作者Number87 (人畜无害)
看板einvoice
标题[请益] 全家云端发票
时间Sat Feb 9 20:49:39 2019
大家好，之前在全家行动购的购买发票有中奖，但是我猪头忘记要到开奖日次月的六号才能兑换，所以就提前去全家列印出来！
然而我跟店员说要领现金，店员也没发现是当月开奖的发票就盖店章，等到刷条码才发现要次月六号才能兑换！
然後店员问发票我要自己拿回去还是要他们作废，因为我当下不知道只能列印一次，所以就跟他们说作废就好，结果我今天要再去列印才发现不能再印了！
我上网找补印的方法都找不到，所以才来这里问大家是不是还有补救的方式！
还是真的就是自己猪头活该花两百的学费呢，
谢谢大家！
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1F：推 sonmine: 基本上没救了 你先回去问一下当初那张纸本的下落 02/09 21:05
2F：→ sonmine: 有可能还留着(因为店员误以为可作废) 02/09 21:06
3F：→ sonmine: 也有可能後来店家发现不能作废然後就丢掉了 02/09 21:07
4F：→ sonmine: 甚至是发现是中奖发票 然後拿去兑奖 02/09 21:07
5F：→ sonmine: 所以如果还查得到中奖号码 02/09 21:08
6F：→ sonmine: 看能不能问一下国税局 发票是否已兑领 02/09 21:08
7F：→ sonmine: 如果已兑领 那就好玩了 表示有人犯法了 02/09 21:09
8F：推 sonmine: 如果当初那张发票找不到了也还未兑领奖 02/09 21:11
9F：→ sonmine: 你可以主张受到店员错误资讯误导 02/09 21:12
发票号码我有留截图，只是我是想请问大家看看有没有可以补发的方式！
是不会叫店员或店家负责，因为我自己也有疏失，如果不能再印就当作缴学费！
然後我会回去去店家问看看纸本有没有留起来！
谢谢S大的回覆，谢谢您
10F：→ sonmine: 导致你兑奖权益受损 02/09 21:13
11F：→ sonmine: 看是那个店员以个人名义还是以店家或全家名义 02/09 21:14
12F：→ sonmine: 赔你200 甚至是以特殊状况(个案名义) 02/09 21:14
13F：→ sonmine: 再次列印中奖发票(但重点是要知道发票号码) 02/09 21:15
※ 编辑: Number87 (180.217.209.232), 02/09/2019 21:25:54
14F：推 sonmine: 另外 建议原PO进线全家客服 以当事人身份 02/09 21:52
15F：→ sonmine: 建议全家是不是要等可领奖後 再开放可以列印中奖发票 02/09 21:52
16F：→ sonmine: 否则原PO的案例以後一定会再发生 况且以前也发生过 02/09 21:53
17F：→ sonmine: 另外 看你要不要顺便告知 那个店员观念错误 02/09 21:54
18F：→ sonmine: 竟然以为中奖发票可以作废 请全家落实基本员工教育 02/09 21:55
19F：→ sonmine: 当然你这样可能会让那个店员甚至店家遭殃 02/09 21:56
好的，我会跟客服人员反应一下，谢谢S大的意见
20F：→ sonmine: 就看你了 是我的话一定客诉他 我是认为太扯了 太天了 02/09 21:57
21F：→ sonmine: 而且你有进线客服的话 拿回200的机率会增高 02/09 21:58
22F：推 jackloutter: 行动购没办法设定归户手机条码? 02/09 22:08
J大，之前不晓得，现在已经学会归户
23F：→ bailan: 可以啊 02/09 22:15
※ 编辑: Number87 (180.217.209.232), 02/09/2019 22:17:13
※ 编辑: Number87 (180.217.209.232), 02/09/2019 22:18:00
24F：推 horusli: 行动购在结帐完成才选择存会员或改存入载具 02/09 22:18
25F：→ tengobo: 店员脑袋有洞吗？ 不能兑现也不能消费就把发票还客人， 02/09 22:20
26F：→ tengobo: 是要作废什麽？要怎麽作废？去叫店舖赔偿或是拿发票还你 02/09 22:20
T大息怒啊，店员看起来是个小妹妹而已，可能也没碰到我这个猪头的问题，原谅她一次吧
27F：→ tengobo: 就好 02/09 22:20
28F：→ tengobo: 你有发票跟随机码，可以试试财政部app兑奖 02/09 22:22
财政部的我也试过了，不行
※ 编辑: Number87 (180.217.209.232), 02/09/2019 22:22:54
29F：→ Sheng98: 财政部的 app 兑奖需要扫纸本证明联, 无法用输入发票号码 02/09 22:23
S大，没错
※ 编辑: Number87 (180.217.209.232), 02/09/2019 22:23:38
30F：→ Sheng98: 和随机码方式领奖 02/09 22:23
※ 编辑: Number87 (180.217.209.232), 02/09/2019 22:24:02
31F：→ Sheng98: 如果这样可以领的话那应该一堆盗领出现了 02/09 22:24
32F：→ tengobo: 那只能叫店舖赔了… 02/09 22:34
33F：→ bailan: 全家行动购的归户在 常见问题/问答纪录 里面的选项内 02/10 00:36
34F：→ bailan: 就跟一般购物网站一样，归户一次就OK，不过他发票名称不是 02/10 00:37
b大，已经归户好了，谢谢您
35F：→ bailan: 全家就是了 02/10 00:37
※ 编辑: Number87 (180.217.209.232), 02/10/2019 01:37:27
36F：推 nadoka: 碰到天兵= = 02/10 18:27
37F：→ magicalko: 不能补印...也不能6号後才开放列印。 02/13 15:32