其实我原来对诚品音乐的印象不错，几年来他们持续进了 不少难销且成本高的小厂唱片，尤其现在唱片业如此不景 气的情况之下，他们还愿意坚持这个理念，对常买小厂或 冷门唱片的乐迷来说，算是十分可贵的。当然大家都知道 诚品的音乐部门对整个集团来说，包含了形象策略的角 色，这个部分撇开不谈，但诚品音乐馆对我来说，的确有 吸引我常去的力量，虽然那边大厂的唱片和大众、玫瑰等 唱片行相较之下订定高出不少，但小厂牌唱片在会员折扣 後却不见得贵，而且普通唱片行当中小厂的货很不齐，更 何况诚品音乐还有别处买不到的专单。另外，不少人认为 的，就是诚品音乐店员的整体专业素养不错，在唱片服务 方面较好。凭这几点，我个人就还蛮愿意到诚品音乐买 CD。 不过今天听到一个消息，让我对它有一些负面的感觉。前 一阵子EMI发行了四套包括Chopin、Mahler、Mozart「超 低价」的盒装，一套五张CD卖「单张高价」，也就是大 约360至388元左右。第一批出来以後，在某些唱片行很 快就卖光，我手脚慢了点、一开始没买到，过一阵子某天 在诚品音乐馆又看到了这系列，但一套标价是720元，我 本来还以为是第二批货出来以後，EMI把价格调高（因为 之前曾从朋友那听过此一说法），当时只觉得可惜，但也 没把720元的那套买下手。又过了好一阵子，昨天我又在 别的唱片行看到，一样只标单张高价，粉碎了我之前所听 到的那个EMI第二批货调涨的消息，事後得到「内线消 息」，他告诉我诚品是故意把那系列标成720元的，我有 点不解，他向我解释，因为会去诚品音乐「消费」的客人， 很多是附近的上班族，当中也有不少高阶主管，他们买东 西不太比价钱，而且「超低价」CD五张720元（一张平 均144，会员再打九折）看起来也蛮合理的，所以诚品就 用这个方式标价，当中的利润就多出好几倍。接着我问那 位朋友说，像你们店员都领固定薪水的，为何要这麽做 呢？他竟然回答： 「那是公司的政策！」所以原来公司方面是刻意用这种不 实的手法来增加利润的！在听到的当时我觉得还蛮火 的，我问说这麽不合理的事，难道下面执行的人都不向上 反应吗？朋友只淡淡地回说，没有这个权力，而且诚品「成 功的职前教育」也让下对上的政策建议不易实行。 後来另一个朋友跟我提到一件事，前阵子Naxos有一批 CD在清仓99元促销，一次买两张还赠送该厂牌的〈德步 西：海〉或〈拉威尔：波丽露〉二择一，结果诚品竟然也 把这两张赠品放到架上卖，我晚上还特地跑去求证，果然 在架上分别发现了这两张，标价179元，而且标签上的进 货日期可以看出，这两张并非之前就以非赠品买进的。所 以诚品音乐还把唱片公司要附送给消费的CD拿出来卖， 几乎没有成本。 从这两件事让我对诚品音乐的印象打了折扣，即使据说诚 品音乐至今仍处於亏损状态，但这样的生意手法却很令人 鄙夷。当然双倍价钱的盒装CD或者赠送品还是会有人 买，不是每个人都会去留意市价行情或是活动资讯，但在 原本支持诚品的乐迷眼里，是不是多了些污点？ ꠊ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 61.230.6.186