作者cld123 (colin)
看板einvoice
标题[心得] 全联的电子发票无法兑现
时间Mon Mar 19 12:18:39 2018
前阵子去全联社买东西,说我发票中了200元
想了一下,决定下次购买东西超过200元,再来兑换发票折抵现金
没想到竟成为恶梦的开始
过了几天,我又去全联社买东西,超过500元..
跟店员说我有发票,想要兑换发票,折抵现金
没想到,店员说我没有中发票....系统没有显示
回到家,加入全联社的电子发票服务平台
查询後，确实有发票中奖
https://i.imgur.com/haVEU0G.jpg
过了几天又去全联社买东西,店员还是说发票没有中奖
现在是什麽回事??鬼打墙吗??
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 59.120.103.214
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/einvoice/M.1521433123.A.333.html
1F：推 Sheng98: 建议打全联客服或线上反映询问客服如何处理 03/19 12:31
2F：→ Sheng98: 全联客服专线：0800-010-178, 手机另拨：02-2533-7700 03/19 12:31
3F：推 minijin: 第一次问的时候，有没有印出纸本发票 03/19 13:18
我没有印出纸本发票...想说下次买超过200元再来折抵
4F：→ minijin: 第二次去的时候，是带卡过去的吗？ 03/19 13:18
我有带卡过去.....
※ 编辑: cld123 (59.120.103.214), 03/19/2018 13:37:44
5F：→ Sheng98: 不知道全联的收银机看福利卡的中奖发票是否要更换中奖 03/19 14:41
6F：→ Sheng98: 期别, 说不定一直看 107.01/02 的当然一直没看到中奖发票 03/19 14:42
7F：→ Sheng98: 换别间全联看看吧, 不过也是建议问一下客服 03/19 14:42
8F：推 lianpig5566: 也有可能是系统有bug... 全联最近POS才刚整个更新 03/19 18:11
9F：→ Sheng98: 今天去全联买饮料时, 看他们那台 POS 的画面都和之前不一 03/19 18:13
10F：→ Sheng98: 样了 03/19 18:13
11F：推 cuttleufish: 打电话去客服 03/19 22:53
12F：推 minijin: 遇过客人也以为没有印出发票，下次要折抵系统也没有出现 03/20 17:52
13F：→ minijin: 结果第一次去的全联店员其实印出来了，也请她签收，但没 03/20 17:53
14F：→ minijin: 给他发票 03/20 17:53
今天,全联社打电话过来,请我找发票
後来也找到了
我问他,当初我叫他不要印,为何会印出来
他是回答这是新系统的问题...回报上去
这是一个很大的bug...如果店员有心,可以将中奖发票据为已有
只要顾客不知道有中奖发票,全联不稽查...真得神不知,鬼不觉
这麽大的企业竟然会出现这麽难以想像的bug..这是非常离谱
※ 编辑: cld123 (101.12.134.110), 03/31/2018 13:56:54