作者sweetdreams (甜梦)
看板e-seller
标题[问题] 虾皮买家要求盒损换货
时间Sun Oct 13 22:08:11 2024
之前去日本玩时兼职开了一个TOMICA代购，
昨天买家收到TOMICA後说有明显压伤盒损要换一台，
我手上刚好还有一台自留的，就答应换给她
决定用退货後买家重新下单的方式进行
但收到退货申请看到图片後觉得怪怪的
我的包装是破坏袋+泡泡纸
可以看到买家收到的破坏袋没什麽损伤
https://i.imgur.com/9rch0PR.jpeg
这是打开包装後的商品实体
我觉得根本没有想像中物流压伤的痕迹？！
https://i.imgur.com/wlFYypE.jpeg
https://i.imgur.com/pkoJUxv.jpeg
https://i.imgur.com/r7Wnlzh.jpeg
https://i.imgur.com/IdNpcwo.jpeg
请问各位有经验的卖家们
这是运送中可能出现的吗？
四角完好无伤，但中间破一个洞？
另外想问，我让买家退货再重新下单
除了我会被记点以外
会被收多余的手续费吗？
还是就是退货的运费呢？
感谢各位阅读
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1F：→ wen7733: 大哥，你寄玩具类不用纸盒用破坏袋，是真的很相信物流业 10/14 01:13
2F：→ wen7733: 吗？ 10/14 01:13
3F：→ wen7733: 我没有看过卖小车的敢用破坏袋寄件 10/14 01:14
4F：推 mokumi: 压到中间位置 可能箱子或书本的角往中间压到吧？这个要装 10/14 04:54
5F：→ mokumi: 箱 只用破坏袋有损正常，没损是奇蹟. 10/14 04:54
6F：→ ashkaze: 玩具盒子也算商品的一部分了，只用破坏袋装实在是…… 10/14 06:37
7F：推 phenom42: 别的包裹丢进物流箱就能尻到了 10/14 06:48
8F：→ phenom42: 你用破坏袋真的很敢 10/14 06:48
9F：推 Noemi1106: 不会收多余的手续费，会扣除退货的运费，但是可以申请 10/14 09:05
10F：→ Noemi1106: 补助 10/14 09:05
11F：→ Dasiqwai: 玩具纸盒怎麽会用物流袋寄？老实说真的很天兵欸 10/14 10:06
12F：→ Dasiqwai: 玩具纸盒有收藏价值，要用纸箱出货啊 10/14 10:06
13F：→ Dasiqwai: 拜托你另一个完好的玩具要用瓦楞纸的硬纸箱寄出啦 10/14 10:09
14F：→ Dasiqwai: 物流过程包裹量大，什麽情况都有可能发生 10/14 10:09
15F：→ Dasiqwai: 你这个盒损情况看起啦很合理，应该是被其他纸箱压到， 10/14 10:09
16F：→ Dasiqwai: 不用怀疑买家 10/14 10:09
17F：→ sweetdreams: 感谢大家指教 会再去申请虾皮补助 新寄出的小车会用 10/14 13:12
18F：→ sweetdreams: 箱子 10/14 13:12
19F：推 gimi: 我几十元的小东西都用纸盒寄出了，这个用破坏袋寄真的很敢 10/17 11:04