作者themilkyway (世界大得让人很难不旅行)
看板e-seller
标题Re: [问题] 虾皮自助寄件忘了刷条码
时间Sun Jan 5 03:34:20 2025
来求救，拜托大家帮帮我 QQ
遇到跟版友一样的问题
我去寄件时，印出物流单贴好
店员说放柜子就好了
我是1/2就寄出了
但一直到1/4，发现系统依然显示待出货
买家也有点担心来讯息问我
我跑回去虾皮门市问店员
才知道贴完贴纸要扫条码
店员说物流中心应会再刷一次
但我的订单在1/4 23:59失效了
我留言问了客服，但是要三天才会回覆，真人客服假日也不开放
我现在很担心，订单取消了
不知道包裹还会寄去买家指定的门市吗？
那买家如何付款给我？
心里很焦急但又无人可以问
拜托有经验的大家帮帮我 QQ
我偶尔会在虾皮卖二手用品
平常去超商寄件时，只要贴好贴纸交给店员就好
完全没想到虾皮门市还要刷条码 ><
自己太蠢，耽误了买家收件的时间，我真的後悔莫及 QQ
※ 引述《jenny75 (jenny)》之铭言：
: 之前都是去OK寄虾皮货物
: 最近搬家了 附近只有虾皮店到店
: 今天第一次去虾皮使用自助寄件
: 印出贴纸贴好後
: 店员就叫我把货放在自助寄件柜就好了
: 回到家查了虾皮系统都没有更新
: 上网看了一下流程才发现自己忘了刷条码(惊)
: 赶快回店家找
: 结果已经被司机载走了
: 很担心包裹没刷到条码就被丢掉了@@
: 客服休假没人接
: 请问有卖家也有遇到过一样的事吗?
: 包里会被退回还是?
: 谢谢各位~
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.71.24.126 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-seller/M.1736019262.A.89A.html
1F：推 neomaster: 只能等物流中心刷 虾皮系统物流显示会延迟 01/05 08:07
2F：→ neomaster: 有可能已刷 但系统还没显示 01/05 08:07
3F：→ neomaster: (不建议另外印单再去刷一次 如果过程有任何差错 後果 01/05 08:08
4F：→ neomaster: 比被取消订单严重) 01/05 08:08
5F：→ GFather: 订单编号失效的话，就不会继续配送了，建议联络客服看能 01/05 08:13
6F：→ GFather: 否让包裹退回寄件店或是你请物流去理货中心取回 01/05 08:13
7F：→ GFather: 虾皮的理货中心很雷，我公司原本是物流交寄虾皮店到店， 01/05 08:15
8F：→ GFather: 就是包裹直接自己寄送到理货中心，所以不会在店面刷条码 01/05 08:16
9F：→ GFather: 从寄件单时效缩短成2天後，遇过好多次，物流隔天把货送达 01/05 08:17
10F：→ GFather: 理货中心了，但是理货中心一直没有处理包裹刷条码 01/05 08:17
11F：→ GFather: 拖延超过时效，整批包裹就失效，只好一一跟客人道歉 01/05 08:18
12F：→ GFather: 只要你没有录影证明你寄送了哪些包裹给理货中心，就算你 01/05 08:19
13F：→ GFather: 有物流公司送达理货中心的确切签收纪录，虾皮也不会负责 01/05 08:20
14F：→ GFather: 他们理货中心的延误造成的损失。说我无法证明有寄给他们 01/05 08:21
15F：→ GFather: 订单失效一周後，我请物流前往理货中心取其他退货物件 01/05 08:22
16F：→ GFather: 结果除了退货，也取回了因理货中心延误而失效的包裹 01/05 08:22
17F：→ GFather: 但是虾皮仍然坚持我不能证明我有在时效内寄送，实在是... 01/05 08:23
18F：推 maplefoxs: 楼上去虾皮店到店寄吧 把店面塞爆 01/05 10:54
19F：→ MikageSayo: 物流交寄那种有签约的，要嘛等约结束要嘛你付违约金(? 01/05 15:10
20F：推 Dragonz: 没刷条码被退回不会寄回你预设的退货门市，还要另外花钱 01/05 21:23
21F：推 Dragonz: 用宅配寄回家里 01/05 21:25
22F：推 kuochun: 经验是四大超商寄件都一样，一件件拿到柜台让店员刷单， 01/06 02:01
23F：→ kuochun: 确认件数正确後，让店员操作结帐，印出小白单，并保留， 01/06 02:01
24F：→ kuochun: 才是最保险的做法，而不是贴好贴纸拿给店员就走掉。 01/06 02:01
25F：→ kuochun: 虾皮店到店则是要操作自助寄件机，自己一件件刷，并确认 01/06 02:01
26F：→ kuochun: 萤幕上的件数正确，才按送出，单据会寄E-Mail电子档给你 01/06 02:01
27F：→ kuochun: (虾皮帐号的E-Mail)。另外寄件单有分隔日到货/一般寄件 01/06 02:01
28F：→ kuochun: ，刷单前要先萤幕前先点选寄件种类，才能顺利刷单，隔日 01/06 02:01
29F：→ kuochun: 到货件有管控，要放指定位置，一般寄件要依寄件单上的南 01/06 02:01
30F：→ kuochun: /北分开放置，不知道怎麽放就问店员。 01/06 02:01
31F：推 kuochun: 这些流程不能省，毕竟货是你的，钱是你要赚，最後寄件刷 01/06 02:13
32F：→ kuochun: 单及确认的步骤跳过，交给店员，不就是把出货成功与否， 01/06 02:13
33F：→ kuochun: 交到一个你不认识的人身上了？而且这种做法，你会发现身 01/06 02:13
34F：→ kuochun: 上没有能证明你有寄件的单据，出问题时，你很难证明自己 01/06 02:13
35F：→ kuochun: 有去寄件。 01/06 02:13
36F：嘘 lianpig5566: 不同意楼上的说法，把货给店员哪是什麽交给不认识的 01/06 02:37
37F：→ lianpig5566: 人身上了，问题应该是在货物被物流收走时为什麽没有 01/06 02:38
38F：→ lianpig5566: 补登货态 01/06 02:39
39F：推 lianpig5566: 补推 01/06 02:40
40F：推 lianpig5566: 补推 01/06 02:40
41F：推 neomaster: 物流货车到门市不会刷条码 01/06 07:17
42F：→ neomaster: 要等货品到物流中心分检才会再次刷 01/06 07:17
43F：→ tyrone0923: 司机收货本来就不会一件件刷，是要司机累死吗 01/06 12:17
44F：推 kuochun: 他分享的是卖二手商品，自行包装好，到超商门市柜台交寄 01/06 12:45
45F：→ kuochun: ，不是请物流人员到府收件交寄或送物流中心交寄，两者根 01/06 12:45
46F：→ kuochun: 本不是同一件事。我的回文也没有提到要物流司机一件件刷 01/06 12:45
47F：→ kuochun: 的相关内容。 01/06 12:45
48F：推 kuochun: 原PO就是货拿去虾皮店放着，没刷单确认寄出，才导致後续 01/06 13:09
49F：→ kuochun: 的麻烦，而自行去虾皮店寄件，本来就要自行刷单确认寄件 01/06 13:09
50F：→ kuochun: 。 01/06 13:09
51F：推 abcdefghi: 是自助寄件的流程需要改善吧，大多数印面单的都是现场 01/06 13:20
52F：→ abcdefghi: 就会贴上寄件，为什麽不是把流程改成列印就顺便刷单呢? 01/06 13:22
53F：→ abcdefghi: 或是多贴几张标语，提醒要拿到寄件单据才算成功寄件 01/06 13:25
54F：→ tyrone0923: 楼上知道很多人会列印完但不刷单吗 01/06 15:18
55F：推 abcdefghi: 这很简单,印完直接贴上寄出的多,预设就是印+刷,纯印单 01/06 19:36
56F：→ abcdefghi: 的多,那预设就是维持现状 01/06 19:38
57F：推 gardeniablue: 不赞成印出就刷单 01/06 21:10
58F：→ gardeniablue: 我自已印出会顺带印出其他未包好的订单，回家包顺便 01/06 21:12
59F：→ gardeniablue: 贴 01/06 21:12
60F：推 kuochun: 印单出来即算刷单寄出，不会有哪个平台或物流同意。印单 01/06 22:36
61F：→ kuochun: 同时，平台系统直接显示已经寄件，而实际没拿货去寄时， 01/06 22:36
62F：→ kuochun: 平台如何管控？物流系统显示有货，但找不到货时，是要赔 01/06 22:36
63F：→ kuochun: 偿的耶，所以不可能有平台同意印单出来即寄件这种事情。 01/06 22:36
64F：→ kuochun: 因为在家也能印单。 01/06 22:36
65F：→ sellgd: 我都坚持让店员刷 不然到时有争议怎办 01/06 23:00
66F：→ sellgd: 刷到毕1或2声 我也不必拿收据 01/06 23:01
67F：→ lunidk: 哭了，没看这篇还真的不知道需要刷单，自助柜也完全没有 01/21 02:51
68F：→ lunidk: 提示 01/21 02:51
69F：推 christian12: 再印一张新的，刷那张不就好了 01/23 18:12
70F：→ su0427: 惨我也忘了刷 而且卡过年不知道会不会送到物流中心帮我补 01/27 03:27
71F：→ su0427: 晚上就到期了...不知道要不要再去印来补刷 01/27 03:27
72F：推 flower88: 我也忘记刷..已过2天还是没跳到物流中心 02/12 12:35