还没倒也是神奇 27.240.248.152 12/22 01:32
98F：→ Dcpp2015: 这平台怎麽跟露天拍卖差不多烂，露天也 36.238.64.148 12/22 02:08
99F：→ Dcpp2015: 是卖家延後快一个礼拜出货，你第三天按 36.238.64.148 12/22 02:08
100F：→ Dcpp2015: 取消，卖家还可以不理你，说什麽你没有 36.238.64.148 12/22 02:08
101F：→ Dcpp2015: 私讯，然後卖家硬出货你没去取，就是被 36.238.64.148 12/22 02:08
102F：→ Dcpp2015: 平台罚一个成交费在那里。 36.238.64.148 12/22 02:08
103F：推 p520888: 没转八卦版给记者抄吗？ 118.166.35.170 12/22 02:49
104F：推 CartoonMin: 买家会不会靠玩了几次这样的事赚钱？ 42.77.214.129 12/22 04:45
105F：推 magic404011: 这个买家…. 114.36.214.125 12/22 04:49
106F：→ saparpil: 这平台这麽消极….你还帮他打广告…6 114.32.130.32 12/22 05:13
107F：推 hate9989: 好奇这种事虾皮会怎麽处理？ 61.224.54.247 12/22 05:41
108F：推 moneybird: 你要先找律师吧，警察懂得法律条文会比 42.74.108.64 12/22 06:19
109F：→ moneybird: 律师多吗？你以为律师吃乾饭的吗？律师 42.74.108.64 12/22 06:19
110F：→ moneybird: 都没找，你讲的那些一直都是你以为的吧 42.74.108.64 12/22 06:19
111F：→ moneybird: ？为什麽不问专业的？ 42.74.108.64 12/22 06:19
112F：推 hotking: 找立委的免费谘询律师问看看 1.170.116.197 12/22 07:32
113F：推 capacitor: 还好没在用iop, 也没打算用 36.230.112.223 12/22 07:47
114F：推 neomaster: 侵占 不当得利? 是这麽用的吗? 125.231.88.19 12/22 07:56
115F：→ neomaster: 只是契约 给付 及消保法的问题 125.231.88.19 12/22 07:56
116F：→ neomaster: 直接去消保官那里，你主张返还原物， 125.231.88.19 12/22 07:56
117F：→ neomaster: 给他全额退款。 125.231.88.19 12/22 07:56
118F：→ neomaster: 虾皮会给退货寄出deadline，没寄出退 125.231.88.19 12/22 07:58
119F：→ neomaster: 货，订单完成 125.231.88.19 12/22 07:58
120F：推 gen5566: 宁愿私下交易也不要用iopen做第三方交易 42.76.66.173 12/22 08:01
121F：推 CCU365: 这什麽粪平台 退货是这样玩的吗 没东西退 42.74.232.120 12/22 08:08
122F：→ CCU365: 还要卡人家钱 没能力还学人家弄交易平台 42.74.232.120 12/22 08:08
123F：推 ccps9550217: 找律师对方就赢了 他只要恶心人 反正 223.139.37.75 12/22 08:16
124F：→ ccps9550217: 最後给钱他就没事了 223.139.37.75 12/22 08:16
125F：→ ccps9550217: 看来要小心这平台 有够恶心 223.139.37.75 12/22 08:16
126F：推 ccps9550217: 这样卖货便会不会有同样问题啊 223.139.37.75 12/22 08:20
127F：推 pan7775: 你没有拿到钱为什麽商品所有权是他 36.229.98.179 12/22 08:22
128F：→ pan7775: 的？ 36.229.98.179 12/22 08:22
129F：推 robotcl: 还好我退了 101.12.19.203 12/22 08:33
130F：→ joe931: 还好这平台要的商品都偏贵!! 114.137.82.135 12/22 08:37
131F：推 wi22900: 买家怪怪的，但卖家也有问题吧 营业额有 180.217.22.159 12/22 08:43
132F：→ wi22900: 到标准，需要开发票就直接开 为什麽要等 180.217.22.159 12/22 08:43
133F：→ wi22900: 到别人提出需求才开? 180.217.22.159 12/22 08:43
134F：→ wi22900: 这也算逃漏税吧? 180.217.22.159 12/22 08:44
135F：→ chulen: 他按退货後 没有退货deadline? 211.22.143.102 12/22 09:16
136F：→ gameking: IOPEN如果没有设定退货寄回的期限111.254.148.102 12/22 09:29
137F：→ gameking: 那真的是蛮莫名其妙的111.254.148.102 12/22 09:29
138F：推 HowWhy99: 感觉这个买家应该是惯犯 218.172.56.137 12/22 09:31
139F：→ HowWhy99: 因为折扣少400 又跟你要500 218.172.56.137 12/22 09:32
140F：→ HowWhy99: 一来一回差了快九百 然後再把东西转卖 218.172.56.137 12/22 09:32
141F：推 mistake18228: 推推 42.73.25.161 12/22 09:35
142F：→ RAA1144557: 消保官的调节厅不用去，不痛不痒220.133.154.177 12/22 09:53
143F：推 s60324: 这平台有够烂，还会盗刷，用虾皮卖吧 36.228.22.94 12/22 10:22
144F：→ Tutan: 怎麽这麽多人想被盗刷? 60.248.158.174 12/22 10:35
145F：→ pippen2002: 东西贵又烂! 我不买单! 61.230.84.39 12/22 10:38
146F：推 a0913: 调解不用去吧 今天商品已出货 卖家不退 218.210.62.4 12/22 10:52
147F：→ a0913: 凭啥平台可以扣钱不给你 218.210.62.4 12/22 10:52
148F：推 dweinsist: 同情推 42.72.20.180 12/22 10:57
149F：→ aobocodo2004: 买家恶质，但更怪的是平台机制吧， 1.200.168.35 12/22 10:58
150F：→ aobocodo2004: 已经确定买家不退货，还帮无限期卡 1.200.168.35 12/22 10:58
151F：→ aobocodo2004: 住卖家的钱？万一有人钻这漏洞，恶 1.200.168.35 12/22 10:58
152F：→ aobocodo2004: 意下单再卡钱搞竞争对手？是要等卖 1.200.168.35 12/22 10:58
153F：→ aobocodo2004: 家都被逼退出平台吗... 1.200.168.35 12/22 10:58
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
※ 转录者: canlest (42.79.167.63 台湾), 12/22/2023 11:24:07
154F：推 hermithsieh: 难怪虾皮一样老神在在 12/22 19:57