最近帮家人在屈臣氏买东西 申请会员之後 要做电子发票归户时发现无法归户 在这里 https://i.imgur.com/Xqwyfqh.png (图一) 按下「归户」按钮 会直接变成这样 https://i.imgur.com/M6EJWvo.png (图二) 试过IE、Chrome、Firefox 全都最新版本 也想说会不会是cookie的问题 删除cookie之後再登入 并进行「归户」 依然呈现图二 先是去信屈臣氏 这之间已经过了一个月了 每次回信都等超级久 但都没结论 一开始说是财政部出问题所以归户无法进行 https://i.imgur.com/qs29kPE.png (图三) 後来再一次去信说他们会尽力抢修 https://i.imgur.com/UHMqrf9.png (图四) 到今天真的忍不住直接去电客服人员询问 先是选择「宠i会员」客服人员进线 客服说要先办自然人凭证 并以自然人凭证注册财政部 把手机条码归户进去 方能归户屈臣氏会员 这时我一头雾水... 我说我已经有手机条码了 直接归户不行吗 客服又重复一次 要我以自然人凭证申请 因为从来没用过自然人凭证申请财政部会员 搞不懂之余又脑波一弱 跑去申请 之後把手机条码归户後发生悲剧... 我原本归户在手机条码的载具全部跑到自然人凭证这边...整个傻眼 顿时了解之前在网路上爬文说的 把自然人凭证当载体的悲剧文章在说什麽...ORZ 很想去电回去OOXX一番 但自己笨给自己 想说算了 再一次去电选择「网路商店」进线 一开始一样先说明电子发票无法进行归户 客服说请稍等 大概三分钟 回应说他们「总公司高层」目前未开放电子发票归户...(黑人问号？？？) 蛤？？ 我问说大概什麽时候会开放 客服说不清楚... 然後我也只能选择先挂断电话 所以现在我该怎麽办 交流一个月之後的结论竟然是这样... --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.34.178.164 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/einvoice/M.1548307278.A.8F1.html 手机条码设定只能在屈臣氏PC端上 无法在APP上面设定 而且最近在使用OK PAY的服务上 就发生直接设定手机条码 而未把电子发票送到财政部这边的问题 到时候我整理後再发文 另外我在这之间也有把屈臣氏这边的问题拿去问财政部这边 https://i.imgur.com/4yn9qzB.png 我现在已经搞不清楚屈臣氏客服对於电子发票的回覆到底要听谁说的... 因为现在还不清楚到底是我的问题 财政部的问题 还是屈臣氏的问题 所以还没行动 有看到 #1OUYHeHU 这篇文章 点进第一个「台北国税局」 里面的收件单位不知道要选什麽（汗 刚刚得到财政部最新回应 就是等他们有开再说 傻眼XD" https://i.imgur.com/FurpFiY.png 类似的方式 但全家就没有这种问题 您可以尝试全家APP 有两种绑定方式 第一种是「手机条码载具绑定」 第二种是「会员归户手机条码」 以第二种方式绑定之後 再点入 的确会显示「请由小平台登入」 但 登入财政部手机条码後 把全家会员载具删除 再以第二种方式绑定 依然可以绑定 唯有屈臣氏会这样 我还没检举 目前去信财政部是因为屈臣氏一开始说是财政部系统的问题 客服说法纷纭 都没提到改版资讯... 现在客服是直接叫我先选择纸本发票 他们承诺一定会寄到家XD" 没开放或是有问题我觉得屈臣氏可以先在网站上注明 但现在问个老半天 要你先用纸本发票压压惊...傻眼 刚看完文章 虽然事情不太一样 但没想到2年多前到现在屈臣氏电子发票还是很有问题 看回文目前好像就是 ①屈臣氏 ②ZARA ③Easy shop 会有这个问题 後面两家我自己还没使用过 「宠i会员」的客服人员态度真的不是在帮你解决问题 是在制造问题 单方面只想把自己想讲的讲给你听而已 有一种听得懂就听 听不懂你家的事 整理完成後 再来试试看 「每天」是不太可能啦哈哈 ※ 编辑: a3645965e (114.34.178.164), 01/26/2019 11:32:58