作者K1mi1127 (呱呱K)
看板e-shopping
标题[抱怨] 淘宝使用私人集运 商家恶意出错货
时间Mon Dec 9 11:36:53 2024
双11档期有个商品很喜欢也只有走私人集运能来台湾
也因为双11货量大通关时间拉长导致收到时早自动签收
事情发生 买了A单价90*2 结果商家发B 单价45*2
询问商家只说是上错图 所以发B 重点商家也承认他故意发错，但因为走私人。 跟官方客服
周旋2个礼拜，也不负责任何赔偿只能认赔或是自己寄回中国。
如果有买私人集运的请注意商家信用
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https://i.imgur.com/011QkSO.png
更新
官方判定後就是不屌你，私人集运被商家搞就是自己吞
我是打算以後都买99免运啦
https://i.imgur.com/vsLu9kJ.png
还是天猫店唷
回覆部分留言
有良心的商家自己少出或出错愿意退款是有的没错
但之前都是在99免运的门槛下才有商家会愿意自动退
之前遇到恶意出错货也是在99免运下 官方会直接判定退款不用寄回退货
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.71.53.53 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1733715415.A.521.html
1F：推 cosmos506: 所以是哪家？114.136.60.79 12/09 11:37
2F：推 jog7788: 这最少也会退90不是吗？1.200.155.215 12/09 11:51
3F：推 derrick1220: 我上周也遇到类似问题 於淘宝下单1101.137.131.172 12/09 12:05
4F：→ derrick1220: 组深蓝色零钱包 结果送来的是青绿色101.137.131.172 12/09 12:05
5F：→ derrick1220: 马上退货101.137.131.172 12/09 12:05
6F：→ fm0204: 退款找淘宝客服仲裁，附对话纪录没用？42.79.44.188 12/09 12:28
7F：→ ITASA: 太扯了 居然还是故意的 不过这哪家啊220.130.194.135 12/09 12:28
8F：推 LonyIce: 有对话纪录当证据的话没理由不退钱啊，1.168.81.252 12/09 12:41
9F：→ LonyIce: 而且要寄回去邮费应该可以让卖家负责1.168.81.252 12/09 12:41
10F：→ K1mi1127: 回上面 有对话纪录没用！ 商家叫你寄回1.161.58.98 12/09 13:37
11F：→ K1mi1127: 退货退款 官方也是说退货退款只限中国1.161.58.98 12/09 13:37
12F：→ K1mi1127: 段运费会补 没有纯退款差价！1.161.58.98 12/09 13:37
13F：→ K1mi1127: 免运99才有商家会怕运费多，直接退款～1.161.58.98 12/09 13:38
14F：→ famifamifaa: 好糟糕 欺负海外购物的人103.150.37.70 12/09 13:43
15F：推 s910928: 就淘宝的风险罗101.10.10.188 12/09 14:12
16F：→ derrick1220: 那卖家还凹说 每批皮料会有色差 但101.137.131.172 12/09 14:17
17F：→ derrick1220: 我找到其他同款买家实物照片 完全没101.137.131.172 12/09 14:17
18F：→ derrick1220: 色差…101.137.131.172 12/09 14:17
19F：→ derrick1220: 明显就卖家故意以其他颜色出货 以为101.137.131.172 12/09 14:19
20F：→ derrick1220: 台湾买家 会嫌麻烦不退货101.137.131.172 12/09 14:19
21F：推 yiyi015: 我也碰过类似，买一双卖家出错货出成两 223.140.205.63 12/09 14:35
22F：→ yiyi015: 只左脚，size还不同号，并且坚持货物要 223.140.205.63 12/09 14:35
23F：→ yiyi015: 寄回才能退款或补寄，且补寄也只能补寄223.140.205.63 12/09 14:35
24F：→ yiyi015: 到中国内地址223.140.205.63 12/09 14:35
25F：嘘 lolicat: 哪间不讲？这跟废文一样 180.217.144.74 12/09 14:48
26F：→ lolicat: 而且你不要按确认收货不就好了 180.217.144.74 12/09 14:48
27F：推 wif469djsap: 楼上是不是没看文就在嘘 111.246.86.206 12/09 15:29
28F：推 tn601374: 你就跟他说寄回去运费很高 要他出看他36.224.228.157 12/09 15:51
29F：→ tn601374: 要不要啊 36.224.228.157 12/09 15:51
30F：→ tn601374: 赖皮就申请淘宝仲裁给对话截图做证据就36.224.228.157 12/09 15:52
31F：→ tn601374: 好了36.224.228.157 12/09 15:52
32F：→ vimeo: 你开淘宝客服，打「人工」可转人工客服1.161.189.37 12/09 16:02
33F：→ vimeo: 只要你提供的证据够，客服应该会退款给你1.161.189.37 12/09 16:03
34F：→ vimeo: 会退红包，不会退到支付宝，但会退多少比例1.161.189.37 12/09 16:03
35F：→ vimeo: 不确定1.161.189.37 12/09 16:03
36F：推 derrick1220: 蛤？我以为退货後退款 货款会直接刷101.137.131.172 12/09 16:21
37F：→ derrick1220: 退至信用卡101.137.131.172 12/09 16:21
38F：推 erichot: 给他差评 找人工客服 36.234.44.208 12/09 17:15
39F：→ justice2008: 这种走维权店铺也可以主张退到中国 114.32.14.43 12/09 17:30
40F：→ justice2008: 中国段的运费自己吸收 114.32.14.43 12/09 17:30
41F：→ justice2008: 私人集运能帮忙退货吗? 114.32.14.43 12/09 17:31
42F：→ justice2008: 要避免这种状况 建议买tw本地退走 114.32.14.43 12/09 17:31
43F：→ justice2008: 官方集运或直运 都是官方的平台 114.32.14.43 12/09 17:31
44F：→ justice2008: 比较没争议 114.32.14.43 12/09 17:32
45F：→ dreamsheep: 我在淘宝买东西，不只看价格，会尽量 1.161.144.244 12/09 21:20
46F：→ dreamsheep: 多考虑卖家评价，之前吃过亏了，好卖 1.161.144.244 12/09 21:20
47F：→ dreamsheep: 家为了自己的声誉比较不会乱搞。 1.161.144.244 12/09 21:20
48F：推 robin10205: 官方集运 刚订三双袜子套组 只来两双 49.216.21.188 12/09 21:45
49F：→ robin10205: 跟店家申诉只说出对 问集运退了一双 49.216.21.188 12/09 21:46
50F：→ robin10205: 的钱49.216.21.188 12/09 21:46
51F：推 monononoke: 哪家111.253.63.43 12/09 23:27
52F：→ LonyIce: 试试看联系人工客服或打电话过去，之前 1.168.81.252 12/09 23:43
53F：→ LonyIce: 有碰过类似的事情，要真人联系比较好 1.168.81.252 12/09 23:43
54F：推 satan2619: 我之前买衣服内衬发霉有跟店家成功申36.227.167.158 12/10 00:19
55F：→ satan2619: 请部分退款耶~商品也没有要求寄回去36.227.167.158 12/10 00:19
56F：推 bettybuy: 开箱要录影220.135.224.32 12/10 09:18
※ 编辑: K1mi1127 (111.71.9.148 台湾), 12/10/2024 12:02:20
※ 编辑: K1mi1127 (111.71.9.148 台湾), 12/10/2024 12:05:10
※ 编辑: K1mi1127 (111.71.9.148 台湾), 12/10/2024 12:06:25
※ 编辑: K1mi1127 (111.71.9.148 台湾), 12/10/2024 12:09:59
57F：推 j63190: 直接按仅退款，把他承认出错货的对话截图111.254.213.178 12/10 15:14
58F：→ j63190: 放上去，用淘宝客服介入111.254.213.178 12/10 15:14
59F：推 tiiyuway: 请淘宝介入 我用到现在没有申诉不了的 1.200.133.213 12/11 11:21
60F：推 beryllos: 之前遇过同样情况卖家缺货拖延故意寄其 61.227.164.165 12/11 19:17
61F：→ beryllos: 他东西找官方客服申诉仲裁有成功退钱 61.227.164.165 12/11 19:17
62F：推 beatnik: 之前也吃过亏 贵重的都要请集运验货 1.168.28.221 12/12 02:18
63F：推 kaoru7568: 仅退款、申诉虚假发货+维权 1.164.80.156 12/13 12:07
64F：推 ringo543: 哇塞 39.9.98.0 12/26 21:14