几年前因住在国外，当地购物资源贫乏而开始了买淘宝之路， 後来回国後也陆续买了几年小东西，直到今年中因为协助亲戚装潢新家， 才第一次在台湾买淘宝家具，过程不全然顺利，有些事当时也是搞得很烦燥， 刚才看到有人询问买家具，就想着稍微分享一下我碰到的困难。 (整体的介绍网路上已经很多前辈分享了，我这里就简单写一些我即使做完功课还是碰到 的麻烦。) 1)集运商的选择 先说结论：我是直接挑大间、有听过的，不用去计较每个项目一点点的费用。 不知为何，集运商的资讯似乎不太能很公开在网路上讨论和比较， 每次看到有人写心得，也都不会直接说是哪家集运， 所以我也只能在网上四处拼拼凑凑资讯，然後好像每一家多少都有人反推。 (某个脸书社团好像有主推一家，报团主帐号还有优惠之类的，但我算了一下好像蛮不便 宜的) 我也曾在脸书社团里询问过，但都只会收到一些商家的自荐， 然後给的资讯都不会很完整，只会报对他们有利的，譬如每材积只要XX元，但不会说重量 怎麽计， 或者是反过来只给重量、而不给材积，然後好像几乎都是材积和重量都要计算，取其高价 的 (是不是每家都这样我不确定，但我後来用的是这样计算) 然後一些额外加价的项目也不会说， 像是打、燻木架费用，开箱检查费用，包税要加价多少，不同类别有不同运费、商品丢失 的保价怎麽算…等等， 这当中很多都是我还没买过时不会想到的项目，也不可能一一询问。 後来搞得很头大，於是转念一想，几家大的、比较有名的集运商，总费用应该都差不到哪 去， 就算有的诉求哪些不用加价，可能也会在别的地方贵一点之类的， 而且既然买淘宝已经省很多了，再一直去计较这家便宜个多少也没啥意思。 (譬如小东西寄海快我都用聪明人那家，听说它好像是最贵的，但就觉得全部都在app上操 作很省事) 就直接找了一家在脸书上有打广告的太阳集运，感觉也蛮多人用的， 最後几万的家具海运花了台币七千多，我是觉得还可以， 虽然可能有更便宜的，但整体算下来还是省很多钱。 (但我也没用过别家，无从比较所以也没有要来推荐这家) 当然这是我身为新手的心得啦，很多老手可能更清楚自己该选择怎样的集运。 2)弄清楚不能海运的品项 一开始都只想着运费的问题，跟客服确认了几件大家具的运费都觉得还可以接受， 後来要买一面穿衣镜，想说镜子那麽薄，材积大不到哪去，运费肯定不是问题就直接买了 ， 到了要集运回来时客服才告知镜子无法海运，只能另外走海快， 所以那面人民币五百多的镜子，我花了人民币七百的运费才运回来(其中四百是超长费)。 3)组装问题 有组装过IKEA家具的人应该就知道会有一定难度，虽然有些人很喜欢而且擅长， 但我担心会组不好，所以全部都是挑整装发货的商品，没想到收到时有一组鞋柜是需要组 装的。 看了订单确认我下的是整装、而非组装，马上连络卖家， 客服回覆我这组鞋柜所谓的整装是指「师傅上门组装」，问题是海外集运师傅怎麽可能上 门装， 我下单前明明有跟客服说是要集运的，但他们也没注意到这组鞋柜都只能散装出货。 (同一家还买了电视柜和立柜，就没问题都是组好寄来的) 他们也没有做安装说明书，只发给我一段安装的影片，是简略版的只有短短7分钟， 结果我装了六个多小时，然後退款给我120人民币，等於我自己安装的时薪不到一百，还 敲伤手指。Orz (本来说要退我100，但整装和组装的本身价差都10x元了，而且是你们弄错没说清楚，後 来才退120) 重点是自己组装，和专业师傅组装的还是有差，毕竟第一次组这个品项， 速度慢之外，很多处都没办法很完全贴合或是抽屉什麽的会有点歪。 4)上楼问题 一般的集运都只送货到楼下，虽然也有些有一条龙服务(包含搬运上楼、组装)但听说贵很 多， 所以我和集运确认了可以加价请师傅送上楼+拆木架後，还是选一般集运。 至於搬上楼的费用，我这家集运是说无法事先报价， 要等全部的商品到仓後，有实际的体积和重量後，他们才能请台湾端这边报价。 我那时想说反正到时也是花钱了事，应该也不至於贵到哪去(心态同第1点)， 但没想到後来的报价超出预期很多。 我总共9件包里，总重大概250公斤，运费是1613人民币，包含燻木架费用和保价费用， (题外话，海运不像我用的海快寄丢了会赔商品价，海运寄丢了或落海只会退还运费而已 ， 然後我在网上看到有人家具被寄丢，但他怀疑是集运商故意的、拿他的商品去变卖，赚得 比运费多， 先不论他的怀疑是不是真的，但几万块的东西没有保险还是有点不放心，所以我还是买了 部分的保价， 这家集运保价的费用是你报的金额的5%) 结果搬上楼和拆木架的费用竟然也要1600人民币！(我还跟客服一直确认是台币还是人民 币) 把包里从那边远的地方跨海运送过来，然後报关、包税，拉去仓库，再送货上门， 费用竟然和把包里坐电梯上楼差不多钱，怎麽想都很贵啊， 所以我就上PRO360找了几个报价，没想到报来的价格也都很高， 一个报6~8000，一个报10000，还有一个说要当天看到实际货品才能估价(我有提供每件货 品的长宽高和重量)， 当时也是有够心烦的，後来还好有朋友介绍了一个个体户在帮人搬家的，2500解决，才松 一口气。 以上踩坑分享。刚才看到有网友建议没有淘宝经验最好不要第一次就买家具， 想想我买那麽多年，也在国外买过淘宝家具，结果中间还是被很多小问题搞得烦死， 但真的就是省了很多钱，反正就算其中某些用了不满意，摊下来还是便宜。 贴个几张在亲戚家随手拍的淘宝货。 https://i.imgur.com/gr45nwG.jpeg https://i.imgur.com/P4WV5UV.jpeg https://i.imgur.com/vrSjJqP.jpeg https://i.imgur.com/KPr0Pvz.jpeg https://i.imgur.com/5Hy1tSQ.jpeg --

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