作者findwish ()
看板einvoice
标题[心得] 原来全家会员手机条码载具绑定也不保险
时间Wed Sep 18 01:05:59 2019
9/17晚上7点多去了一家比较不常去的全家买饮料，先刷会员条码集点然後刷玉山wallet,
因为全家会员已经有绑定手机条码我也看到萤幕上有出现载具号码，结帐的店员也没问说
发票要印吗？我也没特别说发票不用印结完帐就离开了，结果刚点进去全家app看发票竟
然是纸本！？所以就算会员绑定了手机条码载具还是会被印出纸本？刚打电话去那间全家
询问接电话的店员说那他找一下发票，他说可能被结帐店员不小心按到列印，可是晚上帮
我结帐的那位不是新人（虽然不常去但去的时候都是那位，而且态度都不是很好）我让他
刷完会员载具要切换玉山wallet 时他好像就不耐烦先放下扫瞄器。其实也只是等指纹解
锁跑条码出来，其他间的店员都不会像他有这种动作。他年纪看起来是比较像店长之类的
。後来接电话的店员留了我的电话说他找一下发票再联络我，我说我不要纸本啊，他说那
找到再作废重开给我，我说如果没找到就不能作废重开吗？他说对，我说那我的发票怎麽
办？他说会另外开一张新的给我。
https://i.imgur.com/jPFOJZI.jpg
原本以为会员绑手机条码载具不会出槌结果还是遇到了。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 39.8.42.191 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/einvoice/M.1568739961.A.265.html
1F：推 ridesuptt: 就只是店员问题，就算用悠游卡那店员照样不问印出来09/18 07:55
我记得之前讨论的是绑定手机条码载具就直接存云端发票了，所以我之前的发票不管有没
有问要不要印就直接进手机条码载具了。接电话的店员说现在改了，所以以後要特别注意
了。早上去店长在，所以昨天结帐的不是店长，他说找不到我那张纸本发票要去调监视器
看那发票去哪了，中午前回我电话。
2F：→ Sheng98: 该不会又有人反应会员填手机条码但有时想拿证明联, 因为 09/18 09:51
3F：→ Sheng98: 直接存入就不能再印, 改成又要询问是否列印证明联? 09/18 09:51
店员的意思是这样没错
4F：推 fireguard119: 像是全联跟莱尔富app设定载具就确定不列印，除非是 09/18 11:45
5F：→ fireguard119: 把app里面的载具发票按钮关掉才有列印的选项。09/18 11:45
6F：→ fireguard119: 全家则要看收银机萤幕确定有跑出发票储存在哪个载09/18 11:46
7F：→ fireguard119: 具的字样才离开。09/18 11:46
刚店长打来说找到发票了，我已经去退货重开发票存载具了，@fireguard119我只要刷会
员条码萤幕上就跑出我的手机条码载具,之前也都是直接存进去手机条码，而且昨天那店
员结完帐也没有拿发票的动作我当然以为发票没印出来，以前有遇过印出发票会叫住我，
昨天那店员也没问印不印发票印出来了也没叫住我拿给我，刚顺便跟店长客诉一下那个店
员，我说你调了监视器有看到他的态度吗？店长说那店员比较没专心在工作上，昨天结完
我的帐後在看他的手机所以没发现印出发票，等发现时我已经离开了,总之有顺利要回我
的发票就好了。
8F：推 winsonwu: 对现在无论是有没绑手机条码，除了一些会主动帮存，多数 09/18 12:20
9F：→ winsonwu: 好像都会询问还会问说存会员还是手机条码，搞一个偶尔会 09/18 12:20
10F：→ winsonwu: 有原po的状况的出现09/18 12:21
11F：推 chu10222: 前两天在顶好开line pay先刷了载具再刷line pay 然後拿09/18 12:48
12F：→ chu10222: 到纸本发票也是错愕了一下 09/18 12:48
@chu10222 你没问他说有刷载具爲什麽还印出发票？不过至少还有拿到纸本，我是连纸本
都没拿到还是自己发现的。
※ 编辑: findwish (39.8.42.191 台湾), 09/18/2019 13:09:43
13F：推 nadoka: 尽量以「存OOO」代替「不印发票」，不然两光店员很多 09/18 14:05
14F：→ nadoka: 要不要存还是自己讲一声，台湾赶鸭子上架的训练法加上低薪 09/18 14:06
15F：→ nadoka: 员工训练真的跟没有一样... 09/18 14:06
16F：推 chu10222: 因为当下结帐队伍排很长 想说有拿到纸本就不多耽误时间 09/18 14:36
17F：推 ljh792: 全家跟全联有设定过云端发票 消费"预设"不印发票 但店员可 09/18 20:46
18F：→ ljh792: 以用POS修改成"单次消费"印出发票 通常我都没讲 发票都自 09/18 20:46
19F：→ ljh792: 动存载具 还没遇过手贱的店员 09/18 20:46
20F：推 vivian90369: 全联我就遇过两次发票被印出来 09/18 21:01
21F：→ Sheng98: 全联的目前如果只要 PXPay 行动福利卡有设电子发票模式 09/18 21:08
22F：→ Sheng98: 理论上不太会被印出来, 除非是店员有去按列印发票吧? 09/18 21:09
23F：→ Sheng98: 至於过实体卡, 或者报电话的这种, 有可能会有发票被印出 09/18 21:10
24F：→ Sheng98: 的状况, 因为一开始没有在店家填小白单申请电子发票模式 09/18 21:10
25F：→ Sheng98: , 就必须靠人工询问是否将发票列印出来 09/18 21:10
26F：→ iueeng: 全联的就算设定手机条码 但是APP可以勾选 要不要自动存 09/18 22:20
27F：→ iueeng: 而之前自动存的 结帐完会连明细都没有只有跑点数与抽奖券 09/18 22:22
28F：→ iueeng: 而每次手动刷载具的会有明细 且强制无法印发票 09/18 22:23
29F：→ iueeng: 有设载具没勾选自动存 会问是否存就算忘记刷载具也有明细 09/18 22:25
30F：→ iueeng: 但那是两三月之前 不知道全联还有没有改过POS系统 09/18 22:26
31F：→ iueeng: 而其他通路 就算会员可以存或是已经归户绑载具 最好口头讲 09/18 22:27
32F：→ iueeng: 一下要存载具 (不然有些店员手很快 没问直接帮你印出来) 09/18 22:28
33F：→ iueeng: 但是已经手动刷了手机条码 还是被印通常是 店员动作没做完 09/18 22:30
34F：→ iueeng: 载具有逼完 也看到萤幕手机条码是对的 但他没按确认或是啥 09/18 22:31
35F：→ iueeng: 通常萤幕显示 是给消费者核对是否正确条码 不对可修改 09/18 22:32
36F：→ iueeng: 但有些店员没经验 没做完刷载具的确认就跑下一步骤就可能 09/18 22:34
37F：→ iueeng: 跑出纸本 (通常遇到新手 第一次刷载具 我有几次被误印) 09/18 22:35
38F：→ Sheng98: 全联的 PXPay 根本不能自己设定手机条码进去... 09/18 22:36
39F：→ Sheng98: 在全联的 PXPay 中的行动福利卡是属於 "会员载具" 09/18 22:37
40F：→ Sheng98: 那还是要去做载具归户 09/18 22:37
41F：→ iueeng: 要手动去全联专属归户网站做虚拟卡归户 09/18 23:04
42F：→ winsonwu: 其实就老问题!原本预设不印但因为太多人"抱怨"所以就变 09/19 12:22
43F：→ winsonwu: 成询问印或不印，其实商家这样改来改去真的很烦，原本全 09/19 12:23
44F：→ winsonwu: 家设定好手机条码超简便，自从全家会员载具出现後，愈搞 09/19 12:23
45F：→ winsonwu: 愈麻烦，就只有摩斯或全联预设不印後真的就没拿过 09/19 12:24
46F：→ winsonwu: 家乐福去服务台设定预设不印後，也说过不印发票还是会有 09/19 12:25
47F：→ winsonwu: 手X的店员印出来，最後只好写信投诉 09/19 12:25
48F：→ bullce: 多刷一次手机条码就好 载具整合只是个理想 XD 09/19 16:55
49F：推 lianpig5566: 家乐福服务还不错 之前说不印还被印出来 然後还不给 09/20 02:28
50F：→ lianpig5566: 我发票和明细 09/20 02:28
51F：→ lianpig5566: 後来打去分店投诉後 就请我去服务台重结帐 也有送我 09/20 02:28
52F：→ lianpig5566: 东西 09/20 02:28
53F：推 vordandi: 我之前在家乐福是说发票存会员不用印，结果她印出来之後 09/20 07:47
54F：→ vordandi: 把发票从明细撕下自己收着，我全程看到，就把发票要回来 09/20 07:47
55F：→ vordandi: ，然後她说我又不要发票干嘛要拿……所以我就去服务台客 09/20 07:47
56F：→ vordandi: 诉了。 09/20 07:47
57F：→ winsonwu: 看来不少店员真的常把不印发票自己理解成不要发票(摊 09/20 13:54
58F：→ fireguard119: 家乐福收银柜台不是有结帐满意度可以按，按不满意 09/21 11:33
59F：→ fireguard119: 应该会有主管跑出来关切吧？ 09/21 11:33
60F：推 wang0920: 我用op钱包或是全家钱包付款都说『我要刷载具』，这样 09/21 21:20
61F：→ wang0920: 就没问题 09/21 21:20
62F：推 nadoka: 真的要用存发票代替不印，觉得不印=不要的店员真的很多 09/22 22:57
63F：推 lily108526: 全家上次遇到类似问题，都要跟店员说发票不要印orz 09/25 22:53
64F：→ prussian: 因为不要不管不在乎发票的人真的也很多。 09/27 00:13
65F：推 t0118163: 用全家的行动支付扣款，遇到二次发票印出，没存手机条码 10/03 23:35